Teamviewer Business - 1 tháng

Giới thiệu TeamViewer Business – 1 tháng

TeamViewer Business là gói thương mại dành cho mô hình sử dụng một người dùng. Người dùng có thể đăng nhập bằng tài khoản TeamViewer, kích hoạt tối đa ba thiết bị dùng để khởi tạo kết nối và từ đó truy cập tới các máy tính hoặc thiết bị từ xa theo phạm vi license. Business hiện cung cấp một channel cho kết nối đồng thời và hỗ trợ tới 200 Managed Devices để quản lý tập trung.

Không chỉ phục vụ remote desktop, TeamViewer Business còn tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ IT như File Transfer, QuickSupport, Remote Printing, Remote Terminal, session recording, Device Management và Policies. Các tính năng bảo mật giúp doanh nghiệp kiểm soát thiết bị được tin cậy và hạn chế truy cập ngoài phạm vi cho phép. Nhờ đó, TeamViewer Business – 1 tháng phù hợp với cá nhân chuyên nghiệp, bộ phận IT quy mô nhỏ và doanh nghiệp cần một nền tảng hỗ trợ từ xa có khả năng quản lý thiết bị rõ ràng hơn so với nhu cầu remote access cá nhân đơn thuần.

TeamViewer Business – 1 tháng có những tính năng gì nổi bật?

TeamViewer Business tập trung vào ba nhu cầu chính: truy cập thiết bị từ xa, hỗ trợ kỹ thuật và quản lý các thiết bị được sử dụng trong doanh nghiệp. Gói dịch vụ kết hợp khả năng remote control với các công cụ truyền dữ liệu, hỗ trợ người dùng và bảo mật kết nối.

Truy cập và điều khiển máy tính từ xa

TeamViewer Business cho phép người dùng kết nối tới thiết bị từ xa để quan sát và điều khiển màn hình gần như đang thao tác trực tiếp trên máy tính đó. Gói Business hỗ trợ:

• Attended Remote Support giúp kỹ thuật viên hỗ trợ người dùng khi người nhận đang có mặt và chấp nhận phiên kết nối.
• Unattended Remote Support cho phép truy cập những thiết bị đã được thiết lập trước mà không cần người dùng xác nhận mỗi lần.
• Remote Sound hỗ trợ truyền âm thanh của máy tính từ xa trong quá trình làm việc.
• Multiple Monitor Support giúp chuyển đổi hoặc làm việc với hệ thống có nhiều màn hình.
• Black Screen và Block Remote Input hỗ trợ hạn chế thao tác hoặc quan sát tại máy từ xa trong những trường hợp phù hợp.
• Remote Terminal cung cấp thêm phương thức quản trị thiết bị từ xa cho các tác vụ kỹ thuật.

Khả năng này phù hợp với IT Administrator, kỹ thuật viên hoặc chủ doanh nghiệp cần truy cập máy tính văn phòng khi không có mặt tại địa điểm làm việc.

Hỗ trợ tối đa 200 Managed Devices

TeamViewer Business hỗ trợ 200 Managed Devices theo cấu hình mặc định hiện hành. Managed Device là thiết bị được gán vào tài khoản hoặc Company Profile để có thể quản lý tập trung trong TeamViewer. Người dùng có thể:

• Tổ chức các thiết bị theo nhóm để dễ phân loại máy tính, server hoặc hệ thống theo phòng ban và mục đích sử dụng.
• Theo dõi thiết bị trong giao diện quản lý thay vì phải ghi nhớ từng TeamViewer ID riêng lẻ.
• Thiết lập Easy Access cho những thiết bị cần truy cập thường xuyên.
• Chia sẻ nhóm thiết bị với contact phù hợp trong phạm vi chức năng được hỗ trợ.
• Áp dụng Device Policies để chuẩn hóa một số thiết lập TeamViewer trên các thiết bị quản lý.

Điều này giúp Business phù hợp không chỉ với remote desktop cá nhân mà còn với môi trường có nhiều máy tính cần được tổ chức và truy cập thường xuyên.

QuickSupport và triển khai TeamViewer Host

TeamViewer cung cấp các module khác nhau tùy theo hình thức hỗ trợ. QuickSupport phù hợp với phiên hỗ trợ nhanh, trong khi TeamViewer Host thường được sử dụng cho thiết bị cần unattended access lâu dài. Business hỗ trợ:

• Kết nối nhanh thông qua QuickSupport để xử lý yêu cầu của khách hàng hoặc nhân viên.
• Cài đặt TeamViewer Host từ xa thông qua QuickSupport nhằm chuẩn bị thiết bị cho những lần truy cập tiếp theo.
• Sử dụng Service Queue để hỗ trợ xử lý các yêu cầu remote support.
• Tạo Service Case phục vụ quá trình tổ chức các phiên hỗ trợ.
• Sử dụng SOS Button giúp người dùng cuối thuận tiện gửi yêu cầu hỗ trợ khi cần.

Nhờ đó, kỹ thuật viên có thể chuyển từ một phiên hỗ trợ tạm thời sang mô hình quản lý thiết bị lâu dài mà không phải trực tiếp đến vị trí máy tính.

Truyền file và làm việc với dữ liệu từ xa

Trong quá trình hỗ trợ, kỹ thuật viên thường cần gửi phần mềm, tài liệu hoặc lấy log từ máy người dùng. TeamViewer Business cung cấp File Transfer và File Transfer Queuing để xử lý các tình huống này. Người dùng có thể:

• Kéo và thả file giữa máy local và máy remote trong quá trình hỗ trợ.
• Sao chép và dán dữ liệu giữa hai thiết bị khi workflow cho phép.
• Sử dụng Transfer Manager để kiểm soát quá trình truyền tệp.
• Đưa nhiều file vào hàng đợi thay vì phải chờ từng tệp hoàn tất mới thực hiện thao tác tiếp theo.
• Mở phiên File Transfer riêng khi không cần điều khiển toàn bộ desktop.

Khả năng truyền dữ liệu trực tiếp giúp giảm việc phải sử dụng thêm email, cloud storage hoặc các nền tảng chia sẻ file khác trong nhiều trường hợp hỗ trợ kỹ thuật.

Remote Printing và Wake-on-LAN

TeamViewer Business bổ sung nhiều công cụ giúp trải nghiệm làm việc từ xa gần hơn với việc sử dụng máy tính trực tiếp tại văn phòng.

• Remote Printing cho phép in tài liệu từ máy tính remote ra máy in tại vị trí người dùng đang làm việc.
• Wake-on-LAN hỗ trợ đánh thức một thiết bị tương thích từ xa để chuẩn bị cho phiên kết nối.
• Proxy Support giúp TeamViewer hoạt động trong những môi trường mạng có sử dụng proxy phù hợp.
• VPN functionality hỗ trợ tạo kết nối mạng riêng giữa các thiết bị trong những trường hợp sử dụng tương thích.
• Remote Sound giúp người dùng nghe âm thanh phát từ hệ thống từ xa.

Những khả năng này đặc biệt hữu ích với người dùng thường xuyên truy cập máy tính văn phòng từ nhà hoặc từ địa điểm khác.

Ghi lại phiên hỗ trợ và hỗ trợ nhiều tác vụ kỹ thuật

TeamViewer Business hỗ trợ record and playback remote sessions, giúp người dùng ghi lại quá trình hỗ trợ khi cần lưu thông tin phục vụ kiểm tra hoặc đào tạo nội bộ. Ngoài ra, gói Business hỗ trợ:

• UAC Support để kỹ thuật viên xử lý các thao tác liên quan tới quyền quản trị trên Windows.
• Terminal Server Support phục vụ kết nối vào các user session tương ứng.
• Switch Sides giúp thay đổi thiết bị đang điều khiển và thiết bị được điều khiển trong phiên.
• VoIP, Video và Chat hỗ trợ trao đổi trực tiếp trong quá trình remote.
• In-session scripting cho phép sử dụng một số script để hỗ trợ các tác vụ kỹ thuật lặp lại.

Nhờ đó, một phiên remote support có thể bao gồm cả trao đổi, kiểm tra, xử lý và ghi nhận quá trình hỗ trợ trên cùng một nền tảng.

Bảo mật nhiều lớp cho kết nối từ xa

Remote access liên quan trực tiếp tới quyền kiểm soát thiết bị, vì vậy TeamViewer Business cung cấp nhiều cơ chế bảo mật để giảm rủi ro truy cập trái phép. Các tính năng nổi bật gồm:

• AES 256-bit encryption bảo vệ dữ liệu trong quá trình kết nối.
• Two-Factor Authentication bổ sung một lớp xác thực ngoài mật khẩu.
• Trusted Devices giúp xác định những thiết bị được tin cậy để truy cập tài khoản.
• Block và Allowlist hỗ trợ giới hạn những tài khoản hoặc thiết bị được phép kết nối.
• Granular Access Management hỗ trợ kiểm soát quyền truy cập tới thiết bị theo cấu hình được thiết lập.

Các biện pháp này giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình remote support an toàn hơn thay vì chỉ dựa vào TeamViewer ID và password.

Lợi ích khi sử dụng TeamViewer Business – 1 tháng

TeamViewer Business – 1 tháng giúp cá nhân chuyên nghiệp và doanh nghiệp nhỏ xử lý nhiều công việc IT từ xa mà không cần có mặt trực tiếp tại từng thiết bị.

Hỗ trợ người dùng nhanh hơn

Kỹ thuật viên có thể truy cập máy tính từ xa để kiểm tra lỗi, cấu hình phần mềm hoặc hướng dẫn người dùng ngay khi nhận yêu cầu. Điều này giúp giảm thời gian chờ và hạn chế việc phải di chuyển đến từng địa điểm.

Quản lý thiết bị tập trung hơn

Khả năng quản lý tới 200 Managed Devices giúp doanh nghiệp tổ chức các máy tính và hệ thống cần truy cập trong một giao diện thống nhất. Việc phân nhóm và áp dụng Policies cũng giúp quá trình quản trị rõ ràng hơn.

Hỗ trợ làm việc từ xa kết nối nhiều địa điểm

Người dùng có thể truy cập máy tính văn phòng từ thiết bị được cấp phép khi làm việc tại nhà, đi công tác hoặc ở chi nhánh khác. Remote Printing, File Transfer và Multiple Monitor giúp nhiều tác vụ được thực hiện thuận tiện hơn.

Giảm phụ thuộc hoàn toàn vào hỗ trợ trực tiếp

QuickSupport và unattended access giúp kỹ thuật viên xử lý nhiều tình huống mà không cần người dùng cuối hoặc IT phải gặp mặt trực tiếp. Điều này đặc biệt hữu ích với doanh nghiệp có nhiều địa điểm làm việc.

Bảo vệ an toàn quá trình truy cập từ xa

Trusted Devices, 2FA, encryption và Block/Allowlist tạo thêm nhiều lớp kiểm soát cho tài khoản và phiên remote. Doanh nghiệp có thể xây dựng quy trình truy cập an toàn hơn cho các thiết bị quan trọng.

Phù hợp với mục đích sử dụng thương mại

Business là license thương mại dành cho một licensed user, phù hợp với freelancer, chuyên viên IT hoặc doanh nghiệp nhỏ chưa cần license multi-user như Premium nhưng cần nhiều chức năng hỗ trợ và quản trị hơn Remote Access.

TeamViewer Business – 1 tháng phù hợp với ai?

TeamViewer Business – 1 tháng phù hợp với mô hình một người dùng cần thường xuyên truy cập hoặc hỗ trợ nhiều thiết bị từ xa trong hoạt động thương mại.

• IT Administrator và IT Support: Phù hợp với nhân sự IT cần hỗ trợ máy tính của nhân viên, xử lý sự cố, truyền file và thực hiện các thao tác quản trị từ xa.
• Doanh nghiệp nhỏ: Doanh nghiệp có một nhân sự phụ trách IT có thể quản lý tới 200 Managed Devices và hỗ trợ các máy tính tại văn phòng hoặc chi nhánh.
• Freelancer và chuyên viên kỹ thuật: Phù hợp với người thường xuyên hỗ trợ khách hàng từ xa và cần sử dụng TeamViewer cho mục đích thương mại.
• Nhân sự làm việc từ xa: Người dùng có thể truy cập máy tính làm việc từ địa điểm khác để sử dụng ứng dụng, dữ liệu hoặc tài nguyên đang lưu trên máy văn phòng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật quy mô nhỏ: Có thể sử dụng QuickSupport để hỗ trợ nhiều khách hàng mà không cần cài đặt một hệ thống quản lý phức tạp.
• Chủ doanh nghiệp hoặc quản lý hệ thống: Phù hợp khi cần truy cập một số máy tính, server hoặc thiết bị vận hành quan trọng từ xa nhưng chưa cần license nhiều người dùng.

Nếu doanh nghiệp có nhiều kỹ thuật viên cần sử dụng TeamViewer, Business có thể không còn phù hợp vì đây là license single-user; khi đó nên cân nhắc Premium, Corporate hoặc giải pháp TeamViewer khác phù hợp hơn.

Đăng Ký Ngay Với HVN Group

Tại sao nên đăng ký TeamViewer Business – 1 tháng tại HVN Group?

Đăng ký TeamViewer Business – 1 tháng tại HVN Group giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn khi xác định đúng loại license, phạm vi thiết bị và nhu cầu remote support trước khi triển khai.

• Tư vấn đúng mô hình sử dụng: Doanh nghiệp có thể xác định trước số người cần sử dụng TeamViewer, số thiết bị quản lý và nhu cầu attended hoặc unattended access để đánh giá Business có phù hợp hay không.

• Hỗ trợ phân biệt các gói TeamViewer: Business phù hợp cho một licensed user, trong khi Premium và Corporate hướng đến mô hình nhiều người dùng và số channel lớn hơn. Việc xác định đúng gói giúp tránh mua license không phù hợp với quy mô thực tế.

• Linh hoạt theo nhu cầu triển khai: Dịch vụ 1 tháng phù hợp với khách hàng cần TeamViewer trong một giai đoạn nhất định, dự án ngắn hạn hoặc muốn đánh giá phạm vi sử dụng trước khi tiếp tục triển khai.

• Thuận tiện trong quá trình đặt mua: Khách hàng có thể xác nhận tên sản phẩm, thời hạn, số lượng license và thông tin doanh nghiệp trước khi hoàn tất đơn hàng thông qua HVN Group.

• Hỗ trợ khi nhu cầu remote tăng lên: Khi số lượng người dùng, thiết bị hoặc phiên kết nối đồng thời tăng, doanh nghiệp có thể đánh giá lại Business và lựa chọn gói TeamViewer phù hợp hơn với quy mô mới.

Doanh nghiệp có nhu cầu triển khai TeamViewer Business – 1 tháng có thể liên hệ HVN Group qua Hotline 024.9999.7777 hoặc truy cập hvn.vn  để được hỗ trợ lựa chọn phương án license phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

• TeamViewer Business – 1 tháng là gì?

TeamViewer Business – 1 tháng là license thương mại dành cho cá nhân chuyên nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ cần truy cập và hỗ trợ thiết bị từ xa. Gói hỗ trợ remote control, File Transfer, unattended access và nhiều công cụ hỗ trợ kỹ thuật, phù hợp với mô hình một người trực tiếp sử dụng license.

• TeamViewer Business hỗ trợ bao nhiêu người dùng?

TeamViewer Business là single-user license, mặc định dành cho 1 licensed user thực hiện các phiên kết nối và hỗ trợ từ xa. Nếu doanh nghiệp có nhiều kỹ thuật viên cần sử dụng TeamViewer độc lập, nên cân nhắc Premium, Corporate hoặc gói multi-user phù hợp hơn.

• TeamViewer Business quản lý được bao nhiêu thiết bị?

Gói Business hỗ trợ tối đa 200 Managed Devices, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc một nhân sự IT quản lý nhiều máy tính. Các thiết bị có thể được thêm vào tài khoản, phân nhóm và cấu hình truy cập để thuận tiện hơn khi cần hỗ trợ hoặc quản trị từ xa.

• Có thể sử dụng license Business trên bao nhiêu thiết bị?

Một licensed user có thể kích hoạt TeamViewer Business trên tối đa 3 thiết bị dùng để khởi tạo kết nối. Đây có thể là máy tính văn phòng, laptop hoặc thiết bị làm việc khác. Giới hạn này khác với số lượng 200 Managed Devices mà người dùng có thể quản lý.

• TeamViewer Business có bảo mật 2 lớp không?

Có. TeamViewer Business hỗ trợ Two-Factor Authentication, Trusted Devices, Block/Allowlist và mã hóa AES 256-bit. Những cơ chế này giúp bảo vệ tài khoản và phiên remote tốt hơn, đồng thời hạn chế nguy cơ truy cập trái phép vào các máy tính hoặc thiết bị được doanh nghiệp quản lý.

• TeamViewer Business có hỗ trợ điều khiển thiết bị di động không?

TeamViewer có hỗ trợ kết nối tới thiết bị di động, nhưng một số khả năng điều khiển Android, iOS hoặc thiết bị chuyên dụng có thể yêu cầu add-on hoặc license bổ sung. Doanh nghiệp nên xác định loại thiết bị và nhu cầu hỗ trợ thực tế trước khi đăng ký.

>>>> Xem thêm: Tư vấn mua TeamViewer bản quyền 

Lời kết

TeamViewer Business – 1 tháng là lựa chọn phù hợp cho cá nhân chuyên nghiệp và doanh nghiệp nhỏ cần truy cập, hỗ trợ và quản lý thiết bị từ xa bằng một license thương mại. Với remote control, unattended access, 200 Managed Devices, File Transfer, Remote Printing, QuickSupport và các công cụ bảo mật nhiều lớp, TeamViewer Business giúp xử lý nhiều công việc kỹ thuật mà không cần trực tiếp có mặt tại thiết bị.

Dịch vụ 1 tháng tạo sự linh hoạt khi doanh nghiệp cần triển khai theo từng giai đoạn hoặc dự án. Liên hệ HVN Group qua Hotline 024.9999.7777 hoặc truy cập hvn.vn để được hỗ trợ lựa chọn TeamViewer Business phù hợp với nhu cầu sử dụng.