Gửi ticket
Khuyến mại
Kiến thức
Quản lý dịch vụ
Power Virtual Agent - Monthly là một nền tảng ít mã dành cho các người dùng cá nhân và cả các tổ chức, doanh nghiệp, giúp họ tạo ra các chatbot thông minh mà không cần đến lập trình viên. Nền tảng này sẽ hỗ trợ người dùng có thể sử dụng để trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng, điều này đặc biệt phù hợp cho người dùng hay bộ phận chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp, giúp họ có thể tự động hóa quy trình làm việc một cách chủ động hơn và hiệu quả hơn.
Số lượng:
Gọi tư vấn 024.9999.7777 (8:00 - 15:30)
Mô tả sản phẩm
Giới thiệu về Power Virtual Agent - Monthly
Power Virtual Agent - Monthly là một công cụ hỗ trợ được cung cấp bởi Microsoft, hiện tại công cụ này đã trở thành một phần của Microsoft Copilot Studio. Đây là một nền tảng AI hội thoại ít mã, giúp hỗ trợ người dùng tạo ra các chatbot thông minh mà không cần chuyên gia AI hay bộ phận lập trình viên. Công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng các bot để có thể tự động trả lời câu hỏi, xử lý vấn đề thường gặp và xây dựng quy trình tự động hóa tác vụ.
Với sự phát triển vượt trội của AI tạo sinh, các công cụ chatbot giờ đây có thể tạo các phản hồi tự nhiên nhất, phù hợp nhất với ngữ cảnh theo từng trường hợp cụ thể, giúp cải thiện triển nghiệm người dùng, Power Virtual Agents sẽ mang đến cho người dùng khả năng tạo chatbot hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, Power Virtual Agents cũng tích hợp sâu với Microsoft Power Automate và Microsoft Bot Framework, mang đến cho người dùng khả năng mở rộng tính năng bot bằng cách kết nối với API backend, giúp người dùng tạo ra các chatbot thông minh nhất.
Những tính năng của Power Virtual Agent - Monthly?
Power Virtual Agents, được tích hợp như một phần của Microsoft Copilot Studio, hiện đang là một công cụ quan trọng được cung cấp bởi Microsoft, mang lại cho người dùng nhiều tính năng mạnh mẽ để cho phép họ xây dựng và tạo ra các chatbot thông minh mà không cần kỹ năng lập trình phức tạp. Dưới đây là một số tính năng nổi bật mà Power Virtual Agents - Monthly cung cấp cho người dùng khi sử dụng:
Tích hợp AI tạo sinh
Power Virtual Agents được cung cấp với khả năng tích hợp và sử dụng công nghệ AI tạo sinh, giúp hỗ trợ người dùng tạo các Chatbot thông minh, có thể tạo phản hồi tự nhiên và phù hợp với từng ngữ cảnh cụ thể. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua việc cung cấp các câu trả lời cá nhân hóa và tự động học hỏi từ dữ liệu.Tùy chỉnh và mở rộng
Với khả năng kết nối với các dữ liệu bằng cách sử dụng plugin có sẵn hoặc tùy chỉnh, cùng với việc hỗ trợ Bot Framework Composer, Power Virtual Agents cho phép người dùng có thể kết nối với các dữ liệu mà mình muốn và có thể chỉnh sửa mã trực tiếp. Bên cạnh đó, việc tích hợp với Microsoft Power Automate, Power Virtual Agents cũng sẽ giúp hỗ trợ người dùng xây dựng các quy trình tự động hóa cho công việc của mình.Khả năng tạo logic hội thoại phức tạp
Power Virtual Agents cung cấp khả năng tạo và chỉnh sửa với Copilot, giúp người dùng dễ dàng xây dựng các chatbot mà không cần đến kỹ năng lập trình chuyên sâu. Ngoài việc việc sử dụng biểu thức Power Fx, Power Virtual Agents sẽ giúp bạn tạo ra các logic hội thoại phức tạp, cùng với khả năng hỗ trợ Adaptive Cards, giúp chatbot hiển thị nội dung phong phú trong hội thoại.Khả năng xử lý và phản hồi với ngôn ngữ tự nhiên
Power Virtual Agents cung cấp tính năng AI GPT, giúp chatbot hiểu và phản hồi tốt hơn. Đồng thời, với khả năng hỗ trợ đa phương thức, cho phép chatbot phản hồi bằng văn bản, hình ảnh và giọng nói. Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng hội thoại cho người dùng với khách hàng và đối tác của mình.Quản lý và triển khai chatbot toàn diện
Power Virtual Agents cũng cung cấp cho người dùng khả năng thêm các chatbot vào Dynamics 365 Customer Service một cách dễ dàng chỉ với một cú nhấp chuột. Đồng thời cung cấp khả năng sử dụng nội dung SharePoint làm nguồn dữ liệu cho câu trả lời AI. Cùng với khả năng theo dõi hiệu suất chatbot và tối ưu hóa dựa trên phản hồi của người dùng. Tất cả những điều này sẽ giúp cho người dùng có thể triển khai và quản lý chatbot một cách hiệu quả nhất.Lợi ích của Power Virtual Agent - Monthly là gì?
Power Virtual Agents - Monthly được hỗ trợ trong Microsoft Copilot Studio, mang lại cho người dùng cá nhân và các tổ chức, doanh nghiệp nhiều lợi ích trong việc tương tác, kết nối và hỗ trợ khách hàng thông qua khả năng tự động hóa hội thoại và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những lợi ích quan trọng mà Power Virtual Agents - Monthly cung cấp cho người dùng:
Tăng hiệu suất làm việc
Power Virtual Agents - Monthly giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc cho nhân viên của mình bằng cách tự động xử lý các câu hỏi thường gặp, giúp nhân viên của mình tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn thay vì phải xử lý các câu hỏi lặp đi lặp lại. Đặc biệt hữu ích cho bộ phận chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong doanh nghiệp.Cải thiện mức độ trải nghiệm của khách hàng
Với các Chatbot thông minh được xây dựng từ Power Virtual Agents - Monthly, các tổ chức doanh nghiệp có thể phản hồi nhanh chóng và chính xác hơn, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng, giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu khi cần được hỗ trợ. Từ đó giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ của doanh nghiệp mình.Tích hợp hệ thống doanh nghiệp dễ dàng
Power Virtual Agents (Monthly) được cung cấp với khả năng tích hợp cao với các ứng dụng, dịch vụ và hệ thống hiện tại của tổ chức doanh nghiệp bạn. Bao gồm khả năng kết nối với Microsoft 365, Teams, SharePoint, Dynamics 365, Microsoft Power Automate và các nền tảng, hệ thống khác nữa. Điều này giúp doanh nghiệp bạn vừa có thể kết nối với các dữ liệu mà mình muốn để cải thiện khả năng hội thoại của Chatbot, vừa hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả hơn.Không cần kỹ năng lập trình
Với khả năng xây dựng chabot ít mã, Power Virtual Agents Monthly sẽ giúp người dùng có thể dễ dàng tạo ra những chatbot mình muốn mà không cần đến kỹ năng lập trình chuyên sâu và bộ phận lập trình viên chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, người dùng cũng sẽ được hỗ trợ Copilot để tạo và chỉnh sửa hội thoại chatbot một cách thông minh hơn.Phân tích và tối ưu hóa
Power Virtual Agents - Monthly cũng cho phép người dùng có thể theo dõi và phân tích hiệu suất hội thoại của các chatbot mà họ đã tạo, đồng thời cung cấp cho họ các báo cáo chi tiết về mức động tương tác của người dùng, từ đó giúp hỗ trợ người dùng có thể cải thiện phản hồi dựa trên dữ liệu thực tế.Những doanh nghiệp nào cần Power Virtual Agent - Monthly?
Power Virtual Agents được cung cấp để đáp ứng các nhu cầu xây dựng chatbot của doanh nghiệp, giúp họ có thể xây dựng và tạo ra các chatbot thông minh giúp tổ chức doanh nghiệp mình có thể cải thiện khả năng tương tác và hội thoại để hỗ trợ khách hàng và những đối tác của mình. Dịch vụ này phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng khác nhau, từ người dùng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ cho đến các tổ chức và tập đoàn lớn.
Dưới đây là những nhóm doanh nghiệp nên sử dụng Power Virtual Agents - Monthly :
- Doanh nghiệp muốn cải thiện dịch vụ khách hàng: Các công ty muốn tự động hóa phản hồi cho khách hàng mà không cần nhân viên hỗ trợ trực tiếp hay doanh nghiệp có số lượng thông tin hỗ trợ khách hàng lặp lại cao có thể sử dụng để giúp giảm tải công việc cho đội ngũ hỗ trợ.
- Các tổ chức công nghệ và phát triển sản phẩm: Các nhóm phát triển sản phẩm hay bộ phận IT có thể sử dụng để tích hợp các chatbot vào hệ thống nội bộ của mình để hỗ trợ nhân viên, trong khi đó đội ngũ phát triển còn có thể tùy chỉnh bot để phù hợp với nhu cầu riêng.
- Các nhà quản lý: Các nhà quản lý doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ này để hỗ trợ nhân viên của mình bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác và cụ thể cho các câu hỏi thắc mắc, nhu cầu tự động hóa quy trình của họ.
- Các tổ chức giáo dục: Các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong giáo dục có thể sử dụng dịch vụ này để xây dựng các chatbot để tự động hóa việc trả lời các câu hỏi và hỗ trợ học viên, nhân viên của mình. Ví dụ như hướng dẫn đăng ký khóa học, cung cấp tài liệu học tập.
- Doanh nghiệp thương mại điện tử (e-commerce): Các doanh nghiệp kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử có thể sử dụng Power Virtual Agents để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, từ tìm kiếm sản phẩm đến theo dõi đơn hàng.
Lý do nên đăng ký Power Virtual Agent - Monthly tại HVN Group?
Dưới đây là lý do tại sao nên đăng ký Power Virtual Agent - Monthly tại HVN Group:
- Giấy phép Power Virtual Agent - Monthly được cung cấp từ nhà cung cấp ủy quyền của Microsoft tại Việt Nam.
- Cách chính sách bán hàng cùng dịch vụ khách hàng uy tín và chất lượng nhất thị trường được cung cấp tại HVN Group để đảm bảo đầy đủ các lợi ích cho khách hàng.
- Hỗ trợ triển khai và thiết lập giấy phép Power Virtual Agent - Monthly miễn phí.
- Tận hưởng các chương trình khuyến mãi khủng, giúp tiết kiệm chi phí tối đa khi đăng ký Power Virtual Agent - Monthly tại HVN Group.
- Nhận thêm 30 ngày trải nghiệm Power Virtual Agent - Monthly miễn phí.
- Được cung cấp đầy đủ giấy tờ pháp lý từ HVN Group khi đăng ký Power Virtual Agents - Monthly.
- Tận hưởng dịch vụ hỗ trợ uy tín, chuyên nghiệp, hoạt động 24/24, giúp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và đảm bảo hệ thống luôn được hoạt động ổn định.
- Dịch vụ di chuyển email chuyên nghiệp, bảo mật nâng cao, giúp khách hàng sử dụng dữ liệu email liền mạch và an toàn.
Cách vận hành của Power Virtual Agent - Monthly như thế nào?
Power Virtual Agents là một phần của Microsoft Copilot Studio, được hoạt động dựa trên nền tảng AI hội thoại tạo sinh và tự động hóa quy trình. Dưới đây là cách vận hành của Power Virtual Agents - Monthly:Xây dựng chatbot
Power Virtual Agents cung cấp cho người dùng một giao diện ít mã, giúp người dùng có thể tạo ra các chatbot dễ dàng mà không cần đến kỹ năng lập trình. Đồng thời hỗ trợ các chatbot tích hợp với AI tạo sinh để giúp cho những phản hồi được diễn ra tự nhiên và phù hợp với từng ngữ cảnh.Xử lý hội thoại
Khi người dùng gửi câu hỏi, chatbot sẽ phân tích ngôn ngữ tự nhiên để hiểu ý định chính xác của người dùng. Dựa trên những dữ liệu đã có sẵn, chatbot sẽ tạo và cung cấp các phản hồi cho người dùng hoặc kích hoạt quy trình phản hồi tự động.Tích hợp với hệ thống
Chatbot được xây dựng từ Power Virtual Agents sẽ được cung cấp khả năng kết nối với Microsoft Teams, SharePoint, Dynamics 365 và các ứng dụng khác để giúp người dùng thu thập dữ liệu. Đồng thời, nó cũng được tích hợp với Power Automate để tự động hóa quy trình làm việc dựa trên phản hồi.Học hỏi và cải thiện
Trong quá trình tương tác với người dùng, các chatbot sẽ có thể học từ dữ liệu và phản hồi của người dùng để đưa ra các câu phản hồi ngày càng chính xác hơn cho họ. Người dùng cũng có thể theo dõi hiệu suất phản hồi của chatbot để điều chỉnh bot dựa trên phản hồi thực tế.Các câu hỏi thường gặp về Power Virtual Agent - Monthly
Tại sao chọn Power Virtual Agent - Monthly?
Power Virtual Agents - Monthly là một sự lựa chọn lý tưởng cho tổ chức doanh nghiệp đang có nhu cầu muốn tự động hóa quy trình hội thoại, tương tác và hỗ trợ khách hàng, giúp tăng cường trải nghiệm cho khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức doanh nghiệp mình. Các lợi ích tuyệt vời mà doanh nghiệp bạn không nên bỏ qua bao gồm khả năng tạo chatbot và xử lý hội thoại thông minh mà không cần lập trình, tích hợp mạnh mẽ với hệ sinh thái Microsoft, tự động hóa quy trình làm việc, học hỏi và cải thiện phản hồi thực tế.Power Virtual Agents có miễn phí không?
Bạn có thể sử dụng Power Virtual Agents với giấy phép PowerApps trong các gói Microsoft 365 mà mình đang sử dụng. Tuy nhiên, để triển khai chatbot trên website hoặc kết nối với dịch vụ bên ngoài, bạn sẽ cần phải có giấy phép riêng.Ứng dụng phổ biến của Power Virtual Agents trong doanh nghiệp?
Power Virtual Agents - Monthly có tính ứng dụng rất cao trong các hoạt động của doanh nghiệp. Bao gồm khả năng hỗ trợ khách hàng trả lời các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ, hỗ trợ nội bộ giúp nhân viên tìm kiếm thông tin nhanh chóng, tự động hóa quy trình, hỗ trợ bán hàng, cung cấp thông thông sản phẩm và giá cả.Tạo chatbot với Power Virtual Agents có dễ không?
Power Virtual Agents - Monthly cung cấp cho người dùng khả năng chatbot mã thấp, giúp họ có thể tạo chatbot một cách dễ dàng. Tuy nhiên, một chatbot cơ bản có thể được xây dựng trên Power Virtual Agents - Monthly mất khoảng vài ngày, với các chatbot phức tạp hơn có thể sẽ mất từ 5-10 ngày để hoàn thiện.Có cần lập trình viên để tạo chatbot không?
Không! Power Virtual Agents là nền tảng không cần mã hoặc ít mã, giúp người dùng có thể dễ dàng tạo, xây dựng, triển khai và quản lý các chatbot mà không cần đến các kỹ năng lập trình hoặc bộ phận lập trình viên.Thông số kỹ thuật
| Thương hiệu |
Microsoft |
|---|---|
| Thời gian |
Theo tháng |
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
1 đánh giá cho Power Virtual Agent – Monthly
Thêm một đánh giá
Sản phẩm liên quan
Các dịch vụ lưu trữ dữ liệu trên Google Cloud, đáp ứng nhu cầu lưu trữ, sao lưu và truy xuất dữ liệu an toàn, linh hoạt cho doanh nghiệp.
−9%
Microsoft 365 Business Premium - Annually
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server Plus 2019 Device CAL
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server Standard 2019 Device CAL
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server Standard 2019 User CAL
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server Enterprise 2019 User CAL
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server Plus 2019 User CAL
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Plus CAL - Annually
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
−9%
Skype for Business Server 2019
- Trải nghiệm đầy đủ các công cụ Gmail, Drive, Meet, Docs với tính năng không giới hạn trong 30 ngày.
- Hỗ trợ cộng tác nhóm, chia sẻ dữ liệu an toàn và lưu trữ trực tuyến trên nền tảng cloud.
- Kích hoạt nhanh chóng, không cần cài đặt phức tạp, dễ dàng quản lý người dùng.
Đức Hải –
Dịch vụ chất lượng, phù hợp cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình