Nhân đôi nỗ lực chuyển đổi số trong năm 2021

Chuyển đổi số không phải chỉ là một bước đơn giản, đó là toàn bộ hành trình đòi hỏi các công ty phải tham gia và khám phá những gì phù hợp nhất với tổ chức trên con đường phát triển. Vì không có “viên đạn bạc” nào có thể đảm bảo sự thành công của số hóa, nên hành trình tìm hiểu chuyển đổi kỹ thuật số là gì và cần chuẩn bị những gì là những bước cơ bản đầu tiên cần thực hiện.

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số là toàn bộ quá trình chuyển đổi cơ bản của doanh nghiệp và các tác vụ hàng ngày cùng với quy trình, khả năng và mô hình kinh doanh tổng thể để nắm bắt hoàn toàn tiềm năng của các công nghệ tiên tiến và tác động của chúng đối với xã hội, đồng thời theo dõi các cuộc cách mạng trong tương lai.

tìm hiểu chuyển đổi số

Hiểu đơn giản, chuyển đổi số là tạo ra những thay đổi trong văn hóa, tổ chức, hệ sinh thái, mô hình kinh doanh và hoạt động bằng cách tích hợp các công nghệ tiên tiến, quy trình thông minh.

Bất chấp những điều kiện khắt khe và chiến lược chặt chẽ, số hóa mang lại nhiều lợi ích trong việc thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Trước hết, chuyển đổi số cho phép doanh nghiệp vẫn hoạt động và có cơ phát triển trong tương lai. Thứ hai, bạn có thể cập nhật các quy trình cũ. Thứ ba, hiệu quả của quy trình công việc sẽ được cải thiện. Cuối cùng, những thay đổi này giúp doanh nghiệp thu về nhiều lợi nhuận hơn.

Tại sao doanh nghiệp mọi quy mô cần chuyển đổi số?

Kỷ nguyên chuyển đổi số đã chạm đến các công ty thuộc mọi quy mô và mô hình, từ những công ty trong danh sách Fortune 500 cho đến các startup. Nếu các công ty tiếp cận quá trình chuyển đổi có cấu trúc và kịp thời, họ có thể đạt được những lợi ích về mặt cạnh tranh trên thị trường.

lí do doanh nghiệp nên tiến hành chuyển đổi số

Tối ưu thời gian phát hành sản phẩm

Khi các công ty trải qua quá trình chuyển đổi số, họ có thể giảm thiểu thời gian đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình ra thị trường.

Ví dụ, một công ty công nghệ đang có kế hoạch phát hành một giải pháp di động mới cho khách hàng của mình. Trước đây, công ty có thể gặp khó khăn trong việc triển khai các giải pháp mới do quy trình phụ rườm rà, thủ công và có nhiều lỗ hổng về cơ sở hạ tầng công nghệ.

Tuy nhiên, nếu công ty đầu tư nguồn lực để hợp lý hóa các thiếu sót trong hoạt động và triển khai bằng cách tận dụng chuyển đổi số – tự động hóa các quy trình thủ công, thì công ty có thể đạt được giá trị gia tăng liên tục. Đồng thời, áp dụng số hóa cũng giảm thiểu chi phí và thời gian bằng cách khiến khách hàng sử dụng giải pháp cung cấp nhanh hơn, hiệu quả hơn.

Cách mạng văn hóa theo hướng tích cực

Để thực hiện quá trình chuyển đổi số thành công, công ty đó phải nỗ lực xây dựng một nền văn hóa chấp nhận và khuyến khích sự đổi mới. Nhân viên có thể cần cởi mở với những thay đổi trong cơ cấu tổ chức và quy trình hoạt động.

Mặt khác, nhân viên có thể cởi mở hơn trong việc bắt tay vào những thay đổi hoạt động tiến bộ mà quá trình chuyển đổi số đòi hỏi. Ban lãnh đạo công ty, cùng với sự cởi mở của nhân viên, có thể ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của mọi người và sự hợp tác của nhóm sẽ giúp nỗ lực chuyển đổi số dễ dàng thành công.

Công nghệ cần thiết cho nỗ lực chuyển đổi số

Như đã đề cập, chuyển đổi số là một quá trình thực hiện với chiến lược và kế hoạch rõ ràng. Để thực hiện số hóa thành công, doanh nghiệp cần tìm hiểu và đánh giá nền tảng công nghệ phù hợp và hiệu quả nhất cho tổ chức của mình.

Social media

social media công cụ đắc lực cho chuyển đổi số

Hầu hết các khách hàng trong thời đại hiện nay đều sử dụng nền tảng social media để nêu vấn đề, đăng feedback về nhóm hỗ trợ khách hàng của thương hiệu hoặc tìm kiếm sự trợ giúp. Do đó, nền tảng mạng xã hội sẽ hỗ trợ đáng kể cho bạn để theo dõi và tương tác với khách hàng, từ đó nhận ra xu hướng và mong muốn của họ.

Chuyển đổi số với social media cho phép bạn nhận được những đánh giá, phản hồi tích cực trên mạng xã hội từ khách hàng, đồng thời hỗ trợ đáng kể cho tiếp thị thương hiệu. Do đó, bạn không cần phải chi quá nhiều cho các chiến lược marketing.

Điện toán đám mây

điện toán đám mây cho chuyển đổi số

Do kết quả hiệu quả của quá trình chuyển đổi số thế giới, hành vi của người tiêu dùng đang thay đổi theo, đây là lý do tại sao các tổ chức phải chuyển đổi và thích ứng với công nghệ số.

Các doanh nghiệp nên tận dụng những điểm tốt nhất của điện toán đám mây để thiết lập khuôn khổ chuyển đổi số có thể mở rộng. Không gian đám mây trao quyền cho người dùng bằng cách cung cấp một bộ API phù hợp cho các lập trình viên. Phần mềm này có thể được bán dưới dạng trả phí khi sử dụng.

Điện toán đám mây cung cấp các chương trình lập trình chức năng, phân tích và low-code để giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt. Công nghệ này là tối quan trọng để khuyến khích tích hợp và làm việc theo nhóm hiệu quả hơn.

Big Data

Big Data cho phép các tổ chức được thông báo về các nhóm khách hàng khác nhau. Chi tiết này có thể liên quan đến những gì họ đang thực hiện trên web, sản phẩm quan tâm và mức độ thường xuyên tìm kiếm. Dựa trên thông tin này, các công ty có thể thực hiện những thay đổi để giải quyết các nhu cầu trong tương lai của đối tượng mục tiêu.

Các doanh nghiệp cần áp dụng Big Data và phân tích dữ liệu cho kế hoạch chuyển đổi số của mình để mô tả hành vi hàng ngày, theo dõi mọi thứ bao gồm sở thích của khách hàng mục tiêu và lượng thời gian một cá nhân dành cho các hoạt động yêu thích của mình.

Internet of Things (IoT)

thiết lập iot

IoT cung cấp những cách mở để doanh nghiệp quản lý các sản phẩm vật lý cũng như trải nghiệm trong thế giới thực. Với công cụ này, mọi thiết bị bạn sử dụng hàng ngày đều được kết nối, điều này giúp các tổ chức hiểu được cách mới để tương tác với khách hàng, bất kể họ đang sử dụng thiết bị nào.

Nhiều chuyên gia dự đoán rằng số lượng thiết bị kết nối Internet sẽ tăng lên hơn 80 tỷ vào cuối năm 2025 và điều này chắc chắn sẽ khiến IoT ngày càng phát triển. Nhờ có Internet of Things, các công ty có thể làm việc theo cách chuyển đổi số khi truyền tải nhiều thông tin theo thời gian thực hơn và cấp quyền quyết định cho nhân viên.

AI

AI hỗ trợ các doanh nghiệp trở nên sáng tạo, linh hoạt và thích ứng tốt hơn bao giờ hết. Sự đảm bảo về độ nhanh chóng, dễ dàng và tối ưu hóa chi phí, đồng thời hợp lý hóa các hoạt động, hệ thống phức tạp, đã khiến AI trở thành một trong những động lực chuyển đổi số quan trong trọng nhất.

Mặc dù nhiều người đang xem AI như công nghệ tương lai, nhưng nó đã xuất hiện và đang được rất nhiều tổ chức tận dụng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Ô tô tự điều khiển, nhận diện khuôn mặt, điện toán trí tuệ, chatbot,…là những ví dụ về công nghệ AI có khả năng của máy móc hoặc phần mềm phát triển tư duy giống con người.

Thách thức khi chuyển đổi số

Xem xét và đánh giá toàn diện về các thách thức khi chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp có chiến lược toàn diện và khoa học.

các thách thức khi tiến hành chuyển đổi số

Phát triển sản phẩm mới

Thách thức rõ ràng nhất đối với chuyển đổi số liên quan đến việc xác định các dịch vụ và sản phẩm mới để hỗ trợ danh mục đầu tư cốt lõi của doanh nghiệp. Nhu cầu mới của khách hàng buộc các doanh nghiệp phải phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.

Tuy nhiên, các công ty thường gặp khó khăn trong việc tìm ra giải pháp phù hợp với chiến lược kinh doanh và danh mục sản phẩm ban đầu của mình.

Ví dụ, Netflix bắt đầu với tư cách một công ty cho thuê DVD và Blu-ray qua thư vào năm 1998. Cam kết chuyển đổi số của Netflix vào những năm 2000 có nghĩa là ban đầu họ cung cấp hệ thống đặt hàng trực tuyến cho các sản phẩm vật lý của mình. Tuy nhiên, chẳng bao lâu sau, doanh nghiệp đã hoàn thành chuyển đổi thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến phổ biến nhất thế giới.

Chuyển đổi số quy trình nội bộ và triển khai công cụ mới

Thách thức kinh doanh khá rõ ràng khác trong quy trình chuyển đổi hóa doanh nghiệp là giải quyết mục tiêu tối ưu hóa các quy trình và thủ tục nội bộ. Trong khi việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số mới tập trung vào yếu tố bên ngoài, thì quy trình chuyển đổi tập trung vào các cấu trúc bên trong.

Trong nhiều tổ chức, điều này có thể dẫn đến việc điều chỉnh các quy trình nội bộ để chúng có thể hoạt động trong môi trường kỹ thuật số mới được triển khai. Chẳng hạn như việc chuyển đổi các công cụ truyền thống sang các công cụ làm việc kỹ thuật số.

Chiến lược số hóa tổng thể

xây dựng chiến lược chuyển đổi

Ngày nay, mọi chiến lược số hóa cần phải dựa trên một phương pháp tiếp cận kỹ thuật số toàn diện, không chỉ xoay quanh bên lề.

Bất kỳ sự chuyển đổi nào đều cần phải phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể, nếu không mục tiêu kinh doanh sẽ không thể đạt được. Điều này có nghĩa là hoạt động kinh doanh cốt lõi cũng như cơ cấu tổ chức, quy trình và công nghệ cần phải là một phần của chiến lược chuyển đổi.

Trong quá tình tìm hiểu về chuyển đổi số, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khó giải đáp, vui lòng bấm vào ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY để chuyên gia của chúng tôi giải đáp chi tiết.

ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

Hành trình số hóa của doanh nghiệp đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và sức lực. Doanh nghiệp cần tìm hiểu, đánh giá và chuẩn bị chu đáo cho hành trình này. Với vai trò người bạn đồng hành đáng tin cậy của các doanh nghiệp, HVN cung cấp đa dạng giải pháp chuyển đổi số và sẵn sàng tư vấn để quá trình mang lại hiệu quả tốt nhất. Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua số Hotline 024.9999.7777 để đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhanh chóng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc có liên quan đến chuyển đổi doanh nghiệp.

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest

0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận