5 bước để doanh nghiệp bắt đầu quá trình chuyển đổi số

Nhiều năm trở lại đây, chúng ta đã chứng kiến thành công to lớn của quá trình chuyển đổi số và những thành tựu mà các doanh nghiệp nhận được từ việc áp dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh. Trong đó, Cloud (đám mây) được coi là một trong những công nghệ quan trọng nhất mà doanh nghiệp có thể áp dụng.

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số là quá trình các công ty áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh nhằm mục đích thúc đẩy các thay đổi cơ bản để theo kịp sự phát triển nhanh chóng trong kỷ nguyên công nghệ lên ngôi.

chuyển đổi số là gì

Doanh nghiệp thường áp dụng số hóa để thay đổi các quy trình và dự án kinh doanh – chẳng hạn như đào tạo kỹ năng cho nhân viên sử dụng các nền tảng phần mềm mới được thiết kế để ra mắt sản phẩm nhanh hơn. Hầu hết các tổ chức thực hiện sự chuyển đổi này đều phải thay đổi lối tư duy truyền thống và hướng tới cách tiếp cận thử nghiệm và hợp tác hơn.

Những cách tiếp cận công nghệ này tiết lộ các giải pháp mới mẻ, từ đó có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy sự đổi mới của nhân viên và thúc đẩy sự phát triển của công ty ở mức cơ bản.

Tại sao doanh nghiệp nên áp dụng chuyển đổi số?

Mặc dù ROI của chuyển đổi số phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng công nghệ phù hợp có thể cải thiện đáng kể cách thức hoạt động của doanh nghiệp và cách khách hàng tương tác.

  • Tăng năng suất đồng thời giảm chi phí lao động: Sử dụng công nghệ để làm việc hiệu quả hơn là một trong những cách tốt nhất để chuyển đổi doanh nghiệp. Ví dụ, đối với công ty của bạn, thời gian và tiền bạc bỏ ra để đào tạo nhân viên mới và cập nhật tài nguyên kỹ thuật số có thể nhanh chóng vượt quá tầm kiểm soát. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể thể giảm chi phí và tăng năng suất làm việc.
  • Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Những khách hàng am hiểu về công nghệ muốn có trải nghiệm đáng nhớ thông qua nhiều điểm chạm – ứng dụng di động, phương tiện social media, email, trò chuyện trực tiếp,…Chuyển đổi số chính là động lực giúp trải nghiệm của khách hàng được cải thiện.
  • Thúc đẩy sự đổi mới và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ của bạn luôn tìm cách áp dụng chuyển đổi số bất kể doanh nghiệp của bạn thực hiện hay không. Lựa chọn không chấp nhận số hóa về cơ bản là quyết định bị bỏ lại phía sau.

05 bước áp dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Dưới đây là 05 bước mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện để bắt đầu hành trình chuyển đổi số của mình.

05 bước áp dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Xác định mục tiêu từ hành trình chuyển đổi số

Việc chuyển đổi tổ chức với nhiều bước có thể làm thay đổi quy trình kinh doanh, thậm chí là thay đổi cả những nền tảng cốt lõi của doanh nghiệp.

Theo truyền thống ở Ấn Độ, giao dịch thị trường chứng khoán được thực hiện bằng cách sử dụng đặt chỗ trên giấy thủ công. Tuy nhiên, theo thời gian, hình thức này đã được số hóa và bây giờ mọi thứ đều diễn ra trên Internet. Do đó, bạn thậm chí không cần phải đến đại lý để thực hiện giao dịch, mà có thể thực hiện một cách thoải mái ngay tại nhà của chính mình.

Tương tự như vậy, nhiều ứng dụng giao dịch (như Internet Banking, ví điện tử,…), trò chơi và các ứng dụng tương tự đã tràn ngập thị trường với bước ngoặt riêng trong câu chuyện chuyển đổi số.

xác định mục tiêu

Trong thời điểm hiện tại, doanh nghiệp của bạn đang đứng trước một con đường rộng lớn cho hành trình phát triển trong tương lai, đó là chuyển đổi số. Câu hỏi đặt ra là bạn muốn thực hiện đến đâu và mức độ tự động hóa trong quy trình kinh doanh muốn đạt được trong việc giảm bớt công việc thủ công dư thừa.

Phân tích hành vi người dùng và lập báo cáo về phần mềm sử dụng

Nhiều công ty thậm chí không biết về tất cả các giải pháp CNTT đang sử dụng. Ngay cả khi đã có một kho giải pháp được sử dụng, họ cũng không biết rõ về bộ tính năng mạnh mẽ của nó. Các tổ chức, doanh nghiệp đầu tư vào các giải pháp CNTT dư thừa chỉ vì họ không biết về bộ tính năng của các giải pháp và phần mềm hiện có.

Vì vậy, hãy mở Google Sheet và cập nhật danh sách tất cả khoảng không quảng cáo dành cho CNTT mà doanh nghiệp đang đầu tư vào. Khi danh sách đã sẵn sàng, hãy chia sẻ điều này với nhà tư vấn CNTT đáng tin cậy và nhận lời khuyên của họ nếu việc sử dụng các giải pháp này có thể được hợp nhất hoặc nếu có thể được chuyển sang một giải pháp hiệu quả hơn về chi phí.

Áp dụng các giải pháp doanh nghiệp như Google Workspace hoặc Microsoft 365

Bạn cần tìm hiểu xem doanh nghiệp của mình có đang sử dụng tất cả các tính năng của các giải pháp chuyển đổi số hay đang sử dụng sai giải pháp. Bạn không thể hưởng lợi từ các công ty hàng đầu trong ngành như Google Workspace & Microsoft 365 chỉ bằng cách đăng ký giải pháp của họ. Thay vào đó, doanh nghiệp cũng cần hiểu tất cả các tính năng và áp dụng có kế hoạch vào quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.

Các tổ chức khác nhau có văn hóa và phong cách làm việc khác nhau, các giải pháp cũng nên được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của từng doanh nghiệp. Một giải pháp kinh doanh đạt tiêu chuẩn sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả với các thiết bị hội nghị trực tuyến, nhắn tin nội bộ, email bảo mật, quản lý tệp cùng một số tiện ích khác.

áp dụng các giải pháp doanh nghiệp

Nếu không có giải pháp kinh doanh tiêu chuẩn như Google Workspace hoặc Microsoft 365, thì doanh nghiệp sẽ có khả năng phải chi tiêu nhiều tiền hơn mức dự kiến ban đầu cho việc chuyển đổi số.

Thay đổi phải bắt đầu từ nhà quản lý hàng đầu

Đầu tư vào công nghệ và giải pháp mới sẽ chỉ là trung tâm chi phí cho đến khi ban lãnh đạo cao nhất tham gia vào quy trình và đưa ra ủy quyền về việc áp dụng các giải pháp. Các giải pháp sẽ gặp trong hành trình chuyển đổi số đòi hỏi sự đầu tư lớn từ góc độ tiền tệ, nhưng ngược lại có thể đem tới lợi tức đầu tư cao dựa trên giá trị mà chúng cung cấp cho doanh nghiệp. Giá trị này đôi khi có thể bị bỏ qua khi giải pháp không được áp dụng đúng cách trong toàn bộ tổ chức.

Để các cấp quản lý thay đổi thành công, hãy luôn đảm bảo Giám đốc Trải nghiệm khách hàng tự tin và yêu cầu họ tác động đến tổ chức từ trên xuống dưới nhằm thu về những lợi ích đáng mong đợi của việc áp dụng các giải pháp mới.

Xây dựng kế hoạch kết thúc mở trong tương lai

xây dựng kế hoạch

Với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ, bất kỳ động thái chuyển đổi số nào đều không thể hoàn thành trừ khi được lên kế hoạch trước và xây dựng kịch bản những thay đổi tiếp theo. Nếu chuyển đổi doanh nghiệp theo đúng hướng, những thay đổi dự kiến sẽ dễ dàng được chấp nhận và sử dụng.

Trong thời gian tới, các tổ chức doanh nghiệp vẫn cần tiếp tục cập nhật trong lĩnh vực chuyển đổi số để mở ra một tương lai với ít nhiệm vụ hơn và hoàn thành chỉ tiêu trong thời gian ngắn hơn.

Bắt đầu hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay bằng việc áp dụng 05 bước trên. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ với HVN – Hệ sinh thái kiến tạo doanh nghiệp 4.0 – bằng cách nhấp vào ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY để được tư vấn giải pháp phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

Như vậy, chuyển đổi số không còn là một sự lựa chọn mà là sự bắt buộc trong kỷ nguyên công nghệ phát triển nhanh chóng này. Để việc áp dụng số hóa vào môi trường doanh nghiệp có thể hỗ trợ tối đa cho hiệu suất làm việc của nhân viên cũng như giúp sự phát triển của tổ chức, liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 024.9999.7777 để đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi tư vấn giải pháp công nghệ số phù hợp và cách áp dụng đúng chuẩn.

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest

0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận