HiverBlackLogo

Chuyển Gmail thành một nền tảng hỗ trợ đa kênh

Hầu hết cách hệ thống trợ giúp đều đắt đỏ và phức tạp cho người sử dụng. Nhưng Hiver không như vậy – Chúng tôi mang đến email, trò chuyện trực tiếp, cơ sở kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói trong Gmail.

Tư vấn cho tôi
Group 2739
5/5 - (1 đánh giá)
Group 2601

Hiver là gì?

Hiver cung cấp các giải pháp quản lý email và helpdesk dựa trên Gmail, giúp các tổ chức tăng cường hiệu suất làm việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường khả năng hợp tác giữa các nhân viên. Các sản phẩm của Hiver bao gồm Hiver for Customer Service, Hive for Finance Operations, Hiver for People Operations và Hiver for IT Operations. Các sản phẩm này cung cấp các tính năng như quản lý email, hợp tác, tự động hóa, phân tích và báo cáo, hỗ trợ đa kênh và tích hợp với các ứng dụng phổ biến khác. Hiver giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường khả năng hợp tác giữa các nhân viên, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu suất làm việc.

Nơi mà Gmail của bạn trở thành điều gì đó phi thường

Mang tất cả các kênh liên lạc. bên trong Gmail

Group 2664

Làm việc cùng nhau như một đội

Group 2688

Tập trung vào những vấn đề quan trọng, để lại phần còn lại cho chúng tôi

Group 2674

Theo dõi. Phân tích. Cải thiện

Group 2707

Mang tất cả công việc của bạn vào Gmail.

Frame 1912

Hiver có thể giúp được gì cho bạn và team của bạn

Hiver so với các bộ phận trợ giúp khác

OBJECTS

Các nhóm trên Google Workspace yêu thích Hiver. Đây là lý do tại sao

Group 2736 (1)

Hỗ trợ 24/7 miễn phí

Group 2716

Dễ dàng thiết lập Google Workspace

Group 2737

Cung cấp tất cả các tính năng bảo mật của Google Workspace

Group 2737 (1)

Không có phí ẩn hoặc chi phí phát sinh

Group 2737 (3)

Tích hợp vượt trội

Group 2751
Group 2752

Bảng giá dịch vụ Hiver

Đăng ký từ 3 năm trở lên và nhận quà tặng cực kì hấp dẫn từ HVN.

  • Hiver Lite

    439.000đ
    512.600đ
    /người dùng/tháng theo mô hình cam kết một năm
    Đăng ký ngay
    2 Hộp thư email được chia sẻ
    Thẻ không giới hạn
    Mẫu email không giới hạn
    Thêm tối đa 10 người dùng
    ID cuộc hội thoại New
    Trò chuyện trục tiếp
    Kiến thức cơ bản
    Kênh WhatsApp
    Liên lạc
    Thư nháp được chia sẻ
    Ghi chú email
    Cảnh báo va chạm
    Cộng tác viên
    Phê duyệt
    Liên kết cố định
    Kiểm soát truy cập mặc định
    Ứng dụng di động iOS và Android
    Hỗ trợ giới thiệu
    Hỗ trợ qua email và trò chuyện 24/7
  • Hiver Pro

    1.139.000đ
    1.321.000
    /người dùng/tháng theo mô hình cam kết một năm
    Đăng ký ngay
    Hộp thư đến được chia sẻ không giới hạn
    Người dùng không giới hạn
    Tự động hóa cơ bản
    Kênh thoại
    Vi phạm SLA & Giờ làm việc
    Báo cáo SLA New
    CSAT
    Phân tích
    Harvey – Bot AI
    Kiểm soát truy cập nâng cao
    Tích hợp Asana
    Tích hợp JIRA
    Tích hợp lực lượng bán hàng
    Tích hợp chậm
    Tích hợp Zapier
    Tích hợp QuickBooks
    Scheduled Data Exports
    Removed Conversations Log
    Tự động chỉ định cuộc trò chuyện trực tiếp
  • Hiver Elite

    1.639.000đ
    1.860.100đ
    /người dùng/tháng theo mô hình cam kết một năm
    Đăng ký ngay
    Lời nhắc SLA
    Tự động hóa nâng cao New
    Tự động phân công dựa trên kỹ năng
    Bài tập Round Robin
    Kiểm soát truy cập tùy chỉnh
    Báo cáo tùy chọn
    Tích hợp Okta
    Tuân thủ HIPAA
    Hỗ trợ ưu tiên
    Hỗ trợ gọi lại
    SLA thời gian hoạt động
    Người quản lý thành công chuyên dụng

Hơn 10.000 nhóm trên toàn thế giới đang sử dụng Hiver

Nyu
Funding Circle
Kiwi
Pluralsight
Flexport
Clutter
Conservice
Epicgames
Oxfordbusiness
Wsdisplay

Chuyển đổi số doanh nghiệp
Bạn đã sẵn sàng?

Ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất và sinh lời nhanh chóng với HVN

Khám phá giải pháp