Gửi ticket
Khuyến mại
Kiến thức
Quản lý dịch vụ
Google Workspace Flows là công cụ tự động hóa mạnh mẽ, giúp mọi người dùng xây dựng các quy trình làm việc tự động mà không cần lập trình. Công cụ này là chìa khóa để giải quyết sự lặp lại và tăng hiệu suất trong công việc hàng ngày. Bài viết này sẽ bật mí những Tips sử dụng Google Workspace Flows hiệu quả, giúp bạn thiết kế, tối ưu hóa AI và mở rộng các Flow một cách chuẩn xác, đưa quy trình làm việc của bạn lên một tầm cao mới.
Giới thiệu chung về Google Workspace Flows
Trong môi trường làm việc hiện đại, nhu cầu về tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và phức tạp ngày càng tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu này, Google đã tích hợp một công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng vào hệ sinh thái của mình, chính là Google Workspace Flows.
Google Workspace Flows là gì?
Google Workspace Flows là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc (workflow automation) được thiết kế đặc biệt cho người dùng Workspace. Điểm nổi bật nhất của Flows là khả năng cho phép bất kỳ người dùng nào – kể cả những người không có kiến thức lập trình, xây dựng các chuỗi quy trình tự động. Đây là một công cụ không cần lập trình (No-code) đích thực.
Mục tiêu chính của Flows là kết nối và tự động hóa các hành động diễn ra giữa các ứng dụng trong Google Workspace (như Gmail, Drive, Chat, Sheets,….) và thậm chí cả các dịch vụ bên ngoài thông qua các bước đơn giản, logic. Theo đó, cơ chế hoạt động của một Flow xoay quanh ba yếu tố cốt lõi:
- Bộ khởi động (Starter): Là sự kiện kích hoạt toàn bộ chuỗi hành động. Bộ khởi động có thể là một hành động cụ thể của người dùng (như gửi Biểu mẫu, nhận một email) hoặc một sự kiện xảy ra theo lịch trình (ví dụ: chạy vào 8 giờ sáng mỗi ngày).
- Các bước (Steps): Là các hành động hoặc tác vụ cụ thể mà Flow thực hiện. Các Bước có thể là hành động đơn giản (như “Gửi tin nhắn Chat”) hoặc các Bước Logic và Điều kiện (như “Kiểm tra nếu…” hoặc “Tạo rẽ nhánh”).
- Biến (Variables): Là các dữ liệu động được thu thập từ bộ khởi động hoặc từ kết quả của một bước nào đó, sau đó được truyền và sử dụng trong các Bước tiếp theo. Ví dụ: Tiêu đề email là một biến được thu thập và sau đó được dùng để đặt tên cho một hàng mới trong Google Sheets.
Nhờ cấu trúc này, Flows cho phép người dùng mô hình hóa các quy trình kinh doanh phức tạp thành một chuỗi tự động hóa rõ ràng, dễ theo dõi và chỉnh sửa.
Vai trò của AI (Gemini) trong Flows
Sự khác biệt lớn nhất và cũng là nguồn sức mạnh của Google Workspace Flows đến từ việc tích hợp sâu Trí tuệ nhân tạo (AI). Gemini không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là bộ não thông minh giúp Flow đưa ra các quyết định và xử lý dữ liệu tinh vi.
Chức năng của Gemini được thể hiện qua các Bước AI chuyên biệt, cho phép Flows thực hiện các hành động vượt ra ngoài khả năng cơ học:
1. Phân tích và Tóm tắt
Gemini có thể tự động đọc và xử lý các tài liệu, email dài, sau đó tóm tắt nội dung cốt lõi, trích xuất các thông tin cụ thể (như tên, số điện thoại, ngày hết hạn) để phục vụ cho các Bước tiếp theo.
2. Phân loại và Quyết định
Bằng cách sử dụng Bước quyết định, Gemini giúp Flow đưa ra các phán đoán dựa trên ngữ cảnh. Ví dụ, Flow có thể yêu cầu Gemini “Đánh giá và phân loại mức độ ưu tiên của yêu cầu hỗ trợ này” hoặc “Xác định tông màu của phản hồi là tiêu cực hay tích cực”.
3. Sáng tạo nội dung
Gemini được dùng để tự động soạn thảo các bản nháp phản hồi, tạo mô tả tài liệu hoặc dịch văn bản, giảm thiểu đáng kể thời gian cần thiết để viết nội dung thủ công.
Sự kết hợp giữa Tự động hóa quy tắc (rule-based automation) và Trí tuệ nhân tạo (AI-powered judgment) giúp Google Workspace Flows trở thành công cụ thông minh và linh hoạt, có khả năng xử lý các quy trình làm việc phức tạp trong thực tế.
Lợi ích khi sử dụng Google Workspace Flows
Việc áp dụng Google Workspace Flows không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa đơn thuần, mà còn mang lại những lợi ích chiến lược sâu rộng cho cả cá nhân và tổ chức:
Nâng cao hiệu suất và tối ưu quỹ thời gian
Lợi ích lớn nhất có thể kể đến là việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, gửi thông báo định kỳ, hay sắp xếp tài liệu. Flows giúp nhân viên tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Thời gian quý báu này được giải phóng, cho phép họ tập trung vào các công việc đòi hỏi tư duy chiến lược, sáng tạo và tương tác trực tiếp, từ đó gia tăng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp.
Duy trì sự đồng bộ và hạn chế lỗi phát sinh
Khi quy trình được triển khai bằng Flows, mọi hành động đều được thực hiện theo một trình tự logic và các quy tắc đã định sẵn, không bị ảnh hưởng bởi yếu tố con người (như mệt mỏi, sao nhãng, bất cẩn,…). Điều này loại bỏ các lỗi thường gặp (nhầm lẫn dữ liệu, quên gửi thông báo), đảm bảo mọi quy trình kinh doanh, từ gửi hóa đơn đến phê duyệt nội bộ, đều được thực hiện với độ chính xác và tính đồng bộ cao nhất.
Tăng cường tích hợp và Xử lý luồng dữ liệu liên tục
Flows hoạt động như một cầu nối thông minh, kết nối các ứng dụng riêng lẻ (Gmail, Chat, Sheets, ứng dụng bên ngoài) thành một luồng dữ liệu liên tục. Điều này giúp dữ liệu luôn được cập nhật và đồng bộ theo thời gian thực mà không cần sự can thiệp thủ công, tạo ra một trải nghiệm làm việc liền mạch và hiệu quả hơn.
Đẩy mạnh tốc độ phản hồi và Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Trong nhiều trường hợp, Flows được thiết lập để phản ứng tức thì với các sự kiện bên ngoài. Ví dụ, ngay khi một biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ được gửi đến, Flows có thể tự động gửi thông báo đến nhân viên phù hợp, tạo hồ sơ trong CRM, và gửi email xác nhận tức thì cho khách hàng. Điều này rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi, nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Trao quyền tự động hoá cho nhân viên
Với bản chất không cần lập trình (No-code), Flows trao quyền tự động hóa cho mọi nhân viên, ngay cả những người không có nền tảng kỹ thuật. Bất kỳ ai cũng có thể xây dựng và tùy chỉnh quy trình làm việc của riêng mình, thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục và làm việc hiệu quả từ cấp độ cơ sở.
Các Tips sử dụng Google Workspace Flows hiệu quả
Để tận dụng tối đa sức mạnh của công cụ Flows, việc thiết kế quy trình làm việc (Workflow) một cách thông minh và có hệ thống là yếu tố then chốt. Dưới đây là những bí quyết giúp bạn xây dựng Flows không chỉ chạy mà còn chạy hiệu quả và bền vững:
Tips Thiết kế quy trình (Workflow)
Thiết kế Flow đòi hỏi sự rõ ràng và chi tiết. Các tips sử dụng Google Workspace Flows dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách phân tách, sắp xếp và sử dụng dữ liệu trong Flow để đảm bảo tính toàn vẹn của quy trình, giúp việc kiểm tra lỗi và bảo trì về sau trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn rất nhiều.
Tip 1: Phân tách quy trình phức tạp thành các bước nhỏ
Đây là nguyên tắc cơ bản nhất trong tự động hóa hay còn được biết đến là tips sử dụng Google Workspace Flows quan trọng. Khi đối mặt với một quy trình kinh doanh lớn và phức tạp, bạn không nên cố gắng nhồi nhét mọi logic vào một Flow duy nhất. Thay vào đó, hãy phân chia quy trình thành các Bước (Step) đơn lẻ, rõ ràng về mặt chức năng. Mỗi bước nên thực hiện một tác vụ cụ thể, duy nhất.
Ví dụ: Quy trình Tạo nhiệm vụ khi khách hàng gửi yêu cầu có thể phân tách thành các Bước sau:
- Bước 1: Khi tôi nhận được email
- Bước 2: Quyết định
- Bước 3: Kiểm tra xem Bước 2: Quyết định có đúng không
- Bước 4: Trích xuất
- Bước 5: Tạo một nhiệm vụ
Với các bước được phân tách rõ ràng, bạn không chỉ dễ dàng theo dõi và khắc phục khi có bất kỳ bước nào đó thất bại, mà còn giúp Flow trở nên dễ đọc, dễ quản lý và linh hoạt hơn cho những người khác trong nhóm khi họ cần chỉnh sửa.
Tip 2: Sử dụng các bước có điều kiện (Conditional Steps)
Một Flow hiệu quả là một Flow có sự linh hoạt, có thể xử lý nhiều tình huống khác nhau. Bạn nên tận dụng tối đa Tips sử dụng Google Workspace Flows thông qua các Bước có điều kiện (Conditional Steps) để tạo ra các lộ trình rẽ nhánh trong quy trình làm việc.
Trong đó, các Bước điều kiện phổ biến sẽ là Kiểm tra nếu (Check if) hoặc Quyết định (Decide) (thường do AI Gemini hỗ trợ). Thay vì tạo hai Flow riêng biệt cho hai tình huống, hãy dùng một Flow duy nhất và cho nó “ra quyết định” ở một điểm nhất định. Việc sử dụng điều kiện giúp Flow của bạn thông minh, gọn gàng và phù hợp với nhiều kịch bản kinh doanh thực tế hơn.
Ví dụ: Khi nhận được một đơn đặt hàng, Flow có thể sử dụng Bước Kiểm tra nếu để xem: Nếu giá trị đơn hàng lớn hơn 100 triệu đồng, thì chuyển sang luồng “Phê duyệt của Giám đốc”; Ngược lại, chuyển sang luồng “Phê duyệt tự động”.
Tip 3: Tận dụng biến đầu ra/đầu vào
Một Flow hiệu quả là một Flow có sự linh hoạt, có thể xử lý nhiều tình huống khác nhau đây được xem là tips sử dụng Google Workspace Flows không phải ai cũng biết. Bạn nên tận dụng tối đa các Bước có điều kiện (Conditional Steps) để tạo ra các lộ trình rẽ nhánh trong quy trình làm việc.
Trong đó, các Bước điều kiện phổ biến sẽ là Kiểm tra nếu (Check if) hoặc Quyết định (Decide) (thường do AI Gemini hỗ trợ). Thay vì tạo hai Flow riêng biệt cho hai tình huống, hãy dùng một Flow duy nhất và cho nó “ra quyết định” ở một điểm nhất định. Việc sử dụng điều kiện giúp Flow của bạn thông minh, gọn gàng và phù hợp với nhiều kịch bản kinh doanh thực tế hơn.
Ví dụ: Khi nhận được một đơn đặt hàng, Flow có thể sử dụng Bước Kiểm tra nếu để xem: Nếu giá trị đơn hàng lớn hơn 100 triệu đồng, thì chuyển sang luồng “Phê duyệt của Giám đốc”; Ngược lại, chuyển sang luồng “Phê duyệt tự động”.
Tips Tối ưu hóa với AI (Gemini)
Gemini (AI) là bộ não thông minh của Flows, cho phép quy trình làm việc không chỉ thực hiện các hành động cơ học, mà còn xử lý thông tin, phân tích và đưa ra quyết định dựa trên ngữ cảnh. Áp dụng các tips sử dụng Google Workspace Flows sau sẽ giúp bạn khai thác tối đa khả năng của Gemini trong các Flow của mình:
Tip 4: Viết lời nhắc (prompts) rõ ràng và cụ thể
Chất lượng của kết quả mà Gemini mang lại phụ thuộc hoàn toàn vào Lời nhắc (Prompt) bạn cung cấp. Vì vậy, một tips sử dụng Google Workspace Flows hiệu quả khác, là khi sử dụng các Bước AI như “Hỏi Gemini” hay “Phân loại”, bạn phải đặt mục tiêu rõ ràng.
- Nên: Yêu cầu Gemini tóm tắt email theo ba gạch đầu dòng, với giọng văn chuyên nghiệp, và chỉ trích xuất Tên và Ngày đến hạn.
- Không nên: Chỉ nói “Tóm tắt email này”.
Việc xác định rõ ràng Định dạng đầu ra, Giọng văn, và Vai trò (ví dụ: “Hãy hành động như một chuyên gia pháp lý và…”) sẽ giúp Gemini trả về kết quả chính xác, giảm thiểu sự mơ hồ và làm cho dữ liệu đầu ra dễ dàng sử dụng làm Biến Đầu vào cho các Bước tiếp theo.
Tip 5: Lựa chọn đúng loại bước AI
Google Workspace Flows cung cấp nhiều loại Bước AI khác nhau, mỗi loại được thiết kế cho một mục đích cụ thể:
- Bước “Quyết định” (Decide): Dành cho các tình huống cần phân loại hoặc đánh giá (ví dụ: Phân loại mức độ ưu tiên).
- Bước “Tạo” (Generate/Create): Dành cho việc soạn thảo email, văn bản hoặc bản nháp phản hồi.
- Bước “Trích xuất” (Extract) / “Tóm tắt” (Summarize): Dành cho việc rút gọn hoặc lấy dữ liệu cụ thể từ các tài liệu lớn.
Việc chọn đúng loại Bước AI là một tips sử dụng Google Workspace Flows để giúp bạn tận dụng được các tham số tối ưu của Gemini, đảm bảo AI xử lý tác vụ một cách hiệu quả nhất.
Tip 6: Sử dụng phản hồi của Gemini (AI) trong các bước khác
Sức mạnh của Flows là khả năng liên kết chuỗi hành động. Do đó, bạn không nên để phản hồi của Gemini là hành động cuối cùng. Hãy luôn sử dụng kết quả (Biến Đầu ra) từ Bước AI làm đầu vào cho các Bước hành động khác.
Ví dụ: Gemini “Tóm tắt nội dung cuộc họp” >> Biến Đầu ra (bản tóm tắt) được dùng làm nội dung cho Bước “Gửi tin nhắn trong Google Chat” >> Nội dung đó được dùng làm Biến Đầu vào cho Bước “Lưu vào Google Sheets”.
Với tips sử dụng Google Workspace Flows này, bạn có thể tự động hóa toàn bộ quy trình từ khâu xử lý thông tin đến khâu phân phối và lưu trữ.
Tip 7: Kiểm soát các nguồn mà Gemini có thể sử dụng
Trong các Bước Hỏi Gemini (hoặc Hỏi Gem), bạn có khả năng kiểm soát những nguồn dữ liệu nào mà Gemini được phép sử dụng để tạo ra phản hồi. Đây là một tips sử dụng Google Workspace Flows yếu tố then chốt liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của tổ chức.
Theo mặc định, Gemini được phép truy cập nhiều nguồn dữ liệu mà bạn có quyền truy cập, bao gồm:
- Tin nhắn Gmail và Chat của bạn
- Các tệp bạn sở hữu hoặc chia sẻ trong Drive
- Lịch của bạn
- Nội dung từ bất kì tích hợp nào được liên kết (chẳng hạn như các dự án Asana, đối tượng Mailchimp, Salesforce).
Để ngăn chặn việc chia sẻ dữ liệu của tổ chức bạn một cách vô ý, bạn chỉ nên bật tùy chọn này khi tạo các Flow mà bạn hoặc người nhận đáng tin cậy sẽ nhận được phản hồi từ Gemini. Tuyệt đối không sử dụng tùy chọn truy cập dữ liệu rộng này cho các Flow tự động chia sẻ phản hồi của Gemini ra bên ngoài tổ chức (ví dụ: tự động trả lời email khách hàng).
Thay vào đó, hãy thiết lập Flow để Gemini đưa phản hồi vào một bản nháp hoặc một tài liệu được bảo vệ. Sau đó, bạn có thể tự xem xét kết quả và chia sẻ thủ công. Điều này duy trì sự giám sát của con người trước khi dữ liệu nhạy cảm rời khỏi môi trường kiểm soát.
Tip 8: AI tạo bản nháp, Con người phê duyệt
Đây là tips sử dụng Google Workspace Flows quan trọng để cân bằng giữa tốc độ tự động hóa và chất lượng đầu ra. Đối với các tác vụ quan trọng (như phản hồi khách hàng, gửi báo cáo tài chính), hãy thiết lập Flows sao cho:
- Gemini AI tạo ra Bản nháp hoặc Bản tóm tắt ban đầu.
- Tiếp theo, Flow sử dụng một Bước phê duyệt thủ công hoặc Gửi bản nháp đến người quản lý hoặc chuyên gia để họ xem xét và phê duyệt trước khi hành động cuối cùng (như “Gửi Email”) được thực thi.
Chiến lược này giúp duy trì yếu tố “con người trong vòng lặp”, tận dụng tốc độ của AI nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác, chất lượng và sự giám sát của chuyên gia.
Tips mở rộng và tích hợp
Sau khi đã nắm vững các nguyên tắc thiết lập và tối ưu hóa AI, nội dung tiếp theo đây sẽ cung cấp các bí quyết giúp bạn mở rộng khả năng của Flows, tích hợp nó với hệ sinh thái bên ngoài, và đảm bảo tính ổn định trước khi đưa vào vận hành chính thức.
Tip 9: Tạo và sử dụng các Bước tùy chỉnh (Custom Steps)
Flows dù cung cấp một thư viện Bước rộng lớn, nhưng đôi khi bạn vẫn cần thực hiện các thao tác chuyên biệt hoặc cần truy cập vào một API nội bộ cụ thể. Trong trường hợp này, bạn nên tạo Bước Tùy chỉnh (Custom Step).
Hãy sử dụng Google Apps Script để viết mã cho các chức năng tùy chỉnh. Sau đó, bạn có thể đóng gói mã này lại và sử dụng nó như một Bước thông thường trong Flow. Việc này giúp bạn mở rộng đáng kể khả năng của Flows, cho phép thực hiện các thao tác phức tạp hoặc giao tiếp với các dịch vụ không có tích hợp sẵn – một cầu nối giữa tự động hóa không cần lập trình và sức mạnh của lập trình.
Tip 10: Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba
Để Flows thực sự hiệu quả, bạn cũng có thể kết nối nó với các công cụ quan trọng bên ngoài Google Workspace (như CRM, hệ thống kế toán, hoặc nền tảng quản lý dự án). Hãy tận dụng các kết nối API và Webhooks được tích hợp trong Flows. Điều này tạo ra một hệ thống tự động hóa toàn diện, đảm bảo dữ liệu được đồng bộ hóa giữa các nền tảng và các hành động được kích hoạt liên tục (ví dụ: Tự động tạo một nhiệm vụ trong Asana khi một dòng mới được thêm vào Google Sheets).
Tip 11: Luôn chạy thử nghiệm
Ngay cả khi bạn đã thiết kế Flow một cách hoàn hảo, việc chạy Thử nghiệm (Test Run) là bước không thể bỏ qua trước khi kích hoạt chính thức. Mục đích là để bạn kiểm tra toàn bộ luồng làm việc, đặc biệt là các Bước có điều kiện (rẽ nhánh) và cách Biến được truyền từ Bước này sang Bước khác.
*Lưu ý: Hãy sử dụng dữ liệu thử nghiệm thực tế (ví dụ: gửi một email thử nghiệm, điền một biểu mẫu thử nghiệm) để xem Flow phản ứng như thế nào. Chú ý theo dõi các báo cáo lỗi để xác định chính xác Bước nào đang gặp vấn đề về quyền truy cập hoặc logic dữ liệu.
Việc thử nghiệm kỹ lưỡng giúp bạn phát hiện và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn, đảm bảo Flow hoạt động đáng tin cậy khi được triển khai cho quy trình làm việc thực tế của doanh nghiệp.
Ví dụ thực tế về ứng dụng Google Workspace Flows
Để hình dung rõ hơn về các tips sử dụng Google Workspace Flows và cách hoạt động trong môi trường doanh nghiệp, dưới đây là ba kịch bản tự động hóa phổ biến và hiệu quả:
Kịch bản Hỗ trợ khách hàng
Đây là một Flow điển hình giúp đội ngũ hỗ trợ phản ứng nhanh chóng và nhất quán với các yêu cầu của khách hàng:
1. Bộ Khởi động: Khách hàng gửi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ (Google Forms) hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chung.
2. Các Bước tự động hóa:
– Bước 1 (AI – Phân tích): Flow chuyển nội dung yêu cầu đến Gemini để phân tích. Gemini trích xuất thông tin quan trọng (Tên khách hàng, Mã đơn hàng) và phân loại mức độ khẩn cấp của yêu cầu.
– Bước 2 (Logic): Nếu mức độ khẩn cấp là “Cao”, Flow kích hoạt luồng rẽ nhánh ưu tiên.
– Bước 3 (Hành động): Flow tự động tạo một dòng mới trong Google Sheets (theo dõi tiến độ) và gửi tin nhắn thông báo ưu tiên cao đến kênh Google Chat của đội ngũ hỗ trợ cấp cao.
– Bước 4 (Phản hồi tự động): Flow gửi một email xác nhận tự động cho khách hàng, sử dụng Biến “Tên Khách hàng” để cá nhân hóa, và thông báo thời gian phản hồi dự kiến.
Kịch bản Phê duyệt bán hàng
Bằng cách áp dụng các tips sử dụng Google Workspace Flows, bạn có thể dễ dàng xây dựng một quy trình, giúp chuẩn hóa và tăng tốc độ của quy trình phê duyệt nội bộ vốn thường rất chậm chạp:
1. Bộ Khởi động: Nhân viên bán hàng tạo hoặc cập nhật một cơ hội bán hàng có giá trị cao trong hệ thống CRM bên thứ ba (được tích hợp qua API/Webhook).
2. Các Bước tự động hóa:
– Bước 1 (Thu thập dữ liệu): Flow thu thập Biến “Giá trị Hợp đồng” và “Tên Khách hàng” từ CRM.
– Bước 2 (Logic – Điều kiện): Flow sử dụng Bước Kiểm tra nếu để xác định: Nếu Giá trị Hợp đồng vượt quá 500 triệu đồng.
– Bước 3 (Phê duyệt): Flow tự động gửi yêu cầu phê duyệt (Manual Approval Step) đến Giám đốc Kinh doanh qua email hoặc Google Chat.
– Bước 4 (Hành động Kết quả): Tùy thuộc vào kết quả phê duyệt (Đồng ý/Từ chối), Flow tự động cập nhật trạng thái “Đã phê duyệt” hoặc “Cần sửa đổi” trở lại hệ thống CRM ban đầu.
Kịch bản Quản lý tài liệu
Flows giúp quản lý tài liệu và đảm bảo mọi người đều nhận được thông báo về các cập nhật quan trọng với quy trình liền mạch:
1. Bộ Khởi động: Một tệp mới (ví dụ: Chính sách Công ty phiên bản 2.0) được tải lên một thư mục cụ thể trên Google Drive.
2. Các Bước tự động hóa:
– Bước 1 (AI – Tóm tắt): Flow yêu cầu Gemini tóm tắt các điểm thay đổi chính trong tài liệu mới.
– Bước 2 (Hành động): Flow tự động tạo một trang mới trong Google Sites hoặc Google Docs để lưu trữ phiên bản tóm tắt và link gốc.
– Bước 3 (Thông báo): Flow gửi email thông báo đến toàn bộ danh sách nhân viên hoặc phòng ban liên quan, đính kèm Biến “Tóm tắt của Gemini” vào nội dung email và đường link đến tệp trên Google Drive.
Lời kết
Tóm lại, Google Workspace Flows là giải pháp thông minh để tự động hóa công việc. Bằng cách nắm vững các Tips sử dụng Google Workspace Flows, bạn có thể tạo ra các Flow đáng tin cậy, giảm thiểu lỗi và tiết kiệm thời gian đáng kể. Hãy áp dụng ngay các bí quyết này để biến những quy trình phức tạp thành các chuỗi hành động liền mạch và tự động hóa công việc của bạn.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình triển khai, cần hỗ trợ chuyên sâu về Google Workspace Flows hoặc tư vấn tích hợp, vui lòng liên hệ với HVN Group – đối tác chính thức của Google, để nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật và giải pháp tối ưu nhất.
Fanpage: HVN Group – Hệ sinh thái kiến tạo 4.0
Hotline: 024.9999.7777
