HVN Group kinh doanh dịch vụ từ năm nào?

Công ty Cổ phần tập đoàn HVN (HVN Group) thành lập ngày 20/02/2012 hoạt động theo mô hình Tập đoàn đa ngành nghề, đa lĩnh vực dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ và truyền thông đa phương tiện, cung cấp hơn 2000 các loại hình dịch vụ. Với nỗ lực phát triển không ngừng nghỉ, chúng tôi hiện là đối tác ủy quyền cấp cao của các thương hiệu lớn trên thế giới như Google, Microsoft, Zoho, Pipedrive, Sectigo,…

HVN Group cung cấp những dịch vụ gì?

Lĩnh vực chính của HVN cung cấp bao gồm: Giải pháp chuyển đổi số như Google Workspace, Microsoft 365, Bitrix24, Zoho Workplace Giải pháp low code Giải pháp theo nhu cầu Dịch vụ Email Theo Tên Miền Dịch vụ Thiết Kế Website Dịch vụ Hosting Dịch điện toán đám mây Dịch vụ Cloud Server Chứng chỉ bảo mật Dịch vụ Quảng cáo truyền thông Dịch vụ Thiết Kế nhận diện thương hiệu Dịch vụ Martech & Salestech

Chính sách hoàn tiền của HVN như nào?

HVN Group hiện có chính sách hoàn tiền trong 10 ngày kể từ ngày thanh toán và sử dụng dịch vụ. Ngoài ra có một số lưu ý đặc biệt khác quý khách có thể xem thêm tại đây .

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

HVN Group cam kết với sự uy tín của mình sẽ luôn bảo mật thông tin khách hàng một cách an toàn, minh bạch theo quy định của pháp luật. Xem thêm tại đây .

Chính sách hủy giao dịch và đổi trả

HVN chia sẻ về 3 trường hợp đổi trả như sau, DV/SP lỗi do nhà cung cấp thì Miễn phí đổi trả trong 7 ngày đầu tiên. Còn Sản phẩm không lỗi thì sẽ KHÔNG hỗ trợ đổi trả. Ngoài ra, Sản phẩm lỗi do người dùng thì sẽ Hỗ trợ khôi phục dữ liệu nhưng khách hàng chịu chi phí phát sinh (nếu có). Xem thêm tại đây .

Quy trình xử lý khiếu nại

HVN Group luôn hỗ trợ giải quyết khiếu nại, khiếu kiện trong tối đa 20 ngày, với thời hiệu khiếu nại cụ thể ( trước 90 ngày cho chất lượng dịch vụ, trước 30 ngày cho vấn đề kinh doanh) theo quy trình 3 bước: Tiếp nhận thông tin, Giải quyết lần 1, Giải quyết lần 2 (nếu có). Xem thêm tại đây .

Kein - HVN GROUP - Trang 13 trên 15

Kein

Don't remember me. I am a legend.

Bài viết của Kein

Hosting / Server

Hướng dẫn tạo user trong tài khoản Reseller

Tạo user trong tài khoản Reseller là một trong những thao tác cơ bản và được nhiều người quan tâm để quản lý các hosting account riêng biệt trong DirectAdmin.

09/06/2021

2451

Hosting / Server

Hướng dẫn tạo và quản lý package trong tài khoản Reseller DirectAdmin

Là một reseller của DirectAdmin, việc cần làm của bạn là quản lý package và phân bô tài nguyên hợp lý để cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình.

08/06/2021

2610

Chuyển đổi số

Hướng dẫn đổi mật khẩu tài khoản Zoho Mail

Việc thay đổi mật khẩu tài khoản Zoho Mail là một trong những cách hiệu quả để tăng cường tính mạnh mẽ cho tài khoản email của người dùng, ngăn cản được sự xâm nhập bất hợp pháp từ những kẻ xấu.

08/06/2021

3500

Sử dụng chức năng lọc email filtering trong Zoho Mail

Kiến thức

Hướng dẫn sử dụng chức năng lọc mail (email filtering) trong Zoho Mail

Việc sử dụng Email filtering giúp người dùng loại bỏ nỗi phiền toái khi phải phân loại quá nhiều thư spam, đồng thời giảm nguy cơ nhấp vào các link hoặc tệp đính kèm lừa đảo và độc hại.

08/06/2021

3175