HVN Group kinh doanh dịch vụ từ năm nào?

Công ty Cổ phần tập đoàn HVN (HVN Group) thành lập ngày 20/02/2012 hoạt động theo mô hình Tập đoàn đa ngành nghề, đa lĩnh vực dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ và truyền thông đa phương tiện, cung cấp hơn 2000 các loại hình dịch vụ. Với nỗ lực phát triển không ngừng nghỉ, chúng tôi hiện là đối tác ủy quyền cấp cao của các thương hiệu lớn trên thế giới như Google, Microsoft, Zoho, Pipedrive, Sectigo,…

HVN Group cung cấp những dịch vụ gì?

Lĩnh vực chính của HVN cung cấp bao gồm: Giải pháp chuyển đổi số như Google Workspace, Microsoft 365, Bitrix24, Zoho Workplace Giải pháp low code Giải pháp theo nhu cầu Dịch vụ Email Theo Tên Miền Dịch vụ Thiết Kế Website Dịch vụ Hosting Dịch điện toán đám mây Dịch vụ Cloud Server Chứng chỉ bảo mật Dịch vụ Quảng cáo truyền thông Dịch vụ Thiết Kế nhận diện thương hiệu Dịch vụ Martech & Salestech

Chính sách hoàn tiền của HVN như nào?

HVN Group hiện có chính sách hoàn tiền trong 10 ngày kể từ ngày thanh toán và sử dụng dịch vụ. Ngoài ra có một số lưu ý đặc biệt khác quý khách có thể xem thêm tại đây .

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

HVN Group cam kết với sự uy tín của mình sẽ luôn bảo mật thông tin khách hàng một cách an toàn, minh bạch theo quy định của pháp luật. Xem thêm tại đây .

Chính sách hủy giao dịch và đổi trả

HVN chia sẻ về 3 trường hợp đổi trả như sau, DV/SP lỗi do nhà cung cấp thì Miễn phí đổi trả trong 7 ngày đầu tiên. Còn Sản phẩm không lỗi thì sẽ KHÔNG hỗ trợ đổi trả. Ngoài ra, Sản phẩm lỗi do người dùng thì sẽ Hỗ trợ khôi phục dữ liệu nhưng khách hàng chịu chi phí phát sinh (nếu có). Xem thêm tại đây .

Quy trình xử lý khiếu nại

HVN Group luôn hỗ trợ giải quyết khiếu nại, khiếu kiện trong tối đa 20 ngày, với thời hiệu khiếu nại cụ thể ( trước 90 ngày cho chất lượng dịch vụ, trước 30 ngày cho vấn đề kinh doanh) theo quy trình 3 bước: Tiếp nhận thông tin, Giải quyết lần 1, Giải quyết lần 2 (nếu có). Xem thêm tại đây .

HVN trở thành đối tác đầu tiên của Fireflies AI tại Việt Nam

Mục lục bài viết

Đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện, HVN Group chính thức công bố hợp tác chiến lược cùng Fireflies.ai – nền tảng trợ lý cuộc họp thông minh ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) hàng đầu thế giới. Sự kiện này đưa HVN Group trở thành đối tác chính thức đầu tiên (First Official Partner) của Fireflies.ai tại thị trường Việt Nam, hứa hẹn mang đến bước đột phá mới giúp các doanh nghiệp Việt tối ưu hóa hiệu suất làm việc và giải phóng năng lực lao động trong kỷ nguyên số.

Cuộc cách mạng AI và bài toán tối ưu hóa cuộc họp

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hiện nay đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng công nghệ hóa, Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm lý thuyết mà đã trở thành công cụ cốt lõi quyết định lợi thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, một trong những “điểm nghẽn” lớn nhất tiêu tốn nhiều thời gian và nguồn lực của tổ chức hiện nay chính là các cuộc họp.

Theo các nghiên cứu của Harvard Business Review (HBR) về hiệu suất làm việc, nhân sự cấp quản lý và văn phòng dành tới 50% – 60% thời gian làm việc hàng tuần để tham gia họp. Cùng với đó là hàng loạt quy trình thủ công kéo theo:

Ghi chép biên bản cuộc họp (Meeting Minutes) tốn thời gian nhưng dễ bỏ sót thông tin.
Thiếu sự tập trung tương tác thực tế do người tham dự phải vừa nghe vừa ghi chép.
Khó khăn trong việc theo dõi, tổng hợp và phân công công việc (Follow-up) sau cuộc họp.
Lưu trữ dữ liệu cuộc họp rời rạc, gây lãng phí nguồn tri thức vô giá của doanh nghiệp.

Thấu hiểu bài toán cấp thiết đó, HVN Group – đơn vị dẫn đầu về giải pháp và dịch vụ nền tảng số tại Việt Nam – đã nhanh chóng bắt tay cùng Fireflies.ai nhằm mang giải pháp trợ lý AI cuộc họp tiên tiến trên thế giới về cho thị trường nội địa.

Fireflies.ai là gì? Sức mạnh của trợ lý cuộc họp AI

Dành cho những ai chưa biết, Fireflies.ai là nền tảng AI đột phá được thiết kế để tự động ghi âm, biến âm thanh thành văn bản (Transcribe), tóm tắt và phân tích toàn bộ nội dung cuộc họp diễn ra trên các nền tảng trực tuyến lẫn trực tiếp.

Với sự tin tưởng của hơn 100.000 tổ chức và hàng triệu người dùng trên toàn cầu, Fireflies.ai sở hữu những tính năng mang tính vượt trội:

Tự động ghi âm và chuyển đổi văn bản (Transcription) chính xác: Fireflies.ai có khả năng tự động tham gia các cuộc họp trên Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Webex… để ghi âm và chuyển ngữ real-time với độ chính xác cực cao, hỗ trợ đa ngôn ngữ (bao gồm tiếng Việt).
Tóm tắt cuộc họp thông minh bằng AI (AI Super Summaries): Thay vì phải đọc lại toàn bộ bản ghi kéo dài hàng tiếng đồng hồ, Fireflies.ai cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn gồm: các điểm chính (Key Highlights), quyết định quan trọng (Decisions), và danh sách việc cần làm (Action Items) được tự động bóc tách.
Tìm kiếm thông minh (Smart Search & Ask Fred): Người dùng có thể tìm kiếm thông tin trong cuộc họp như tìm trên Google. Trợ lý “Ask Fred” (phát triển trên công nghệ GPT) cho phép bạn đặt câu hỏi trực tiếp về nội dung cuộc họp và nhận câu trả lời ngay lập tức.
Phân tích cuộc họp (Conversation Intelligence): Cung cấp các chỉ số đo lường nâng cao như: thời lượng nói của từng nhân sự, tốc độ nói, chỉ số cảm xúc (Sentiment Analysis), các chủ đề được thảo luận nhiều nhất… Lựa chọn tuyệt vời cho các đội ngũ Bán hàng (Sales), Chăm sóc khách hàng (Customer Success) và Tuyển dụng (HR).
Hệ sinh thái tích hợp đa dạng: Tích hợp mượt mà với hơn 50+ ứng dụng doanh nghiệp phổ biến như HubSpot, Salesforce, Slack, Notion, Asana, Trello, Zapier… giúp tự động hóa luồng công việc (workflow) một cách đồng bộ.

HVN Group x Fireflies.ai: Khẳng định vị thế dẫn đầu trong hạ tầng & giải pháp số

Với hơn một thập kỷ đồng hành cùng hàng ngàn doanh nghiệp Việt Nam trong lộ trình chuyển đổi số, HVN Group không ngừng nâng cấp hệ sinh thái sản phẩm/dịch vụ của mình. Việc trở thành đối tác đầu tiên của Fireflies.ai tại Việt Nam không chỉ là một dấu ấn truyền thông mà còn là lời cam kết mạnh mẽ của HVN Group trong việc mang những công nghệ tiên tiến trên thế giới đến tay cộng đồng doanh nghiệp Việt.

Tại sao Fireflies.ai lựa chọn HVN Group làm đối tác chiến lược đầu tiên tại Việt Nam?

Năng lực triển khai và uy tín thương hiệu: HVN Group là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, email doanh nghiệp, phần mềm quản trị và giải pháp AI (hiện là đối tác cao cấp của các tập đoàn công nghệ lớn như Google, Microsoft, Zoho, Acronis…).
Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm: HVN sở hữu đội ngũ kỹ sư và tư vấn viên có chuyên môn sâu, nắm vững kỹ thuật và am hiểu bài toán vận hành của doanh nghiệp trong nước.
Hệ sinh thái khách hàng sâu rộng: HVN Group hiện đang cung cấp dịch vụ cho hàng ngàn doanh nghiệp ở đa dạng ngành nghề: Tài chính – Ngân hàng, Bất động sản, Giáo dục, Sản xuất, Bán lẻ, Logistics… Đây là nền tảng vững chắc để đưa Fireflies.ai tiếp cận thị trường nhanh chóng.

Doanh nghiệp Việt Nam nhận được lợi ích gì khi đăng ký Fireflies.ai qua HVN Group?

Trở thành đối tác chính thức của Fireflies.ai, HVN Group không chỉ đơn thuần là đơn vị phân phối bản quyền (License), mà đóng vai trò là nhà tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện. Khi đồng hành cùng HVN Group, các doanh nghiệp Việt sẽ nhận được những đặc quyền vượt trội:

1. Tư vấn giải pháp theo nhu cầu doanh nghiệp

Không có một mô hình triển khai AI nào phù hợp cho tất cả các đơn vị, tổ chức. Đội ngũ chuyên gia của HVN Group sẽ khảo sát quy trình vận hành thực tế của từng doanh nghiệp để tư vấn gói dịch vụ Fireflies.ai (Pro, Business, Enterprise) tối ưu nhất về chi phí và công năng.

2. Tối ưu hóa chi phí & hỗ trợ thanh toán linh hoạt

Việc mua trực tiếp các phần mềm SaaS quốc tế thường gặp rào cản về thủ tục thanh toán xuyên biên giới, hóa đơn tài chính và chênh lệch tỷ giá. Khi hợp tác với HVN Group:

Doanh nghiệp được thanh toán bằng VNĐ dễ dàng.
Cung cấp hóa đơn VAT hợp pháp phục vụ công tác hạch toán chi phí cho doanh nghiệp.
Nhận được mức chính sách giá ưu đãi dành riêng cho đại lý chính thức tại Việt Nam.

3. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt

Rào cản ngôn ngữ và chênh lệch múi giờ sẽ hoàn toàn xóa bỏ. Đội ngũ kỹ thuật của HVN Group sẵn sàng hỗ trợ khách hàng cài đặt, tích hợp hệ thống, thiết lập phân quyền bảo mật và xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7 bằng tiếng Việt.

4. Đào tạo chuyển giao công nghệ và hỗ trợ Onboarding

Đội ngũ HVN Group sẽ trực tiếp tổ chức các buổi đào tạo hướng dẫn sử dụng (Training session) cho toàn thể nhân sự của khách hàng, đảm bảo 100% nhân viên nắm vững công cụ và áp dụng hiệu quả vào công việc hàng ngày ngay lập tức.

Đăng Ký Ngay Với HVN Group

Tầm nhìn chiến lược và cam kết từ Lãnh đạo HVN Group

Chia sẻ về sự kiện hợp tác lịch sử này, Đại diện Ban Lãnh đạo HVN Group phát biểu:

“Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cuộc chơi trên toàn cầu, nhiệm vụ của HVN Group là không để các doanh nghiệp Việt Nam đứng ngoài lề cuộc cách mạng này. Hợp tác với Fireflies.ai – đối tác hàng đầu thế giới về AI trợ lý cuộc họp – là một bước đi chiến lược nằm trong hệ sinh thái giải pháp ‘Tự động hóa & AI Doanh nghiệp’ mà chúng tôi đang xây dựng. Chúng tôi tin tưởng rằng Fireflies.ai sẽ giúp các tổ chức Việt tiết kiệm hàng ngàn giờ làm việc mỗi năm, nâng cao hiệu suất làm việc nhóm và lưu trữ tài sản tri thức hiệu quả.”

CEO HVN GROUP – Ông Trần Lê Đồng

Sự kết hợp giữa công nghệ AI đột phá của Fireflies.ai cùng kinh nghiệm triển khai thực chiến của HVN Group hứa hẹn sẽ tạo ra một cú hích lớn, thúc đẩy làn sóng ứng dụng AI vào vận hành doanh nghiệp tại Việt Nam trong thời gian tới.

Lời kết

Sự kiện HVN Group trở thành Partner đầu tiên của Fireflies.ai tại Việt Nam không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu của HVN trên thị trường công nghệ, mà còn mở ra cơ hội tiếp cận công nghệ AI đẳng cấp thế giới cho cộng đồng doanh nghiệp Việt với chi phí tối ưu nhất. Đừng để doanh nghiệp của bạn lãng phí hàng trăm giờ làm việc quý báu cho những công việc thủ công sau cuộc họp! Hãy bước vào kỷ nguyên vận hành thông minh cùng AI ngay hôm nay.

Thông tin liên hệ đăng ký tư vấn & trải nghiệm:

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HVN (HVN GROUP)