HVN Group kinh doanh dịch vụ từ năm nào?

Công ty Cổ phần tập đoàn HVN (HVN Group) thành lập ngày 20/02/2012 hoạt động theo mô hình Tập đoàn đa ngành nghề, đa lĩnh vực dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ và truyền thông đa phương tiện, cung cấp hơn 2000 các loại hình dịch vụ. Với nỗ lực phát triển không ngừng nghỉ, chúng tôi hiện là đối tác ủy quyền cấp cao của các thương hiệu lớn trên thế giới như Google, Microsoft, Zoho, Pipedrive, Sectigo,…

HVN Group cung cấp những dịch vụ gì?

Lĩnh vực chính của HVN cung cấp bao gồm: Giải pháp chuyển đổi số như Google Workspace, Microsoft 365, Bitrix24, Zoho Workplace Giải pháp low code Giải pháp theo nhu cầu Dịch vụ Email Theo Tên Miền Dịch vụ Thiết Kế Website Dịch vụ Hosting Dịch điện toán đám mây Dịch vụ Cloud Server Chứng chỉ bảo mật Dịch vụ Quảng cáo truyền thông Dịch vụ Thiết Kế nhận diện thương hiệu Dịch vụ Martech & Salestech

Chính sách hoàn tiền của HVN như nào?

HVN Group hiện có chính sách hoàn tiền trong 10 ngày kể từ ngày thanh toán và sử dụng dịch vụ. Ngoài ra có một số lưu ý đặc biệt khác quý khách có thể xem thêm tại đây .

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

HVN Group cam kết với sự uy tín của mình sẽ luôn bảo mật thông tin khách hàng một cách an toàn, minh bạch theo quy định của pháp luật. Xem thêm tại đây .

Chính sách hủy giao dịch và đổi trả

HVN chia sẻ về 3 trường hợp đổi trả như sau, DV/SP lỗi do nhà cung cấp thì Miễn phí đổi trả trong 7 ngày đầu tiên. Còn Sản phẩm không lỗi thì sẽ KHÔNG hỗ trợ đổi trả. Ngoài ra, Sản phẩm lỗi do người dùng thì sẽ Hỗ trợ khôi phục dữ liệu nhưng khách hàng chịu chi phí phát sinh (nếu có). Xem thêm tại đây .

Quy trình xử lý khiếu nại

HVN Group luôn hỗ trợ giải quyết khiếu nại, khiếu kiện trong tối đa 20 ngày, với thời hiệu khiếu nại cụ thể ( trước 90 ngày cho chất lượng dịch vụ, trước 30 ngày cho vấn đề kinh doanh) theo quy trình 3 bước: Tiếp nhận thông tin, Giải quyết lần 1, Giải quyết lần 2 (nếu có). Xem thêm tại đây .

Lê Hà Trang - HVN GROUP - Trang 4 trên 5

Lê Hà Trang

"There is no good and evil. There is only power, and those too weak to seek it"

Bài viết của Lê Hà Trang

Tin tức

Quy định mới về vòng đời tên miền quốc tế phổ biến

Tên miền quốc tế là tất cả những miền được cung cấp bởi tổ chức ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) và có thể được sử dụng ở hầu hết các quốc gia trên thế giới.

10/06/2020

2842

Kiến thức

Hướng dẫn chuyển dịch vụ G Suite về GSC by HVN Group

Hướng dẫn bạn cách tạo G Suite Transfer Token để chuyển dịch vụ G Suite đã đăng ký hoặc đang sử dụng G Suite (tự đăng ký với Google hoặc đăng ký thông qua 1 nhà cung cấp khác) về GCS by HVN Group.

03/04/2020

3031

Tin tức

Thông báo làm việc tại nhà phòng tránh dịch Covid-19

Để đảm bảo an toàn sức khỏe cho toàn thể quý khách hàng, nhân viên và cộng đồng, HVN xin thông báo tới quý khách hàng và đối tác về quyết định triển khai làm việc tại nhà để phòng tránh dịch bệnh.

30/03/2020

2760

Kiến thức

Hướng dẫn tạo file bằng dòng lệnh trên Linux

Việc tạo file trên hệ điều hành Linux có thể được thực hiện thủ công bằng cách sử dụng trình quản lý tệp hoặc các lệnh khác nhau trong cửa sổ terminal.

15/03/2020

5213