Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản Dịch vụ”) và Mô tả Dịch vụ Zoom (tổng thể gọi là “Thỏa thuận” này). Thỏa thuận này giữa bạn và Zoom Communications, Inc. cùng các công ty liên kết của nó (“Zoom,” “chúng tôi,” “của chúng tôi”) và điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm của chúng tôi, trừ khi bạn và Zoom đã ký một Thỏa thuận Đăng ký Chính thức bằng văn bản (MSA), trong trường hợp đó MSA sẽ điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm của bạn, chứ không phải các Điều khoản Dịch vụ này. Bạn có thể ký Thỏa thuận này thay mặt cho bản thân hoặc thay mặt cho một thực thể pháp lý. Nếu bạn ký Thỏa thuận này thay mặt cho một thực thể pháp lý, bạn đại diện rằng bạn là đại diện có thẩm quyền, có quyền ràng buộc thực thể pháp lý đó với Thỏa thuận này. Tất cả các tham chiếu đến “bạn” và “của bạn” trong Thỏa thuận này có nghĩa là cá nhân chấp nhận Thỏa thuận này hoặc thực thể pháp lý mà đại diện đang hành động. Các thuật ngữ viết hoa trong Thỏa thuận này sẽ có định nghĩa như đã được nêu trong phần áp dụng nơi chúng được định nghĩa, trong Mô tả Dịch vụ của Zoom, hoặc trong Mục 34 dưới đây.

Chúng tôi có thể cung cấp Dịch vụ và Phần mềm thông qua Zoom Communications, Inc., các công ty liên kết của chúng tôi, hoặc cả hai. Bạn chỉ được phép sử dụng Dịch vụ và Phần mềm theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này.

HÃY ĐỌC KỸ THỎA THUẬN NÀY, VÌ NÓ CUNG CẤP, GIỮA CÁC ĐIỀU KHÁC: (i) trong Mục 27, rằng bạn và Zoom sẽ trọng tài một số yêu cầu thay vì đưa ra tòa án và bạn sẽ không đưa ra yêu cầu tập thể chống lại Zoom; (ii) trong các Mục 12 và 14, rằng một số điều khoản và điều kiện áp dụng liên quan đến các khoản phí đăng ký định kỳ và gia hạn tự động; (iii) trong Mục 15, rằng Zoom có thể sửa đổi, xóa và thêm vào các Điều khoản Dịch vụ này và Mô tả Dịch vụ của chúng tôi; và (iv) trong Mục 26, rằng bạn giải phóng Zoom khỏi, và từ bỏ quyền yêu cầu bồi thường từ Zoom, một số thiệt hại nhất định. Bạn xác nhận rằng bạn chỉ tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm nếu bạn đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi tất cả các điều khoản và điều kiện trong đây. Việc bạn chấp nhận Thỏa thuận này tạo ra một hợp đồng có hiệu lực pháp lý giữa bạn và Zoom.

1. THÔNG TIN TÀI KHOẢN VÀ CHIA SẺ

1.1 Đăng Ký, Tên Người Dùng và Mật Khẩu

Bạn có thể cần cung cấp thông tin về bản thân để đăng ký và truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm. Bạn đại diện và đảm bảo rằng bất kỳ thông tin nào như vậy, bao gồm Dữ liệu Khách hàng, là và sẽ luôn chính xác và đầy đủ, và rằng Zoom hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong Dữ liệu Khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể được yêu cầu chọn một tên người dùng và mật khẩu để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm. Chúng tôi có thể từ chối hoặc yêu cầu bạn thay đổi bất kỳ tên người dùng hoặc mật khẩu nào đó theo quyết định riêng của chúng tôi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc duy trì bảo mật cho tên người dùng và mật khẩu của mình, và bạn đồng ý không tiết lộ hoặc làm cho tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn có thể truy cập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

1.2 Cấm Chia Sẻ

Bạn không được chia sẻ tài khoản, quyền Host, hoặc bất kỳ quyền người dùng nào khác với bất kỳ cá nhân nào khác, trừ khi được Zoom phê duyệt bằng văn bản trước. Bạn không được chia sẻ bất kỳ thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu nào liên quan đến những điều trên với bất kỳ cá nhân nào khác. Bạn xác nhận rằng việc chia sẻ bất kỳ quyền nào như vậy là hoàn toàn bị cấm. Quyền của bạn để sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ và Phần mềm là cá nhân và không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao. Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ tài khoản, quyền Host, hoặc bất kỳ quyền người dùng nào khác cho bất kỳ cá nhân nào khác, ngoại trừ (i) khi chấm dứt cá nhân mối quan hệ lao động hoặc quan hệ với nhà tuyển dụng của họ, nếu có, hoặc (ii) với sự phê duyệt bằng văn bản trước của Zoom.

2. ĐẶT HÀNG DỊCH VỤ

2.1 Mẫu Đơn Đặt Hàng

Bạn có thể đặt hàng Dịch vụ thông qua một mẫu đăng ký hoặc mẫu đơn đặt hàng trực tuyến được Zoom phê duyệt và ủy quyền (mỗi mẫu gọi là “Mẫu Đơn Đặt Hàng”). Mọi đơn hàng cho Dịch vụ được thực hiện theo Mẫu Đơn Đặt Hàng đều tuân theo các điều khoản của Thỏa thuận này. Một Mẫu Đơn Đặt Hàng có thể chứa các điều khoản, điều kiện và thông tin bổ sung hoặc khác biệt liên quan đến Dịch vụ mà bạn đang đặt hàng, được Zoom ủy quyền và đồng ý. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc không nhất quán nào giữa Thỏa thuận này và bất kỳ Mẫu Đơn Đặt Hàng nào đã được Zoom ủy quyền và đồng ý, Mẫu Đơn Đặt Hàng áp dụng sẽ kiểm soát và chi phối Thỏa thuận này, trong phạm vi cần thiết để giải quyết xung đột hoặc không nhất quán cụ thể đó. Zoom sẽ cung cấp các Dịch vụ được nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng của bạn và các cập nhật tiêu chuẩn cho các Dịch vụ mà chúng tôi công bố công khai mà không tính thêm phí cho các khách hàng tương tự ở cùng khu vực địa lý trong thời gian Đăng ký Ban đầu áp dụng hoặc Thời gian Gia hạn hiện tại. Zoom có thể, theo quyết định riêng của mình, (i) ngừng cung cấp các Dịch vụ, hoặc (ii) sửa đổi các tính năng hoặc chức năng của Dịch vụ hoặc Phần mềm.

2.2 Cam Kết Tối Thiểu

Bạn sẽ duy trì số lượng tối thiểu của các Dịch vụ được nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng của bạn trong suốt thời gian Đăng ký Ban đầu áp dụng hoặc Thời gian Gia hạn hiện tại. Mọi sửa đổi kịp thời và theo hợp đồng đối với các Dịch vụ được nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng của bạn sẽ có hiệu lực chỉ khi bắt đầu Thời gian Gia hạn tiếp theo của bạn, trừ khi bạn yêu cầu tăng cường Dịch vụ, điều này sẽ có hiệu lực như đã nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng áp dụng.

2.3 Số Dư Còn Lại, Thanh Toán Muộn

Không giới hạn quyền của chúng tôi trong Thỏa thuận này, bao gồm các Mục 12.7 và 14.3, bạn xác nhận rằng Zoom không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ Dịch vụ mới nào được nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng cho đến khi tất cả số dư còn lại cần thanh toán cho các Dịch vụ hiện có được thanh toán đầy đủ.

3. QUYỀN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG; GIẤY PHÉP PHẦN MỀM

3.1 Quyền Truy Cập và Sử Dụng, Giấy Phép Phần Mềm

Theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này, bạn có thể truy cập và sử dụng, trong thời gian Đăng ký Ban đầu hoặc Thời gian Gia hạn hiện tại, các Dịch vụ như đã nêu trong mỗi Mẫu Đơn Đặt Hàng áp dụng. Nếu việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ yêu cầu hoặc cho phép bạn tải xuống, sử dụng hoặc cài đặt phần mềm của Zoom (“Phần Mềm”), Zoom cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, có thể thu hồi, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể chỉ định, không thể cấp phép lại và miễn phí bản quyền để sử dụng Phần Mềm ở định dạng mã đối tượng trên một thiết bị tương thích chỉ cho mục đích sử dụng nội bộ của bạn, chỉ để truy cập và sử dụng các Dịch vụ trong thời gian Đăng ký Ban đầu hoặc Thời gian Gia hạn hiện tại. Bạn xác nhận và đồng ý rằng quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần Mềm của bạn theo Mục 3.1 này (và theo các quy định khác trong Thỏa thuận này) có thể bị thu hồi theo quyết định riêng của Zoom.

3.2 Giấy Phép Tài Liệu

Theo các điều khoản và điều kiện trong Thỏa thuận này, Zoom cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, có thể thu hồi, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể chỉ định, không thể cấp phép lại và miễn phí bản quyền để bạn sử dụng tài liệu sản phẩm và dịch vụ do Zoom cung cấp (“Tài Liệu”) chỉ cho mục đích kinh doanh nội bộ của bạn liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc Phần Mềm trong thời gian Đăng ký Ban đầu hoặc Thời gian Gia hạn hiện tại.

3.3 Quyền Sở Hữu

Bạn xác nhận rằng, bất chấp bất kỳ điều gì trái ngược trong đây, các Dịch vụ được cung cấp cho bạn trên cơ sở đăng ký, và Phần Mềm và Tài Liệu được cung cấp cho bạn theo giấy phép hạn chế, và không có cái nào đã được bán cho bạn. Bạn cũng xác nhận rằng bạn không có và sẽ không có bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào khác đối với các Dịch vụ, Phần Mềm, hoặc Tài Liệu, cũng như bất kỳ Quyền Sở hữu nào liên quan đến chúng. Bất kỳ bản sao nào của Phần Mềm sẽ vẫn là tài sản độc quyền của Zoom. Phần Mềm có thể bao gồm mã được cấp phép cho bạn theo các thỏa thuận cấp phép của bên thứ ba, bao gồm phần mềm mã nguồn mở được cung cấp hoặc kèm theo Phần Mềm. Mà không giới hạn tính tổng quát của những điều trên, Zoom sở hữu tất cả quyền, sở hữu, và lợi ích đối với tất cả các bản nâng cấp, cải tiến, phiên bản mới, thay đổi và sửa đổi đối với các Dịch vụ hoặc Phần Mềm, cùng với tất cả các ý tưởng, kiến trúc, thuật toán, mô hình, quy trình, kỹ thuật, giao diện người dùng, thiết kế và kiến trúc cơ sở dữ liệu, và “biết cách” thể hiện các Dịch vụ và Phần Mềm. Dưới bất kỳ hoàn cảnh nào, bạn sẽ không được coi là nhận, có, hoặc được cấp quyền sở hữu đối với toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của các Dịch vụ, Phần Mềm, hoặc Tài Liệu, quyền sở hữu của chúng luôn thuộc về Zoom. Không có Dịch vụ, Phần Mềm, hoặc Tài Liệu, hoặc bất kỳ thành phần nào của chúng, được coi là hoặc sẽ được coi là một “tác phẩm được thực hiện theo hợp đồng,” như được định nghĩa trong 17 U.S.C. § 101.

4. TRÁCH NHIỆM SỬ DỤNG VÀ NGƯỜI DÙNG CUỐI

4.1 Sử Dụng Dịch Vụ, Trách Nhiệm của Người Dùng Cuối

Bạn sẽ, và bạn sẽ yêu cầu các Người Dùng Cuối của bạn, tuân thủ và đảm bảo thực hiện tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này. Việc sử dụng Dịch vụ là vô hiệu khi bị cấm. Bạn chịu trách nhiệm về quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần Mềm của bạn và các Người Dùng Cuối của bạn. Bạn cũng chịu trách nhiệm về các hoạt động của tất cả các Người Dùng Cuối của bạn, bao gồm việc đảm bảo rằng tất cả các Người Dùng Cuối sẽ tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và bất kỳ chính sách nào của Zoom áp dụng. Bạn xác nhận rằng bạn vẫn chịu trách nhiệm về các hành vi và thiếu sót của bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn cho phép, kích hoạt hoặc cung cấp quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc Phần Mềm, bất kể việc truy cập đó có được Zoom cho phép một cách rõ ràng hay không.

4.2 Vi Phạm của Người Dùng Cuối hoặc Bên Thứ Ba

Zoom không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với các vi phạm Thỏa thuận này bởi các Người Dùng Cuối hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác mà bạn cho phép, chỉ đạo, hoặc kích hoạt để truy cập Dịch vụ hoặc Phần Mềm. Nếu bạn biết về bất kỳ vi phạm nào của Thỏa thuận này liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc Phần Mềm bởi bất kỳ người nào, bạn phải liên hệ với Zoom tại trust@zoom.us.

4.3 Trách Nhiệm về Nội Dung và Dữ Liệu

Dưới bất kỳ hoàn cảnh nào, Zoom sẽ không chịu trách nhiệm theo bất kỳ cách nào về bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung nào khác được xem trong khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung nào đó, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng, truy cập hoặc từ chối quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung nào khác.

4.4 Điều Tra Sử Dụng

Zoom có thể điều tra bất kỳ khiếu nại và vi phạm nào mà chúng tôi nhận thấy và có thể thực hiện bất kỳ hành động nào, theo quyết định riêng của mình, bao gồm việc đưa ra cảnh báo, tạm ngừng hoặc ngắt kết nối Dịch vụ hoặc Phần Mềm, xóa dữ liệu hoặc nội dung liên quan, chấm dứt tài khoản hoặc hồ sơ Người Dùng Cuối, hoặc thực hiện các hành động hợp lý khác theo quyết định riêng của mình.

5. YÊU CẦU HỆ THỐNG; THAY ĐỔI

Việc bạn sử dụng Dịch vụ và Phần mềm yêu cầu một hoặc nhiều thiết bị tương thích, truy cập Internet, và một số phần mềm của bên thứ ba, và bạn có thể cần cập nhật hoặc nâng cấp từ thời gian này sang thời gian khác cho Phần mềm hoặc phần mềm bên thứ ba, điều này có thể dẫn đến chi phí bổ sung cho bạn. Bởi vì việc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm liên quan đến phần cứng, phần mềm, và truy cập Internet, khả năng truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi hiệu suất của những yếu tố này. Truy cập Internet tốc độ cao được khuyến nghị. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào có thể áp dụng đối với việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm, bao gồm phí cho phần cứng, phần mềm, truy cập Internet, hoặc tin nhắn văn bản. Bạn đồng ý rằng các yêu cầu nêu trên là trách nhiệm của bạn, và Zoom có thể, theo quyết định riêng của mình, ngừng cung cấp khả năng sẵn có hoặc tính tương thích của Dịch vụ hoặc Phần mềm trên một hệ điều hành, thiết bị, hoặc nền tảng cụ thể.

6. SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ BETA

Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm, hoặc phần mềm beta nào được Zoom cung cấp hoặc làm sẵn, thì bạn xác nhận rằng việc sử dụng các dịch vụ, sản phẩm, hoặc phần mềm này sẽ được điều chỉnh bởi các Điều khoản Sử dụng Chương trình Beta riêng biệt và không phải bởi Thỏa thuận này.

7. GHI ÂM

Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật governing việc giám sát hoặc ghi âm các cuộc trò chuyện với tư cách là Host hoặc Phone Host. Một Host hoặc Phone Host có thể chọn ghi âm, chẳng hạn như các cuộc họp, hội thảo trực tuyến, hoặc cuộc gọi điện thoại. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn ủy quyền cho Zoom lưu trữ các bản ghi âm. Bạn sẽ nhận được thông báo (hình ảnh hoặc khác) khi việc ghi âm được bật. Nếu bạn không đồng ý bị ghi âm, bạn có thể chọn rời khỏi phiên đã ghi âm.

8. CÁC SỬ DỤNG BỊ CẤM

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không, và sẽ không cho phép bất kỳ Người Dùng Cuối nào, trực tiếp hoặc gián tiếp:

1. Sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm vi phạm Hướng dẫn Sử dụng Chấp nhận của chúng tôi (được tích hợp vào Thỏa thuận này);
2. Sửa đổi, tùy chỉnh, tháo dỡ, giải mã, chuẩn bị các tác phẩm phái sinh từ, tạo ra các cải tiến, phát triển đổi mới từ, đảo ngược kỹ thuật, hoặc cố gắng truy cập bất kỳ công nghệ cơ bản nào của Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm bất kỳ mã nguồn, quy trình, bộ dữ liệu hoặc cơ sở dữ liệu, công cụ quản lý, công cụ phát triển, máy chủ hoặc trang web lưu trữ nào;
3. Biết hoặc sơ suất sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm theo cách lạm dụng, can thiệp, hoặc phá vỡ mạng lưới của Zoom, tài khoản của bạn, quyền Host, hoặc bất kỳ quyền của người dùng nào khác, hoặc các Dịch vụ;
4. Tham gia vào hoạt động bất hợp pháp theo luật áp dụng, gian lận, sai lệch, hoặc gây hiểu lầm;
5. Truyền tải qua Dịch vụ hoặc Phần mềm bất kỳ tài liệu nào có thể vi phạm, chiếm đoạt, hoặc vi phạm Quyền Sở hữu của bên thứ ba;
6. Xây dựng hoặc đánh giá một sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh, hoặc sao chép bất kỳ tính năng, chức năng, hoặc đồ họa nào của Dịch vụ hoặc Phần mềm;
7. Sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm cho việc phát triển, sản xuất, hoặc tiếp thị một dịch vụ hoặc sản phẩm tương tự đáng kể với Dịch vụ hoặc Phần mềm;
8. Sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm để truyền đạt bất kỳ thông điệp hoặc tài liệu nào gây quấy rối, phỉ báng, đe dọa, khiêu dâm, không đứng đắn, vi phạm hoặc xâm phạm Quyền Sở hữu của bất kỳ bên nào, hoặc là bất hợp pháp theo bất kỳ cách nào khác, hoặc có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc hình sự theo bất kỳ luật áp dụng nào;
9. Tải lên hoặc truyền tải bất kỳ phần mềm, Nội dung Khách hàng, hoặc mã nào có thể hoặc có ý định gây hại, vô hiệu hóa, phá hủy, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của Dịch vụ hoặc Phần mềm theo bất kỳ cách nào hoặc có thể hoặc có ý định gây hại hoặc khai thác thông tin hoặc dữ liệu từ phần cứng, phần mềm, mạng, hoặc người dùng khác của Dịch vụ hoặc Phần mềm;
10. Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào hoặc sử dụng Dịch vụ, Phần mềm, hoặc tài khoản của bạn theo bất kỳ cách nào có thể gây hại, vô hiệu hóa, quá tải, suy yếu hoặc can thiệp vào hoặc phá vỡ Dịch vụ, Phần mềm, hoặc bất kỳ máy chủ hoặc mạng nào liên kết với Dịch vụ hoặc hệ thống an ninh của Zoom;
11. Sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm vi phạm bất kỳ chính sách nào của Zoom hoặc theo cách vi phạm luật áp dụng, bao gồm luật chống spam, kiểm soát nhập khẩu và xuất khẩu, sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, chống khủng bố, chống hối lộ, thực hành tham nhũng nước ngoài, và bất kỳ luật nào khác yêu cầu sự đồng ý của các chủ thể của các bản ghi âm âm thanh và video;
12. Gỡ bỏ, xóa, thay đổi, hoặc làm mờ bất kỳ thông báo Quyền Sở hữu nào được cung cấp trên hoặc cùng với Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm bất kỳ bản sao nào của chúng;
13. Làm, sử dụng, hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Phần mềm cho thuê, cho mướn, hoặc bán, hoặc sao chép, bán lại, phân phối, xuất bản, hiển thị, chuyển nhượng, cấp phép lại, cho vay, sử dụng theo hình thức chia sẻ thời gian hoặc dịch vụ, hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc khác không được phép rõ ràng bởi Thỏa thuận này;
14. Làm cho Dịch vụ hoặc Phần mềm, hoặc bất kỳ tính năng hoặc chức năng nào của chúng, có sẵn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do gì hoặc theo bất kỳ cách nào, trừ khi được Thỏa thuận này cho phép rõ ràng hoặc được bạn và Zoom đồng ý bằng văn bản.

9. TUÂN THỦ CÁC LUẬT

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ của bạn và các Người Dùng Cuối của bạn đối với tất cả các luật áp dụng liên quan đến quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm, bao gồm các luật yêu cầu bạn cung cấp thông báo đúng cho Người Dùng Cuối và nhận được sự đồng ý phù hợp từ Người Dùng Cuối, điều này có thể cần thiết để cho phép Zoom và các bên thứ ba được Zoom ủy quyền truy cập, sử dụng, và chia sẻ Nội dung Khách hàng. Bạn sẽ tuân thủ, và đảm bảo rằng tất cả các Người Dùng Cuối tuân thủ, tất cả các luật áp dụng liên quan đến nghĩa vụ của bạn theo Thỏa thuận này, bao gồm quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm.

10. SỬ DỤNG DỮ LIỆU, GIẤY PHÉP VÀ TRÁCH NHIỆM

10.1 Nội dung Khách hàng

Dữ liệu, nội dung, giao tiếp, tin nhắn, tệp, tài liệu, hoặc các tài liệu khác mà bạn hoặc các Người Dùng Cuối của bạn tạo ra hoặc cung cấp liên quan đến Dịch vụ hoặc Phần mềm, cùng với bất kỳ bản sao, ghi âm, đầu ra, hiển thị hình ảnh, hoặc nội dung khác, được gọi là Nội dung Khách hàng.

10.2 Các Sử Dụng Được Phép và Cấp Giấy Phép Khách hàng

Zoom chỉ truy cập, xử lý hoặc sử dụng Nội dung Khách hàng vì các lý do sau (gọi là “Các Sử Dụng Được Phép”):

1. Nhất quán với Thỏa thuận này và theo yêu cầu để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi và cung cấp Dịch vụ;
2. Theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi;
3. Như được bạn ủy quyền hoặc chỉ đạo;
4. Như yêu cầu của pháp luật; hoặc
5. Vì mục đích pháp lý, an toàn hoặc bảo mật, bao gồm việc thực thi Hướng dẫn Sử dụng Chấp nhận của chúng tôi.

Bạn cấp cho Zoom một giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và chuyển nhượng, cùng với tất cả các quyền khác cần thiết cho Các Sử Dụng Được Phép.

Zoom không sử dụng bất kỳ nội dung nào của bạn như âm thanh, video, trò chuyện, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm hoặc các giao tiếp khác (như kết quả khảo sát, bảng trắng và phản ứng) để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo của Zoom hoặc bên thứ ba.

10.3 Nghĩa Vụ của Chúng Tôi Đối Với Nội Dung Khách hàng

Zoom sẽ duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật hợp lý để ngăn chặn việc tiết lộ hoặc truy cập trái phép vào Nội dung Khách hàng. Zoom sẽ thông báo cho bạn nếu biết về bất kỳ việc tiết lộ hoặc truy cập trái phép nào vào Nội dung Khách hàng. Zoom có thể sử dụng các tư vấn viên, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, và các bên thứ ba được Zoom ủy quyền khác liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ hoặc Phần mềm. Zoom sẽ đảm bảo rằng bất kỳ sự chia sẻ nào của Nội dung Khách hàng với bên thứ ba được ủy quyền sẽ tuân thủ luật pháp hiện hành.

10.4 Trách Nhiệm của Khách hàng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan đến Nội dung Khách hàng, bao gồm các luật yêu cầu bạn nhận được sự đồng ý của bên thứ ba để sử dụng, cấp phép hoặc tạo ra Nội dung Khách hàng và cung cấp thông báo thích hợp về quyền của bên thứ ba. Zoom có thể xóa bất kỳ Nội dung Khách hàng nào, vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn nếu Zoom biết rằng nó vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này hoặc bất kỳ luật nào hiện hành. Bạn giữ tất cả các quyền sở hữu đối với Nội dung Khách hàng của mình theo các giấy phép hoặc quyền khác được cấp tại đây.

10.5 Dữ Liệu do Dịch vụ Tạo Ra

Dữ liệu telemetry, dữ liệu sử dụng sản phẩm, dữ liệu chẩn đoán, và dữ liệu tương tự mà Zoom thu thập hoặc tạo ra liên quan đến việc bạn hoặc các Người Dùng Cuối của bạn sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm được gọi là Dữ liệu do Dịch vụ Tạo Ra. Zoom sở hữu tất cả quyền, tiêu đề, và lợi ích đối với Dữ liệu do Dịch vụ Tạo Ra.

11. ĐỦ ĐIỀU KIỆN, HẠN CHẾ SỬ DỤNG BỞI TRẺ EM

11.1 Đủ Điều Kiện

Bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia vào Thỏa thuận này và sử dụng Dịch vụ và Phần mềm. Bạn xác nhận rằng bạn hoàn toàn có khả năng và đủ năng lực để tham gia và tuân thủ các điều khoản, điều kiện, nghĩa vụ, khẳng định, đại diện và bảo đảm được nêu trong Thỏa thuận này. Quyền truy cập của bạn có thể bị chấm dứt mà không cần thông báo nếu chúng tôi biết rằng bạn dưới độ tuổi hợp pháp để tham gia vào Thỏa thuận này hoặc không đủ điều kiện để tham gia vào Thỏa thuận này hoặc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm.

11.2 Hạn Chế Sử Dụng Bởi Trẻ Em

Zoom không dành cho việc sử dụng bởi các cá nhân dưới mười sáu (16) tuổi, trừ khi thông qua một Đăng ký Trường (được định nghĩa trong Mô tả Dịch vụ của Zoom) sử dụng Zoom cho Giáo dục (K-12).

12. THANH TOÁN VÀ CÁC KHOẢN PHÍ

12.1 Các Khoản Phí

Bạn đồng ý rằng Zoom có thể tính phí vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hoặc phương thức thanh toán khác mà bạn đã chọn và được Zoom phê duyệt (“Phương Thức Thanh Toán”) cho tất cả các khoản tiền đến hạn liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, như được nêu trong Đơn Đặt Hàng áp dụng hoặc theo cách khác được sử dụng hoặc đặt hàng bởi bạn thông qua Dịch vụ, bao gồm phí thiết lập, phí một lần, phí không định kỳ, phí vượt mức, phí theo lượt sử dụng, phí đăng ký, phí định kỳ, và bất kỳ khoản phí và khoản tính phí nào khác liên quan đến Dịch vụ hoặc tài khoản của bạn (“Khoản Phí”). Như được quy định trong Mục 13, trừ khi được chỉ định khác trong Đơn Đặt Hàng, tất cả Khoản Phí đều không bao gồm Thuế và Phí. Bạn đồng ý cập nhật Phương Thức Thanh Toán của mình kịp thời để đảm bảo thanh toán đúng hạn. Những thay đổi được thực hiện với Phương Thức Thanh Toán của bạn sẽ không ảnh hưởng đến Khoản Phí mà Zoom đã gửi đến Phương Thức Thanh Toán mà bạn đã chọn trước khi Zoom có thể hành động hợp lý về những thay đổi của bạn. Ngoài ra, bạn đồng ý cho phép Zoom sử dụng bất kỳ thông tin Phương Thức Thanh Toán nào được cập nhật do ngân hàng phát hành hoặc mạng thanh toán áp dụng cung cấp và tính phí vào Phương Thức Thanh Toán chính của bạn bằng cách sử dụng thông tin chi tiết của Phương Thức Thanh Toán đó đã được lưu trong hệ thống của chúng tôi, ngay cả khi Phương Thức Thanh Toán đó bị từ chối. Zoom cũng bảo lưu quyền sử dụng Phương Thức Thanh Toán dự phòng của bạn nếu có.

12.2 Các Khoản Phí Không Thể Hủy và Không Hoàn Lại

Bạn đồng ý rằng tất cả các khoản thanh toán là không thể hủy bỏ trong Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu hoặc Thời Hạn Gia Hạn hiện tại, tùy trường hợp, và là cuối cùng và không hoàn lại, trừ khi được Zoom đồng ý khác, yêu cầu bởi pháp luật, hoặc được nêu trong Đơn Đặt Hàng của bạn.

12.3 Thay Đổi Giá

Zoom có thể thay đổi giá cho Dịch vụ bất kỳ lúc nào, theo quyết định riêng của mình. Đối với các thay đổi về Khoản Phí của bạn, Zoom sẽ thông báo cho bạn ít nhất (i) ba mươi (30) ngày lịch trước, hoặc (ii) thời gian được quy định bởi pháp luật hiện hành (mỗi cái, (i) và (ii), được gọi là “Thông Báo Thay Đổi Giá”). Trừ khi bị cấm bởi các điều khoản trong Đơn Đặt Hàng của bạn, bất kỳ thay đổi nào về Khoản Phí của bạn sẽ có hiệu lực khi bắt đầu Thời Hạn Gia Hạn tiếp theo hoặc vào ngày khác được tính toán theo luật hiện hành. Nếu bạn muốn chấm dứt hoặc sửa đổi các Dịch vụ bị ảnh hưởng bởi Thông Báo Thay Đổi Giá, bạn phải chấm dứt hoặc sửa đổi các Dịch vụ bị ảnh hưởng trong thời gian Thông Báo Thay Đổi Giá áp dụng. Nếu bạn không chấm dứt hoặc sửa đổi các Dịch vụ bị ảnh hưởng trong thời gian Thông Báo Thay Đổi Giá áp dụng, bạn sẽ được coi là đã tự động chấp nhận thay đổi về Khoản Phí của mình, trừ khi sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với thay đổi này là cần thiết theo luật hiện hành. Nếu pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ nhắc nhở bạn về quyền chấm dứt và sửa đổi của bạn, bất kỳ thời gian nào áp dụng, và hậu quả của việc không chấm dứt.

12.4 Giá Khuyến Mãi Và Giảm Giá

Giá được chỉ định trong Đơn Đặt Hàng có thể bao gồm mức giá khuyến mãi, giảm giá, bán, hoặc ưu đãi đặc biệt, có thể là tạm thời và có thể hết hạn (i) theo các điều khoản của ưu đãi, hoặc (ii) khi bắt đầu Thời Hạn Gia Hạn. Việc hết hạn của giảm giá hoặc giá khuyến mãi có thể diễn ra mà không có thông báo thêm cho bạn, trừ khi được chỉ định trong Đơn Đặt Hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Zoom bảo lưu quyền ngừng hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi, giảm giá, bán, hoặc ưu đãi đặc biệt nào theo quyết định riêng của mình.

12.5 Thu Các Khoản Phí

Bạn đồng ý rằng nếu Zoom không thể thu các Khoản Phí cho Dịch vụ qua Phương Thức Thanh Toán của bạn, Zoom có thể, trong phạm vi không bị cấm bởi pháp luật hiện hành, thực hiện bất kỳ bước nào mà nó cho là cần thiết để thu các Khoản Phí đó từ bạn và bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí và chi phí phát sinh từ hoạt động thu hồi đó, bao gồm phí thu hồi, chi phí tòa án, và phí luật sư. Bạn cũng đồng ý rằng, trong phạm vi không bị cấm bởi pháp luật hiện hành, Zoom có thể thu lãi suất với mức thấp hơn 1.5% mỗi tháng hoặc mức tối đa được pháp luật cho phép đối với bất kỳ Khoản Phí nào không được thanh toán khi đến hạn.

12.6 Dịch Vụ Hỗ Trợ Và Cập Nhật

Zoom sẽ cung cấp, mà không tính thêm phí, (i) hỗ trợ tiêu chuẩn theo tài liệu hiện tại của chúng tôi (xem Trung Tâm Hỗ Trợ Zoom), và (ii) các cập nhật tiêu chuẩn cho Dịch vụ và Phần mềm mà Zoom cung cấp cho các khách hàng tương tự trong cùng khu vực địa lý trong Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu hoặc bất kỳ Thời Hạn Gia Hạn nào áp dụng. Theo luật hiện hành và các điều khoản của Thỏa thuận này, Zoom bảo lưu quyền (a) sửa đổi hỗ trợ tiêu chuẩn của mình và tính phí cho bạn về hỗ trợ tiêu chuẩn và (b) tính phí cho bất kỳ cập nhật nào cho Dịch vụ hoặc cho bất kỳ tính năng hoặc chức năng cao cấp nào.

12.7 Chấm Dứt Hoặc Tạm Ngừng Do Không Thanh Toán

Không hạn chế các quyền của chúng tôi trong bất kỳ phần nào khác của Thỏa thuận này, bao gồm 14.3, nếu bất kỳ sự cố nào trong việc thanh toán Khoản Phí kéo dài trong năm (5) ngày lịch sau ngày đến hạn, Zoom có thể chấm dứt, tạm ngừng, hoặc ngắt kết nối Dịch vụ của bạn ngay lập tức và không thông báo trước.

12.8 Thông Báo Thanh Toán

Bạn đồng ý rằng Zoom có thể liên hệ với bạn qua email hoặc các phương tiện khác bất kỳ lúc nào với thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm thông báo thanh toán, bất kể bạn đã từ chối nhận thông báo tiếp thị hay không.

12.9 Quyền Rút Lại, Thời Gian Lạnh

Nếu theo luật hiện hành bạn có thời gian để chấm dứt Dịch vụ của mình dựa trên quyền rút lại, hoặc thời gian lạnh, bạn có thể yêu cầu chấm dứt các Dịch vụ bị ảnh hưởng theo luật hiện hành và, nếu áp dụng, nhận hoàn tiền pro rata cho bất kỳ Khoản Phí nào đã thanh toán trước và chưa sử dụng. Nếu Dịch vụ bắt đầu trước bất kỳ quyền rút lại hoặc thời gian lạnh nào, hoặc bạn không chấm dứt Dịch vụ của mình trong thời gian rút lại hoặc thời gian lạnh, thì bạn xác nhận rằng bạn mất quyền chấm dứt theo Mục 12.9 này. Không có gì trong Mục 12.9 này nhằm hạn chế hoặc loại trừ bất kỳ quyền nào của bạn mà không thể bị hạn chế hoặc loại trừ theo luật hiện hành.

13. THUẾ

13.1 Thuế và Phí

Trừ khi được Zoom chỉ định rõ ràng theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, tất cả giá cả được Zoom công bố và Khoản Phí cho Dịch vụ trên tài khoản của bạn đều không bao gồm Thuế và Phí. Khi áp dụng, Thuế và Phí sẽ được tính trên các hóa đơn do Zoom phát hành theo luật hiện hành. Zoom, theo quyết định riêng của mình, sẽ (i) tính toán số tiền Thuế và Phí phải trả, và (ii) thay đổi các khoản này mà không cần thông báo cho bạn.

13.2 Hóa Đơn VAT

Nếu được yêu cầu bởi pháp luật, Zoom sẽ phát hành hóa đơn VAT, hoặc tài liệu mà cơ quan thuế liên quan sẽ coi là hóa đơn VAT, cho bạn. Bạn đồng ý rằng hóa đơn này có thể được phát hành dưới dạng điện tử.

13.3 Miễn Thuế

Nếu bạn được miễn khỏi bất kỳ Thuế và Phí nào, bạn sẽ cung cấp cho Zoom tất cả các chứng chỉ miễn thuế phù hợp, và/hoặc các tài liệu khác thỏa đáng với các cơ quan thuế áp dụng, để chứng minh tình trạng miễn thuế đó. Zoom bảo lưu quyền xem xét và xác minh tài liệu miễn thuế. Nếu tài liệu miễn thuế không được cung cấp hoặc không hợp lệ, Zoom bảo lưu quyền tính Thuế và Phí áp dụng cho bạn.

13.4 Thanh Toán Thuế Và Khấu Trừ

Bạn sẽ thanh toán cho Zoom, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ Thuế và Phí nào áp dụng. Tất cả các khoản thanh toán mà bạn thực hiện cho chúng tôi theo Thỏa thuận này sẽ được thực hiện mà không có bất kỳ khoản khấu trừ hoặc thuế nào, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ khoản khấu trừ hoặc thuế nào (bao gồm thuế khấu trừ nội địa hoặc xuyên biên giới) được yêu cầu trên bất kỳ khoản thanh toán nào, bạn sẽ thanh toán thêm các khoản cần thiết, để số tiền ròng mà chúng tôi nhận được bằng với số tiền đến hạn và phải trả theo Thỏa thuận này. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các biểu mẫu thuế mà bạn yêu cầu hợp lý nhằm giảm hoặc loại bỏ bất kỳ khoản khấu trừ thuế nào liên quan đến các khoản thanh toán thực hiện theo Thỏa thuận này. Bạn cũng đồng ý cung cấp cho Zoom các chứng nhận thuế khấu trừ, theo yêu cầu của Zoom, trong phạm vi chứng nhận khấu trừ cần được gửi cho Zoom theo luật hiện hành, và bạn đồng ý rằng Zoom có thể cung cấp chứng nhận thuế khấu trừ của bạn cho cơ quan thuế thích hợp mà không cần thông báo thêm cho bạn.

13.5 Thuế Giá Trị Gia Tăng – Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Nếu Thuế và Phí phải trả cho cơ quan thuế bởi bạn thay vì Zoom, thông qua cơ chế khấu trừ ngược hoặc cơ chế tương tự khác, bạn sẽ cung cấp cho Zoom tất cả các chứng cứ phù hợp để Zoom chứng minh tính chất kinh doanh của bạn, chẳng hạn như số đăng ký VAT hợp lệ (hoặc thông tin tương tự theo yêu cầu của các luật VAT liên quan). Zoom bảo lưu quyền xem xét và xác minh số đăng ký VAT của bạn. Nếu số đăng ký VAT không hợp lệ, Zoom bảo lưu quyền tính VAT áp dụng cho bạn. Để rõ ràng, nếu VAT phải trả bởi bạn cho một cơ quan thuế, thông qua cơ chế khấu trừ ngược hoặc cơ chế tương tự khác, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán các khoản đó cho cơ quan thuế liên quan, sao cho Zoom nhận được toàn bộ số tiền thanh toán cần thiết.

13.6 Xác Định Thuế

Việc xác định thuế chủ yếu dựa trên vị trí nơi bạn đã thành lập doanh nghiệp dựa trên Dữ liệu Khách hàng của bạn, hoặc nếu bạn là cá nhân, nơi bạn cư trú vĩnh viễn. Vị trí này sẽ được Zoom định nghĩa là địa chỉ “Bán hàng cho” bạn. Zoom bảo lưu quyền đối chiếu vị trí này với các chứng cứ khác có sẵn để xác minh tính chính xác của vị trí của bạn. Nếu vị trí của bạn không chính xác, Zoom bảo lưu quyền tính cho bạn bất kỳ khoản Thuế và Phí nào còn tồn đọng.

13.7 Sử Dụng Và Tận Hưởng

Nếu bạn đăng ký bất kỳ Dịch vụ nào, và các Dịch vụ đó được sử dụng và tận hưởng bởi một công ty con của bạn ở một quốc gia khác với vị trí của bạn như được xác định theo Mục 13.6, bạn xác nhận rằng, khi cần, bạn sẽ coi đây là một nguồn cung cấp cho công ty con của bạn. Nếu bạn đăng ký Dịch vụ và các Dịch vụ đó được sử dụng và tận hưởng bởi một chi nhánh hoặc cá nhân ở một quốc gia khác với vị trí của bạn như được xác định theo Mục 13.6, bạn thừa nhận rằng bạn sẽ thông báo cho Zoom về các Dịch vụ đã được phân bổ, và bạn thừa nhận rằng Zoom bảo lưu quyền tính Thuế và Phí dựa trên việc sử dụng và tận hưởng các Dịch vụ đó.

13.8 Tiết Lộ Cho Cơ Quan Thuế

Theo luật thuế hiện hành, và bất chấp bất kỳ nghĩa vụ thông báo nào của Zoom có thể phát sinh theo Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở, Mục 17.4 hoặc theo Hướng dẫn Yêu cầu Chính phủ của chúng tôi, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin Khách hàng, bao gồm Thông tin Bảo mật của Khách hàng, cho một cơ quan thuế mà không cần thông báo cho bạn trước hoặc sau khi tiết lộ.

14. THỜI HẠN, CHẤM DỨT VÀ TẠM NGỪNG

14.1 Thời Hạn, Tự Động Gia Hạn

Mỗi Đơn Đặt Hàng sẽ chỉ rõ Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu và bất kỳ Thời Hạn Gia Hạn nào áp dụng cho Dịch vụ. Trừ khi Đơn Đặt Hàng của bạn nêu rõ điều ngược lại hoặc pháp luật hiện hành cấm việc gia hạn tự động, mỗi Thời Hạn Gia Hạn cho Dịch vụ sẽ tự động bắt đầu vào cuối Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu hoặc Thời Hạn Gia Hạn hiện tại, tùy từng trường hợp, trừ khi một bên cung cấp thông báo bằng văn bản về việc chấm dứt hoặc sửa đổi các Dịch vụ được cung cấp theo Đơn Đặt Hàng đó (i) ít nhất ba mươi (30) ngày lịch trước khi bắt đầu Thời Hạn Gia Hạn tiếp theo, hoặc (ii) trong thời gian thông báo yêu cầu theo pháp luật hiện hành (gộp lại, (i) và (ii), được gọi là “Thời Gian Thông Báo Gia Hạn”). Để chấm dứt hoặc sửa đổi các Dịch vụ bị ảnh hưởng, bạn phải cung cấp thông báo cho Zoom, thông qua cổng thông tin thanh toán (nếu có cho tài khoản của bạn) hoặc qua email tới renewals@zoom.us, theo Thời Gian Thông Báo Gia Hạn. Mọi quyền pháp lý mà bạn có thể có theo các luật áp dụng để chấm dứt Dịch vụ của bạn trước thời gian quy định trong Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu hoặc bất kỳ Thời Hạn Gia Hạn nào vẫn không bị ảnh hưởng bởi điều này, và nếu pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo nhắc nhở trước ngày bắt đầu của Thời Hạn Gia Hạn (và theo các thời gian thông báo được quy định trong Thỏa thuận này hoặc thời hạn khác do pháp luật hiện hành có thể áp dụng cho bạn) nhắc nhở bạn về quyền chấm dứt các Dịch vụ bị ảnh hưởng và cách thực hiện điều đó.

14.2 Chấm Dứt Của Khách Hàng

Bạn có thể tìm thông tin về cách chấm dứt tài khoản và Dịch vụ của mình tại đây. Nếu bạn đã đăng ký một hoặc nhiều Dịch vụ trong một khoảng thời gian cụ thể, việc chấm dứt đó sẽ có hiệu lực cho mỗi Dịch vụ vào ngày cuối cùng của thời gian hiện tại cho mỗi Dịch vụ áp dụng, với điều kiện bạn đã cung cấp thông báo đúng cách và kịp thời theo Mục 14.1. Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận này bằng cách cung cấp thông báo bằng văn bản nếu Zoom đã vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này và không khắc phục vi phạm đó trong vòng ba mươi (30) ngày làm việc kể từ khi Zoom nhận được thông báo bằng văn bản về vi phạm đó từ bạn. Thông báo của bạn phải nêu rõ điều khoản cụ thể trong Thỏa thuận này mà bạn cho rằng Zoom đã vi phạm và trình bày chi tiết hợp lý các sự kiện và hoàn cảnh mà bạn cho là cơ sở cho vi phạm đó.

14.3 Quyền Chấm Dứt Và Tạm Ngừng Của Zoom

Bất kể điều gì trái ngược trong Thỏa thuận này, nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này hoặc bất kỳ chính sách, hướng dẫn, thông báo, hoặc tuyên bố nào được tham chiếu, Zoom có thể (i) ngay lập tức tạm ngừng quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ, hoặc (ii) chấm dứt Thỏa thuận này, có hiệu lực ngay lập tức. Nếu Zoom chọn tạm ngừng Dịch vụ của bạn và việc không tuân thủ vẫn tiếp tục, Zoom có thể thực hiện bất kỳ hoặc tất cả các quyền chấm dứt của mình theo Mục 14.3 này. Ngoài ra, Zoom có thể chấm dứt Thỏa thuận này vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do nào, bằng cách thông báo trước ba mươi (30) ngày làm việc.

14.4 Ảnh Hưởng Của Việc Chấm Dứt hoặc Tạm Ngừng

Khi Thỏa thuận này bị chấm dứt, bạn phải ngừng mọi việc sử dụng Dịch vụ và Phần mềm, trừ những quyền truy cập được cấp theo Mục 14.5. Việc hết hạn hoặc chấm dứt Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến nghĩa vụ của bạn phải thanh toán tất cả các Khoản Phí có thể đến hạn trước khi hết hạn hoặc chấm dứt, bao gồm việc Zoom có thể giữ lại bất kỳ Khoản Phí nào đã được bạn thanh toán trước nếu Thỏa thuận này bị chấm dứt, trừ khi bị cấm bởi pháp luật hiện hành. Nếu Dịch vụ của bạn bị tạm ngừng vì việc không tuân thủ Thỏa thuận này, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho tất cả các Khoản Phí đến hạn trong thời gian tạm ngừng.

14.5 Xóa và Quyền Truy Cập vào Nội Dung Khách Hàng Sau Khi Chấm Dứt

Trong vòng ba mươi (30) ngày lịch sau khi hết hạn hoặc chấm dứt Thỏa thuận này, Zoom sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập để lấy lại Nội dung Khách hàng của bạn, sau đó Nội dung Khách hàng của bạn sẽ bị xóa theo quy định của pháp luật hiện hành, Thỏa thuận này, và các quy trình, chính sách, và thủ tục xóa định kỳ của chúng tôi. Tất cả quyền truy cập trong thời gian được quy định trong Mục 14.5 này được cấp cho bạn dựa trên và chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận này.

15. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI THỎA THUẬN NÀY

15.1 Thay Đổi Chung

Zoom có thể thực hiện các sửa đổi, xóa bỏ, và bổ sung đối với Thỏa thuận này (“Thay Đổi”) từ thời gian này đến thời gian khác theo quy định tại Mục 15.1. Các thay đổi đối với Điều khoản Dịch vụ sẽ được đăng tải tại đây hoặc trong Mô tả Dịch vụ của chúng tôi, mà bạn nên kiểm tra thường xuyên để biết phiên bản mới nhất và cũng lưu lại phiên bản cập nhật nhất trong hồ sơ của bạn. Khi có Thay Đổi, Zoom sẽ chỉ rõ ngày hiệu lực của Thay Đổi ở đầu Điều khoản Dịch vụ được đăng tại đây hoặc trong Mô tả Dịch vụ. Các Thay Đổi đối với Thỏa thuận này không tạo cơ hội gia hạn để từ chối trọng tài (nếu có). Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của các Thay Đổi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện đã sửa đổi. Trong một số trường hợp, Zoom có thể thông báo cho bạn về một Thay Đổi và cũng có thể yêu cầu xác nhận rõ ràng sự đồng ý của bạn với Thay Đổi đó. Nếu một Thay Đổi yêu cầu thông báo cụ thể theo pháp luật hiện hành, Zoom sẽ cung cấp cho bạn thông báo đó theo cách được quy định bởi pháp luật, cùng với bất kỳ thông báo cần thiết về quyền lợi của bạn.

15.2 Thay Đổi Khác

Bạn đồng ý rằng Zoom có thể sửa đổi, xóa bỏ, và thực hiện các bổ sung đối với các hướng dẫn, tuyên bố, chính sách, và thông báo của mình, có hoặc không có thông báo cho bạn, và đối với các hướng dẫn, tuyên bố, chính sách, và thông báo tương tự áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web tương ứng. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể đăng ký nhận thông báo từ các trang web này bằng địa chỉ email đã được ủy quyền để nhận một số cập nhật về chính sách và thông báo.

15.3 Thông Báo Thay Đổi

Bạn có trách nhiệm giữ cho địa chỉ email của mình được cập nhật để nhận bất kỳ thông báo nào mà Zoom có thể gửi cho bạn từ thời gian này đến thời gian khác và thường xuyên xem xét Thỏa thuận này bằng cách xem xét các Điều khoản Dịch vụ và Mô tả Dịch vụ.

16. QUYỀN SỞ HỮU CỦA ZOOM, PHẢN HỒI 

16.1 Phản Hồi

Nếu bạn hoặc bất kỳ nhân viên, nhà thầu, đại lý, hoặc Người dùng cuối nào của bạn gửi, truyền tải, hoặc cung cấp bất kỳ phản hồi, ý kiến, gợi ý, câu hỏi, hoặc thông tin tương tự nào liên quan đến Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm bất kỳ ý tưởng, kiến thức, khái niệm, cải tiến, khuyến nghị, hoặc thông tin khác liên quan đến Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm việc đề xuất hoặc khuyến nghị thay đổi Dịch vụ hoặc Phần mềm như các tính năng hoặc chức năng mới liên quan (gộp lại, “Phản Hồi”), bạn xác nhận rằng (i) Zoom sở hữu và sẽ giữ quyền sở hữu tất cả quyền, tiêu đề, và lợi ích trong và đối với Phản Hồi đó, bao gồm bất kỳ Quyền sở hữu nào liên quan, và (ii) Zoom có thể, nhưng không bắt buộc phải sử dụng, Phản Hồi, bao gồm bất kỳ Quyền sở hữu nào liên quan, cho bất kỳ mục đích nào mà không có bất kỳ sự công nhận, bồi thường tài chính, hoặc hoàn trả nào đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn đây giao và đồng ý giao cho Zoom, thay mặt bạn, và bạn sẽ yêu cầu nhân viên, nhà thầu, đại lý, và Người dùng cuối của bạn giao và đồng ý giao, tất cả quyền, tiêu đề, và lợi ích trong và đối với Phản Hồi, bao gồm tất cả Quyền sở hữu liên quan. Tất cả Phản Hồi sẽ được coi là Thông tin Bảo mật của Zoom cho đến khi Zoom, theo quyết định riêng của mình, chọn để làm cho bất kỳ Phản Hồi cụ thể nào không còn bí mật.

16.2 Quyền Sở Hữu Tài Sản Của Zoom

Zoom, các chi nhánh của nó, các nhà cấp phép và nhà cung cấp của nó (nếu có) sở hữu và sẽ giữ quyền sở hữu (i) tất cả Dữ liệu Tạo ra từ Dịch vụ (theo quy định tại Mục 10.5), (ii) tất cả Phản Hồi (theo quy định tại Mục 16.1), (iii) các Dịch vụ và Phần mềm, và bất kỳ công nghệ và tài sản trí tuệ nào liên quan hoặc chứa đựng, được sử dụng để cung cấp hoặc hỗ trợ, hoặc liên quan đến, các Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm tất cả Quyền sở hữu liên quan, và (iv) tất cả tên thương mại, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, thiết kế thương mại, logo, biểu tượng, biểu trưng, ký hiệu, giao diện và các thiết kế khác, tên miền và tên công ty, và tương tự (dù đã đăng ký hay chưa) (“Biểu trưng Zoom”) liên quan hoặc hiển thị với các Dịch vụ hoặc Phần mềm, cùng với giá trị thương mại liên quan đến bất kỳ Biểu trưng Zoom nào. Bạn không được đóng khung hoặc sử dụng các kỹ thuật đóng khung để bao quanh bất kỳ Biểu trưng Zoom hoặc tài liệu hoặc thông tin sở hữu nào khác (bao gồm hình ảnh, văn bản, bố cục trang, hoặc mẫu) của Zoom mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi. Bạn không được sử dụng bất kỳ thẻ meta nào hoặc “văn bản ẩn” nào khác sử dụng Biểu trưng Zoom mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi. Không có quyền sử dụng Biểu trưng Zoom nào được cấp cho bạn trong Thỏa thuận này.

16.3 Duy Trì Quyền

Zoom bảo lưu tất cả quyền không được cấp rõ ràng cho bạn trong Thỏa thuận này. Ngoại trừ các quyền và giấy phép hạn chế được cấp rõ ràng theo Thỏa thuận này, không có gì trong Thỏa thuận này cấp cho bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, bằng cách ngụ ý, từ bỏ, ngăn cản, hoặc theo cách khác, bất kỳ Quyền sở hữu hoặc quyền, tiêu đề, hoặc lợi ích nào trong hoặc đối với bất kỳ Tài sản nào của Zoom hoặc tài sản trí tuệ khác được cung cấp liên quan đến Thỏa thuận này hoặc các Dịch vụ hoặc Phần mềm.

17. BẢO MẬT

17.1 Định Nghĩa

“Thông tin Bảo mật” có nghĩa là: (i) liên quan đến Zoom, bất kỳ thông tin nào được công bố bởi, cho, hoặc thay mặt Zoom, trực tiếp hoặc gián tiếp, cho bạn hoặc bất kỳ Người dùng cuối nào liên quan đến Thỏa thuận này, các Dịch vụ hoặc Phần mềm, hoặc được bạn hoặc bất kỳ Người dùng cuối nào biết đến hoặc truy cập được liên quan đến các Dịch vụ hoặc Phần mềm, bao gồm thông tin kinh doanh, kế hoạch phát triển, chi tiết lộ trình sản phẩm, hệ thống, kế hoạch chiến lược, mã nguồn, dịch vụ, sản phẩm, giá cả, phương pháp, quy trình, dữ liệu tài chính, chương trình, bí mật thương mại, kiến thức, và kế hoạch tiếp thị, bất kể được truyền đạt dưới hình thức hay phương tiện nào, cùng với tất cả thông tin được suy ra từ những điều trên, và bất kỳ thông tin nào khác được chỉ định là bảo mật (dù có được đánh dấu là “bảo mật” hay không) hoặc mà bạn hoặc Người dùng cuối biết hoặc hợp lý phải hiểu là bảo mật (“Thông tin Bảo mật của Zoom”); và (ii) liên quan đến bạn, bất kỳ thông tin nào được bạn công bố cho Zoom mà (a) phải được giữ bí mật theo pháp luật hiện hành hoặc (b) là thông tin bảo mật và kỹ thuật nhạy cảm được đánh dấu rõ ràng là “bảo mật” bởi bạn (“Thông tin Bảo mật của Khách hàng”). Nội dung Khách hàng không phải là Thông tin Bảo mật của Khách hàng; tuy nhiên, Nội dung Khách hàng sẽ được bảo vệ theo quy định tại Mục 10.3.

17.2 Các Trường Hợp Loại Trừ

Thông tin Bảo mật không bao gồm thông tin: (i) đã được bên nhận biết hợp pháp vào thời điểm nhận, miễn khỏi bất kỳ nghĩa vụ nào để giữ thông tin đó bí mật; (ii) trở nên công khai hoặc có sẵn mà không phải do hành động hoặc thiếu sót của bên nhận hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; (iii) nhận được hợp pháp từ bên thứ ba mà không có hạn chế và không vi phạm Thỏa thuận này; hoặc (iv) được phát triển độc lập bởi bên nhận mà không sử dụng Thông tin Bảo mật của bên tiết lộ.

17.3 Nghĩa Vụ Bảo Mật

Bạn và Zoom sẽ thực hiện các bước hợp lý để duy trì tính bảo mật của Thông tin Bảo mật của nhau bằng các biện pháp ít nhất phải bảo vệ thông tin của mình với độ nhạy cảm tương tự, nhưng trong mọi trường hợp không được sử dụng ít hơn tiêu chuẩn chăm sóc hợp lý. Cả bạn và Zoom sẽ không tiết lộ Thông tin Bảo mật của bên kia cho bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào, ngoại trừ cho nhân viên, cố vấn, và luật sư của mình có nhu cầu nghiêm ngặt phải biết thông tin đó liên quan đến Thỏa thuận này và những người này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật ít nhất bảo vệ như các điều khoản trong Thỏa thuận này. Ngoài các tiết lộ được phép nêu trên, Zoom cũng có thể tiết lộ Thông tin Bảo mật của Khách hàng cho các tư vấn viên, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp phụ, và các bên thứ ba khác có nghĩa vụ bảo mật ít nhất bảo vệ như các điều khoản bảo mật trong Thỏa thuận này.

17.4 Tiết Lộ Được Phép và Bị Ép Buộc

Bất chấp các hạn chế trong Mục 17 này và không giới hạn bất kỳ quyền nào khác của Zoom, bao gồm quyền tiết lộ của chúng tôi mà không cần thông báo tại Mục 13.8, chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin Bảo mật của Khách hàng nhận được liên quan đến Thỏa thuận này, các Dịch vụ, hoặc Phần mềm trong phạm vi được ủy quyền trong Hướng dẫn Yêu cầu Chính phủ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành; tuy nhiên, Zoom sẽ thông báo cho bạn trước, trừ khi việc cung cấp thông báo đó hoặc thông báo kịp thời là: (i) bị cấm theo pháp luật hiện hành; hoặc (ii) được Zoom quyết định theo quyền riêng của mình là (a) có nguy cơ hoặc nguy cơ tiềm tàng gây hại cho một người hoặc sức khỏe của một người, (b) có nguy cơ hoặc nguy cơ tiềm tàng gây thiệt hại cho tài sản, (c) tình huống khẩn cấp, hoặc (d) một mối đe dọa đối với các Dịch vụ, Phần mềm, hoặc quyền hoặc tài sản của Zoom.

18. QUYỀN SỞ HỮU CỦA BÊN THỨ BA

Bạn đồng ý rằng không được và không cho phép bất kỳ Người dùng cuối nào thực hiện, sửa đổi, phân phối, hoặc sao chép theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc bạn hoặc Người dùng cuối sử dụng các Dịch vụ hoặc Phần mềm bất kỳ tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu, hoặc tài liệu sở hữu khác mà có thể vi phạm, chiếm đoạt, hoặc vi phạm quyền sở hữu của bên khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chủ sở hữu quyền sở hữu đó.

Bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn là tác giả của tất cả Nội dung Khách hàng sẽ được cung cấp theo Thỏa thuận này hoặc đã thu được và nắm giữ tất cả các quyền cần thiết để cung cấp Nội dung Khách hàng đó và nhận tất cả Nội dung Khách hàng dưới hình thức do Zoom cung cấp, liên quan đến việc bạn hoặc Người dùng cuối sử dụng các Dịch vụ hoặc Phần mềm.

Zoom có quyền từ chối quyền truy cập vào các Dịch vụ đối với bất kỳ Người dùng cuối nào được cho là đã vi phạm quyền sở hữu của người khác và có thể xóa bất kỳ Nội dung Khách hàng nào đã lưu trữ khi nhận được thông báo từ chủ sở hữu quyền sở hữu (ví dụ: yêu cầu gỡ bỏ).

Không giới hạn những điều nêu trên, nếu bạn tin rằng bất kỳ quyền sở hữu nào của bạn đã bị vi phạm liên quan đến các Dịch vụ, hãy thông báo cho Zoom theo hướng dẫn tại đây.

19. CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG CỦA APPLE iOS

Bằng cách truy cập hoặc tải xuống ứng dụng Zoom từ Apple App Store, bạn đồng ý với Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối Ứng dụng Được Cấp phép của Apple (“Điều khoản của Apple”). Thỏa thuận này sẽ điều chỉnh nếu có bất kỳ xung đột nào với Điều khoản của Apple.

20. THIẾT BỊ Y TẾ

Bạn đồng ý rằng các Dịch vụ của Zoom và bất kỳ Phần mềm nào được cung cấp theo Thỏa thuận này, ngay cả khi cũng thuộc một thỏa thuận hợp tác kinh doanh riêng, không bao gồm, không cấu thành, hoặc không có bất kỳ hình thức nào là thiết bị y tế, sản phẩm, hoặc dịch vụ đã được Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) cấp phép hoặc chấp thuận và không được thiết kế để sử dụng trong việc chẩn đoán, chữa trị, giảm nhẹ, điều trị, hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh tật, bệnh lý, hoặc tình trạng nào.

21. TÍCH HỢP VÀ CUNG CẤP TỪ BÊN THỨ BA

Các Dịch vụ hoặc Phần mềm có thể tương tác, tích hợp, hoặc được sử dụng kết hợp với các cung cấp và dịch vụ từ bên thứ ba (“Cung cấp từ Bên Thứ Ba”). Zoom không chịu trách nhiệm, và từ chối mọi trách nhiệm đối với, bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của nhà cung cấp Cung cấp từ Bên Thứ Ba hoặc sự hoạt động của bất kỳ Cung cấp từ Bên Thứ Ba nào, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi, hoặc xóa dữ liệu, bất kể Zoom hoặc một Dịch vụ có xác nhận, phê duyệt, hoặc hỗ trợ bất kỳ Cung cấp từ Bên Thứ Ba nào.

Zoom không đảm bảo khả năng tương tác, tích hợp, hoặc hỗ trợ của bất kỳ Cung cấp từ Bên Thứ Ba nào. Zoom có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, theo quyết định riêng của mình, điều chỉnh các Dịch vụ hoặc Phần mềm, điều này có thể dẫn đến việc không tương tác, tích hợp, hoặc hỗ trợ Cung cấp từ Bên Thứ Ba. Bạn có quyền quyết định duy nhất việc mua hoặc kết nối với bất kỳ Cung cấp từ Bên Thứ Ba nào, và việc bạn sử dụng bất kỳ Cung cấp từ Bên Thứ Ba nào chỉ được điều chỉnh bởi các điều khoản của các Cung cấp từ Bên Thứ Ba đó.

22. CÁC HẠN CHẾ VỀ XUẤT KHẨU

Bạn thừa nhận rằng các Dịch vụ và Phần mềm, hoặc một phần của chúng, phải tuân thủ các Quy định về Quản lý Xuất khẩu, 15 C.F.R. Các phần 730-774 của Hoa Kỳ, và có thể phải tuân thủ các luật kiểm soát xuất khẩu và các biện pháp trừng phạt thương mại khác của quốc gia áp dụng, bao gồm các Quy định về Quản lý Xuất khẩu và các chương trình do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài của Bộ Tài chính Hoa Kỳ (“OFAC”) duy trì (gộp lại gọi là “Luật Kiểm soát Xuất khẩu và Trừng phạt”). Zoom sẽ cung cấp các phân loại xuất khẩu của Hoa Kỳ áp dụng cho các Dịch vụ và Phần mềm của mình khi có yêu cầu.

Bạn và Người dùng cuối của bạn không được truy cập, sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển hướng, chuyển nhượng, hoặc tiết lộ bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc Phần mềm hoặc bất kỳ thông tin hoặc tài liệu kỹ thuật liên quan nào, trực tiếp hoặc gián tiếp, vi phạm Luật Kiểm soát Xuất khẩu và Trừng phạt.

Bạn đại diện và đảm bảo rằng: (i) bạn và Người dùng cuối của bạn (a) không phải là công dân của, hoặc đang ở trong, một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đang chịu lệnh trừng phạt thương mại của Hoa Kỳ hoặc các hạn chế thương mại đáng kể khác (bao gồm Cuba, Iran, Bắc Triều Tiên, Syria, và các khu vực Crimea, Donetsk và Luhansk của Ukraine) và rằng bạn và Người dùng cuối của bạn sẽ không truy cập hoặc sử dụng các Dịch vụ hoặc Phần mềm, hoặc xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển hướng, hoặc chuyển nhượng các Dịch vụ hoặc Phần mềm, vào hoặc đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đó; (b) không phải là các cá nhân, hoặc do các cá nhân chiếm 50% trở lên, cá nhân hoặc tổng thể, được xác định trong Danh sách các Cá nhân Được chỉ định Đặc biệt và Danh sách các Cá nhân Bị chặn của Bộ Tài chính Hoa Kỳ hoặc Danh sách những người vi phạm trừng phạt nước ngoài hoặc bất kỳ danh sách tương tự nào do cơ quan quản lý của quốc gia duy trì; và (c) không phải là các cá nhân trong, hoặc liên quan đến các cá nhân trong, Danh sách các Cá nhân Bị từ chối của Bộ Thương mại Hoa Kỳ, Danh sách Thực thể, hoặc Danh sách chưa xác minh, hoặc các danh sách liên quan đến sự phát triển của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ; (ii) bạn và Người dùng cuối của bạn ở Belarus, Myanmar (Burma), Campuchia, Trung Quốc, Nga, hoặc Venezuela không phải là Người dùng cuối Quân sự và sẽ không sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm của Zoom cho Mục đích Quân sự, như được định nghĩa trong 15 C.F.R. 744.21; (iii) không có Nội dung Khách hàng nào được tạo ra hoặc gửi bởi bạn hoặc Người dùng cuối của bạn thuộc bất kỳ hạn chế nào về tiết lộ, chuyển nhượng, tải xuống, xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu theo Luật Kiểm soát Xuất khẩu và Trừng phạt; và (iv) bạn và Người dùng cuối của bạn sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ cấu thành vi phạm, hoặc bị xử phạt theo, các luật chống tẩy chay của Hoa Kỳ do Bộ Thương mại Hoa Kỳ hoặc Bộ Tài chính Hoa Kỳ quản lý.

Bất kỳ danh sách quốc gia nào được cụ thể trong điều khoản này sẽ được coi là được cập nhật trong trường hợp bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào được thêm vào hoặc loại bỏ theo Luật Kiểm soát Xuất khẩu và Trừng phạt. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ Luật Kiểm soát Xuất khẩu và Trừng phạt và theo dõi chúng để biết bất kỳ điều chỉnh nào.

23. KHÔNG SỬ DỤNG TRONG MÔI TRƯỜNG RỦI RO CAO VÀ SỬ DỤNG AN TOÀN

CÁC DỊCH VỤ VÀ PHẦN MỀM KHÔNG ĐƯỢC THIẾT KẾ ĐỂ SỬ DỤNG TRONG CÁC MÔI TRƯỜNG NGUY HIỂM HOẶC RỦI RO CAO YÊU CẦU CÁC KIỂM SOÁT AN TOÀN, BAO GỒM VẬN HÀNH CÁC CƠ SỞ HẠT NHÂN, HỆ THỐNG ĐIỀU HƯỚNG HOẶC GIAO TIẾP CỦA MÁY BAY, KIỂM SOÁT GIAO THÔNG HÀNG KHÔNG, HỖ TRỢ SỰ SỐNG, CÁC HOẠT ĐỘNG CHIẾN ĐẤU, HOẶC CÁC HỆ THỐNG VŨ KHÍ. BẠN KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ VÀ PHẦN MỀM TRONG HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ MÔI TRƯỜNG RỦI RO CAO NÀO.

BẠN CŨNG ĐỒNG Ý KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM MỘT CÁCH KHÔNG AN TOÀN, BAO GỒM KHI LÁI XE, ĐI BỘ, HOẶC KHI KHÁC MÀ KHÔNG CÓ SỰ CHÚ Ý ĐẦY ĐỦ CỦA BẠN NƠI CÓ NGUY CƠ ĐẾN BẠN, NGƯỜI DÙNG CUỐI CỦA BẠN, HOẶC NGƯỜI KHÁC CÓ THỂ PHÁT SINH HOẶC KẾT QUẢ.

24. KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM

BẠN ĐỒNG Ý RẰNG CÁC DỊCH VỤ VÀ PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP THEO HÌNH THỨC “NHƯ HIỆN CÓ,” VÀ ZOOM, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÀ CUNG CẤP, VÀ CÁC CÔNG TY CẤP GIẤY PHÉP CỦA NÓ TỪ CHỐI RÕ RÀNG TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP ĐỐI VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, HOẶC KHÔNG VI PHẠM. ZOOM, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÀ CUNG CẤP, VÀ CÁC CÔNG TY CẤP GIẤY PHÉP CỦA NÓ KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ ĐẢM BẢO, HỨA HẸN, BẢO ĐẢM, HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO (i) LIÊN QUAN ĐẾN CÁC KẾT QUẢ CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC TỪ VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM, (ii) LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘ CHÍNH XÁC HOẶC ĐỘ ĐÁNG TIN CẬY CỦA BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO ĐƯỢC CÓ ĐƯỢC QUA CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM, HOẶC (iii) RẰNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU CỦA BẤT KỲ NGƯỜI DÙNG NÀO, HOẶC SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN, HOẶC KHÔNG CÓ LỖI.

BẤT KỲ TÀI LIỆU HOẶC DỮ LIỆU NÀO ĐƯỢC TẢI XUỐNG HOẶC CÓ ĐƯỢC QUA VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM LÀ RỦI RO CỦA BẠN. BẠN SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO MỌI THIỆT HẠI ĐẾN BẠN DO VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM. TOÀN BỘ RỦI RO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC HIỆU SUẤT CỦA CÁC DỊCH VỤ HOẶC PHẦN MỀM VẪN THUỘC VỀ BẠN. ZOOM KHÔNG ĐẢM BẢO BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI VIỆC LƯU TRỮ BẤT KỲ DỮ LIỆU NÀO, BAO GỒM NỘI DUNG KHÁCH HÀNG VÀ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG, THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG, HOẶC CÁC GIAO TIẾP GIỮA CÁC NGƯỜI DÙNG. VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ VÀ PHẦN MỀM LÀ RỦI RO CỦA BẠN.

25. BỒI THƯỜNG

Trong phạm vi không bị cấm bởi pháp luật hiện hành, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Zoom và các công ty liên kết của nó cũng như từng nhà cấp giấy phép và nhà cung cấp của chúng tôi (“Các Bên Được Bồi Thường”) không bị thiệt hại, bao gồm cả bất kỳ sĩ quan, giám đốc, nhân viên, cổ đông, thành viên, tư vấn viên, và đại lý của Các Bên Được Bồi Thường, khỏi bất kỳ cáo buộc, yêu cầu, thủ tục, trách nhiệm, thiệt hại, hoặc chi phí nào (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến (i) việc bạn hoặc Người dùng cuối của bạn sử dụng các Dịch vụ hoặc Phần mềm, (ii) việc bạn hoặc Người dùng cuối của bạn vi phạm Thỏa thuận này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành, (iii) việc bạn hoặc Người dùng cuối của bạn xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ Quyền Sở hữu trí tuệ hoặc quyền nào khác của bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào, (iv) mối quan hệ của bạn với Người dùng cuối của bạn hoặc bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và Người dùng cuối của bạn, hoặc (v) một thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản đối với bên thứ ba liên quan đến hành vi hoặc thiếu sót của bạn hoặc Người dùng cuối của bạn.

26. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

ĐỌC KỸ MỤC NÀY VÌ NÓ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN.

ZOOM VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA NÓ CŨNG NHƯ TỪNG NHÀ CẤP GIẤY PHÉP VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA NÓ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ:

• THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP, HẬU QUẢ, MẪU MỰC, HOẶC TRỪNG PHẠT;
• MẤT LỢI NHUẬN KINH DOANH, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH DOANH, MẤT CƠ HỘI KINH DOANH;
• TRUY CẬP TRÁI PHÉP, MẤT MÁT, XÓA, HOẶC THAY ĐỔI DỮ LIỆU HỆ THỐNG, NỘI DUNG KHÁCH HÀNG, HOẶC DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG;
• CHI PHÍ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY THẾ;
• CHẤM DỨT, TẠM NGƯNG, NGƯNG HOẶC NGẮT KẾT NỐI CÁC DỊCH VỤ;
• SỰ CỐ TRONG DỊCH VỤ INTERNET CỦA BẠN, THỜI GIAN NGHỈ, HOẶC BẢO TRÌ;
• THẤT BẠI CỦA CHÚNG TÔI TRONG VIỆC CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT HOẶC KHÁC; HOẶC
• THIỆT HẠI, TỔNG HỢP ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC YÊU CẦU PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY, VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN THỰC SỰ ĐÃ THANH TOÁN CHO CÁC DỊCH VỤ (NẾU CÓ) TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI XẢY RA SỰ KIỆN HOẶC TÌNH HUỐNG GÂY RA CÁC YÊU CẦU ĐÓ.

CÁC LOẠI TRỪ THIỆT HẠI VÀ GIỚI HẠN VỀ CÁC THIỆT HẠI CÓ SẴN ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ CÁC YÊU CẦU, NGHĨA VỤ, VÀ TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY, DÙ PHÁT SINH TRONG PHẠM VI TỘI PHẠM (BAO GỒM CẢ SỰ CẨN THẬN HOẶC TRÁCH NHIỆM CHẶT), LUẬT, HỢP ĐỒNG, HOẶC BẤT KỲ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO KHÁC, NGAY CẢ KHI ZOOM, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, HOẶC CÁC NHÀ CẤP GIẤY PHÉP HAY NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ CÁC KHẢ NĂNG LÀ CÁC THIỆT HẠI ĐÓ CÓ THỂ XẢY RA ĐỐI VỚI BẠN VÀ NGAY CẢ KHI CÁC BIỆN PHÁP CỦA BẠN THẤT BẠI TRONG MỤC ĐÍCH CƠ BẢN CỦA CHÚNG.

VÌ MỘT SỐ TIỂU BANG VÀ QUỐC GIA KHÔNG CHO PHÉP CÁC LOẠI TRỪ NHẤT ĐỊNH CỦA THIỆT HẠI HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM, GIỚI HẠN NÀY CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN TRONG PHẠM VI CÁC LOẠI TRỪ THIỆT HẠI HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM KHÔNG BỊ CẤM DƯỚI PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH.

27. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, THỎA THUẬN TRỌNG TÀI, VÀ TUYÊN BỐ TỪ CHỐI HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ

Bạn đồng ý giải quyết một số tranh chấp với Zoom thông qua trọng tài ràng buộc (“Thỏa Thuận Trọng Tài”). Trọng tài có nghĩa là một trọng tài viên, chứ không phải thẩm phán hay bồi thẩm đoàn, sẽ quyết định tranh chấp. Các bên rõ ràng từ bỏ quyền khởi kiện hoặc tham gia vào bất kỳ loại hình hành động tập thể, tập hợp, hoặc hành động đại diện nào khác. Thỏa Thuận Trọng Tài này thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

27.1 Các Tranh Chấp Được Bảo Hiểm

Bạn và Zoom đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp hoặc yêu cầu nào giữa bạn và Zoom phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này hoặc các Dịch Vụ (một “Tranh Chấp”), bao gồm bất kỳ phần mềm, phần cứng, tích hợp, quảng cáo hoặc thông tin truyền thông tiếp thị nào liên quan đến tài khoản của bạn hoặc bất kỳ khía cạnh nào của mối quan hệ hoặc giao dịch của bạn với Zoom, sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc, thay vì ra tòa. Đối với mục đích của Thỏa Thuận Trọng Tài này, một Tranh Chấp cũng sẽ bao gồm các tranh chấp đã phát sinh hoặc liên quan đến các sự kiện xảy ra trước khi có Thỏa Thuận này hoặc bất kỳ phiên bản nào trước đó cũng như các yêu cầu có thể phát sinh sau khi Thỏa Thuận này bị chấm dứt.

27.2 Ngoại Lệ Đối Với Trọng Tài

Thỏa Thuận Trọng Tài này sẽ không yêu cầu trọng tài đối với các loại yêu cầu sau đây được đưa ra bởi bạn hoặc Zoom: (i) các hành động tại tòa án nhỏ, nếu đáp ứng được yêu cầu của tòa án và các yêu cầu chỉ trên cơ sở cá nhân; và (ii) các yêu cầu liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm thương hiệu, hình thức thương mại, tên miền, bí mật thương mại, bản quyền và bằng sáng chế.

27.3 Giải Quyết Tranh Chấp Không Chính Thức Trước

Chúng tôi muốn giải quyết bất kỳ Tranh Chấp nào mà không cần đến trọng tài. Nếu bạn có một Tranh Chấp với Zoom, trước khi khởi xướng trọng tài, bạn đồng ý gửi một yêu cầu cá nhân hóa (“Yêu Cầu Trước Trọng Tài”) đến ATTN: Phòng Kiện Tụng, Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., San Jose, CA 95113 để chúng tôi có thể cùng nhau giải quyết Tranh Chấp. Yêu cầu Trước Trọng Tài chỉ có giá trị khi liên quan đến, và thay mặt cho, một cá nhân duy nhất.

27.4 Thủ Tục Trọng Tài

Nếu, sau khi hoàn thành quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức được quy định trong Mục 27.3, bạn hoặc Zoom muốn khởi xướng trọng tài, bên khởi xướng phải phục vụ bên kia với một yêu cầu trọng tài.

27.5 Từ Chối Xét Xử Jury

Bạn và Zoom từ bỏ bất kỳ quyền hiến pháp và pháp lý nào để kiện tại tòa và có một phiên tòa trước một thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn. Bạn và Zoom đang chọn rằng tất cả các Tranh Chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo Thỏa Thuận Trọng Tài này.

27.6 Tuyên Bố Từ Chối Hành Động Tập Thể

Bạn và Zoom đồng ý rằng, ngoại trừ như được quy định trong Mục 27.7 dưới đây, mỗi bên chỉ có thể đưa ra yêu cầu chống lại bên kia trên cơ sở cá nhân và không theo hình thức tập thể, tập hợp, đại diện, hoặc hành động hàng loạt.

27.7 Trọng Tài Bellwether

Để tăng cường hiệu quả trong quản lý và giải quyết các trọng tài, bạn và Zoom đồng ý rằng nếu có năm mươi (50) hoặc nhiều hơn yêu cầu trọng tài cá nhân có tính chất tương tự được đưa ra chống lại một trong hai bên bởi hoặc với sự trợ giúp của cùng một công ty luật, nhóm luật sư, hoặc tổ chức trong vòng một trăm tám mươi (180) ngày (“Nộp Hàng Hàng Loạt”), các bên sẽ chọn mười sáu (16) yêu cầu trọng tài cá nhân (tám (8) cho mỗi bên) để tiến hành trọng tài.

27.8 Đề Nghị Giải Quyết và Đề Nghị Phán Quyết

Ít nhất mười (10) ngày trước ngày được ấn định cho phiên trọng tài, bạn hoặc Zoom có thể phục vụ một đề nghị viết về phán quyết cho bên kia.

27.9 Chi Phí Trọng Tài

Trừ khi được quy định trong một Nộp Hàng Hàng Loạt, trách nhiệm của bạn trong việc thanh toán bất kỳ chi phí nộp đơn, quản lý, và trọng tài sẽ hoàn toàn như được quy định trong quy tắc của nhà cung cấp trọng tài áp dụng.

27.10 Yêu Cầu Nộp Đơn Trong Vòng Một Năm

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, bất kỳ yêu cầu hoặc nguyên nhân hành động nào theo Thỏa Thuận này phải được nộp trong vòng một (1) năm sau khi yêu cầu hoặc nguyên nhân hành động đó phát sinh.

27.11 Tùy Chọn Ra Ngoài

Bạn có thể từ chối Thỏa Thuận Trọng Tài này và chọn ra ngoài trọng tài bằng cách gửi email đến opt-out@zoom.us trong vòng (i) ba mươi (30) ngày kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2023 nếu bạn là người dùng hiện tại, hoặc (ii) ba mươi (30) ngày kể từ ngày bạn tạo tài khoản nếu bạn là người dùng mới.

27.12 Khả Năng Tách Biệt

Ngoại trừ như được quy định trong Mục 27.6 trên đây, nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận Trọng Tài này bị phát hiện là bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ bị tách rời; tuy nhiên, các điều khoản còn lại vẫn sẽ áp dụng và sẽ được giải thích để đạt được ý định gần nhất có thể với ý định ban đầu của phần này, bao gồm cả điều khoản bị tách rời.

28. DỮ LIỆU ĐƯỢC ẨN DANH VÀ TẤT CẢ CÁC DỮ LIỆU TỔNG HỢP

Bạn đồng ý rằng Zoom có thể thu thập và tổng hợp dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu khác về việc bạn và người dùng cuối của bạn sử dụng các Dịch Vụ và Phần Mềm trên cơ sở không xác định danh tính hoặc ẩn danh (“Dữ Liệu Ẩn Danh Tổng Hợp”), và Zoom có thể sử dụng Dữ Liệu Ẩn Danh Tổng Hợp theo đúng quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm để phân tích, phát triển, cải tiến, hỗ trợ và vận hành các Dịch Vụ và Phần Mềm được cung cấp cho bạn hoặc các khách hàng không liên quan khác, trong và sau thời gian của Thỏa Thuận này, bao gồm để tạo ra các tiêu chuẩn ngành hoặc hướng dẫn thực tiễn tốt nhất, khuyến nghị, hoặc các báo cáo tương tự.

29. PHỤ LỤC QUYỀN RIÊNG TƯ THEO LUẬT TIỂU BANG HOA KỲ

Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, thông tin cá nhân, hoặc thông tin có thể nhận diện cá nhân trong việc cung cấp Dịch Vụ cho bạn, bạn thừa nhận rằng Zoom đang hành động thay mặt bạn và bạn quyết định phương tiện và mục đích của việc xử lý.

Nếu bạn là (i) một “doanh nghiệp” và chúng tôi xử lý “thông tin cá nhân” (như các thuật ngữ này được định nghĩa bởi Đạo Luật Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California năm 2018, được sửa đổi bởi Đạo Luật Quyền Riêng Tư California năm 2020) thay mặt bạn, (ii) một “người kiểm soát” và chúng tôi xử lý “dữ liệu cá nhân” (như các thuật ngữ này được định nghĩa bởi các Luật quyền riêng tư dữ liệu tiểu bang Hoa Kỳ khác) thay mặt bạn, hoặc (iii) bạn đáp ứng cả hai tiêu chí được nêu trong (i) và (ii), thì Phụ Lục Quyền Riêng Tư theo Luật Tiểu Bang Hoa Kỳ của chúng tôi được đưa vào đây bằng cách tham chiếu và áp dụng cho việc “xử lý” “thông tin cá nhân” và “dữ liệu cá nhân” của bạn (như các thuật ngữ này được định nghĩa theo các Luật đã nêu ở trên).

30. CHÍNH PHỦ HOA KỲ VÀ CÁC NGƯỜI DÙNG CHÍNH PHỦ KHÁC

Mục 30 này áp dụng nếu bạn là một thực thể chính phủ hoặc công cộng, bao gồm cả chính phủ liên bang Hoa Kỳ hoặc bất kỳ cơ quan hoặc công cụ nào của bất kỳ thực thể chính phủ liên bang, tiểu bang hoặc địa phương nào. Phần Mềm là “phần mềm máy tính thương mại” và các Dịch Vụ là “dịch vụ thương mại,” như được định nghĩa tại 48 C.F.R. § 2.101, và cấu thành “phần mềm máy tính thương mại,” như được định nghĩa trong 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) và được sử dụng trong 48 C.F.R. §§ 12.212 và 227.7202. Phần mềm máy tính thương mại này và tài liệu liên quan được cung cấp cho bạn và người dùng cuối của bạn để sử dụng, bởi bạn và thay mặt bạn, chỉ với những quyền mà được cấp cho tất cả các người dùng cuối khác theo các điều khoản và điều kiện ở đây. Thỏa Thuận này, bao gồm (bằng cách chỉ ra ví dụ) các Mục 12.3 Thay Đổi Giá; 12.7 Chấm Dứt hoặc Tạm Ngưng do Không Thanh Toán; 14 Thời Hạn, Chấm Dứt và Tạm Ngưng; 15 Sửa Đổi Thỏa Thuận này; 25 Bồi Thường; 27 Giải Quyết Tranh Chấp, Thỏa Thuận Trọng Tài và Tuyên Bố Từ Chối Hành Động Tập Thể; 33.3 Luật Điều Chỉnh; Thẩm Quyền và Địa Điểm, áp dụng cho bạn ngoại trừ trong phạm vi hạn chế mà bạn bị cấm bởi các Luật áp dụng của khu vực pháp lý của bạn từ việc chấp nhận các điều khoản đó. Nếu và trong phạm vi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này bị cấm như vậy, điều khoản đó sẽ được coi là được sửa đổi chỉ trong phạm vi hợp lý cần thiết để phù hợp với Luật áp dụng, nhưng để tối đa hóa hiệu lực của Thỏa Thuận này và các điều khoản áp dụng như đã viết.

31. CHÍNH SÁCH; PHỤ LỤC XỬ LÝ DỮ LIỆU

31.1 Tuyên Bố Quyền Riêng Tư

Bạn đồng ý và thừa nhận Tuyên Bố Quyền Riêng Tư của chúng tôi, và bạn đã được thông báo và thừa nhận rằng việc thu thập, chia sẻ và xử lý (có thể bao gồm tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, sử dụng hoặc tiết lộ) dữ liệu cá nhân của bạn sẽ tuân theo Tuyên Bố Quyền Riêng Tư của chúng tôi và, nếu áp dụng, Phụ Lục Xử Lý Dữ Liệu Toàn Cầu và Phụ Lục Quyền Riêng Tư theo Luật Tiểu Bang Hoa Kỳ của chúng tôi.

31.2 Hướng Dẫn, Thông Báo và Chính Sách Khác

Bạn đồng ý và thừa nhận các hướng dẫn, tuyên bố, thông báo và chính sách áp dụng của chúng tôi tại zoom.us/legal, bao gồm Chính Sách Sử Dụng Chấp Nhận Zoom Phone, Chính Sách Đánh Số Zoom Phone, Hướng Dẫn Sử Dụng Chấp Nhận, Thông Báo 911 Hoa Kỳ, Thông Báo 911 Canada, Thông Báo Gọi Khẩn Cấp EU, và Hướng Dẫn Yêu Cầu Chính Phủ, và bạn đã được thông báo và thừa nhận rằng việc sử dụng các Dịch Vụ bởi bạn hoặc người dùng cuối của bạn phải tuân thủ các hướng dẫn, thông báo và chính sách này.

31.3 Phụ Lục Xử Lý Dữ Liệu

Nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn, hoặc giáo dục và việc sử dụng Dịch Vụ của bạn yêu cầu Zoom xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cuối theo thỏa thuận xử lý dữ liệu, Zoom sẽ xử lý dữ liệu cá nhân đó theo Phụ Lục Xử Lý Dữ Liệu Toàn Cầu của Zoom.

32. TIẾP THỊ

Bạn cấp quyền cho Zoom và quyền để (i) xác định bạn là một khách hàng và sử dụng logo của bạn trên các tài liệu tiếp thị của Zoom (ví dụ: Trang web Zoom, email, bài thuyết trình, tờ rơi), và (ii) phát triển nội dung xung quanh trải nghiệm của bạn với tư cách là khách hàng của Zoom (ví dụ: một nghiên cứu trường hợp bằng văn bản hoặc video). Bất kỳ nội dung nào được tạo ra theo điều khoản (ii) ở trên sẽ được tạo ra với sự hợp tác của bạn và chỉ được sử dụng sau khi có sự chấp thuận bằng văn bản của bạn. Zoom sẽ sử dụng bất kỳ nhãn hiệu nào do bạn cung cấp theo điều khoản (i) của Mục 32 này theo bất kỳ hướng dẫn thương hiệu hợp lý nào mà bạn cung cấp cho chúng tôi bằng văn bản trước khi chúng tôi sử dụng.

33. CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC

33.1 Chuyển Nhượng; Người Kế Nhiệm và Người Chuyển Nhượng

Bạn không được chuyển nhượng quyền lợi hoặc chuyển giao bất kỳ nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa Thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Mọi chuyển nhượng hoặc chuyển giao được cho là vi phạm điều khoản này sẽ bị coi là vô hiệu. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền lợi hoặc chuyển giao bất kỳ hoặc tất cả nghĩa vụ của chúng tôi theo Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào, mà không cần thông báo trước cho bạn, (i) trong trường hợp hợp nhất, mua lại, hoặc bán tất cả hoặc phần lớn tài sản của chúng tôi, hoặc (ii) cho công ty liên kết của chúng tôi. Thỏa Thuận này ràng buộc và mang lại lợi ích cho các bên và những người kế nhiệm và chuyển nhượng được phép của họ.

33.2 Thực Thể Ký Kết

Nếu tài khoản Zoom của bạn phản ánh địa chỉ thanh toán hoặc địa chỉ bán hàng tại Ấn Độ, thực thể ký kết theo Thỏa Thuận này sẽ là công ty liên kết của Zoom, ZVC India Pvt. Ltd.

33.3 Luật Điều Chỉnh; Thẩm Quyền; và Địa Điểm

Luật của tiểu bang California, Hoa Kỳ, bất kể các nguyên tắc xung đột luật pháp, sẽ điều chỉnh tất cả các vấn đề phát sinh hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này, bao gồm cả việc giải thích, xây dựng, thực hiện và thực thi, ngoại trừ rằng Đạo Luật Trọng Tài Liên Bang điều chỉnh các điều khoản liên quan đến trọng tài. Ngoại trừ khi có quy định khác trong Mục 27, các bên đồng ý với thẩm quyền độc quyền và địa điểm của các tòa án tiểu bang nằm trong và phục vụ Hạt Santa Clara, California, và các tòa án liên bang trong Khu Vực Bắc California. Mặc dù có những điều trên, bạn và Zoom đồng ý rằng đoạn này không ngăn cản cả hai bên khởi kiện bất kỳ thủ tục nào (bao gồm cả thủ tục tuyên bố vô hiệu) trước Cục Kháng Nghị và Phúc Thẩm Sáng Chế Hoa Kỳ (PTAB), các Cục Kháng Nghị và Phúc Thẩm Thương Hiệu Hoa Kỳ (TTAB), Văn Phòng Sáng Chế và Thương Hiệu Hoa Kỳ (PTO), Văn Phòng Bản Quyền Hoa Kỳ, hoặc bất kỳ văn phòng sáng chế, thương hiệu, hoặc bản quyền nước ngoài nào, miễn là bất kỳ thủ tục nào như vậy liên quan đến tính hợp lệ, khả năng thi hành, hoặc không thể thi hành của bất kỳ bản quyền, sáng chế, thương hiệu, hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào khác thuộc sở hữu hoặc được chuyển nhượng cho cả bạn hoặc Zoom. Nếu bạn hành động như một người tiêu dùng theo Thỏa Thuận này và cư trú tại một Quốc gia Thành viên của Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu, hoặc tại Vương quốc Anh, lựa chọn luật điều chỉnh nêu trên sẽ không làm mất đi sự bảo vệ mà bạn được hưởng theo các điều khoản không thể bị từ bỏ bởi thỏa thuận theo Luật áp dụng cho bạn nơi bạn cư trú thường xuyên.

33.4 Ngôn Ngữ và Bản Dịch

Tất cả thông báo và giao tiếp theo Thỏa Thuận này phải được cung cấp bằng tiếng Anh. Nếu chúng tôi cung cấp một bản dịch của phiên bản tiếng Anh của Thỏa Thuận này, thì phiên bản tiếng Anh của Thỏa Thuận này sẽ kiểm soát trong trường hợp có sự mâu thuẫn hoặc không nhất quán.

33.5 Hợp Nhất; Tích Hợp

Thỏa Thuận này cấu thành và thể hiện thỏa thuận cuối cùng giữa bạn và Zoom và chứa đựng sự biểu đạt hoàn chỉnh và độc quyền về thỏa thuận của bạn và chúng tôi liên quan đến nội dung của nó. Tất cả các văn bản, thương thảo và thảo luận trước đó hoặc đồng thời giữa bạn và Zoom liên quan đến nội dung này được hợp nhất và thay thế bởi Thỏa Thuận này. Chúng tôi phản đối rõ ràng và không đồng ý với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào do bạn đưa ra mà bổ sung hoặc khác với những điều được nêu trong Thỏa Thuận này hoặc Mẫu Đơn Đặt Hàng. Bạn thừa nhận rằng không có điều khoản và điều kiện nào do bạn đưa ra nhằm bổ sung, sửa đổi, hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện của Thỏa Thuận này hoặc Mẫu Đơn Đặt Hàng sẽ có hiệu lực đối với chúng tôi, bao gồm (i) văn bản hoặc thông tin được nêu trên bất kỳ đơn đặt hàng nào, thư điện tử, hóa đơn hoặc quy trình hóa đơn, hoặc mẫu in sẵn, hoặc (ii) điều khoản và điều kiện của bất kỳ yêu cầu đề xuất, yêu cầu đấu thầu, yêu cầu thông tin, hoặc bảng câu hỏi nào. Khi ký kết Thỏa Thuận này, cả bạn và Zoom không dựa vào bất kỳ tuyên bố, đại diện, bảo đảm, hoặc thỏa thuận nào của bên kia ngoại trừ trong phạm vi được nêu rõ trong Thỏa Thuận này.

33.6 Không Có Quan Hệ Đại Diện

Zoom và bạn là các nhà thầu độc lập và không có ý định tạo ra một mối quan hệ đại diện rõ ràng hoặc ngụ ý bằng cách ký kết Thỏa Thuận này, bất kể phát sinh theo luật chung liên bang hoặc tiểu bang về đại diện.

33.7 Không Có Quyền hoặc Biện Pháp của Bên Thứ Ba

Thỏa Thuận này không và không có ý định cấp bất kỳ quyền hoặc biện pháp thi hành nào cho bất kỳ ai khác ngoài Zoom và bạn.

33.8 Thông Báo

Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn bằng (i) thư điện tử đến địa chỉ email của bạn trong thông tin tài khoản của bạn, (ii) giao tiếp bằng văn bản gửi bằng thư được chuyển phát nhanh bởi một dịch vụ chuyển phát nổi tiếng, hoặc (iii) thư thường có phí bưu điện đã được trả trước đến địa chỉ của bạn trong thông tin tài khoản của bạn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng địa chỉ email và địa chỉ tài sản của bạn trong hồ sơ là hiện tại. Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông báo nào gửi đến địa chỉ email hoặc tài sản hiện tại trong hệ thống của chúng tôi là thông báo đầy đủ và có hiệu lực đối với bạn. Bạn sẽ thông báo cho chúng tôi (thông báo đó sẽ được coi là đã được gửi khi nhận được bởi Zoom) bằng thư được chuyển phát nhanh bởi một dịch vụ chuyển phát nổi tiếng hoặc thư thường có phí bưu điện đã được trả trước đến Zoom tại “Chú ý: Phòng Pháp lý, Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA, 95113, Suite 600, USA.”

33.9 Tách Biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này được xác định là không hợp lệ, bất hợp pháp, hoặc không thể thi hành, tính hợp lệ, pháp lý, và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại của Thỏa Thuận này sẽ không bị ảnh hưởng hoặc suy yếu theo bất kỳ cách nào. Bạn và Zoom có ý định rằng bất kỳ phần nào không hợp lệ, bất hợp pháp, hoặc không thể thi hành của Thỏa Thuận này sẽ được diễn giải để cung cấp hiệu lực và ý định lớn nhất của bản gốc. Nếu không thể xây dựng phần không hợp lệ, bất hợp pháp, hoặc không thể thi hành, phần đó sẽ được tách ra khỏi Thỏa Thuận này và phần còn lại của Thỏa Thuận này sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

33.10 Sống Lại

Tất cả các phần của Thỏa Thuận này mà theo bản chất của chúng cần phải sống lại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn sẽ tiếp tục có hiệu lực, bao gồm các phần liên quan đến thông tin bí mật, Quyền sở hữu của Zoom, quyền cấp phép do bạn cấp cho Zoom, nghĩa vụ thanh toán, từ chối bảo hành, bồi thường, trọng tài, và giới hạn trách nhiệm.

33.11 Từ Bỏ

Việc Zoom không thực hiện bất kỳ quyền lợi nào hoặc không thực thi bất kỳ điều kiện hoặc điều khoản nào theo Thỏa Thuận này không có nghĩa là từ bỏ quyền lợi hiện tại hoặc tương lai. Để bất kỳ sự từ bỏ nào có hiệu lực đối với chúng tôi, sự từ bỏ phải được thực hiện bằng văn bản và được ký bởi đại diện được ủy quyền của Zoom.

33.12 Giải Thích

Bất kỳ tiêu đề, tiêu đề phụ hoặc tiêu đề phần nào được chứa ở đây chỉ nhằm thuận tiện và không định nghĩa hoặc giải thích bất kỳ phần hoặc điều khoản nào. Tất cả các thuật ngữ được định nghĩa trong số nhiều sẽ có cùng ý nghĩa khi được sử dụng trong số ít và ngược lại, nơi thích hợp và trừ khi được chỉ định khác. Bất kỳ việc sử dụng thuật ngữ “ví dụ” hoặc “bao gồm” hoặc các biến thể của chúng trong Thỏa Thuận này sẽ được hiểu như thể theo sau bởi cụm từ “không giới hạn.”

34. ĐỊNH NGHĨA

Các định nghĩa sau đây áp dụng cho Thỏa Thuận này. Các định nghĩa cụ thể cho dịch vụ được đặt tại Mô Tả Dịch Vụ của Zoom.

• “Dữ liệu Khách hàng” nghĩa là thông tin được cung cấp cho Zoom để Zoom có thể thực hiện các điều khoản của Thỏa Thuận này và cung cấp quyền truy cập vào các Dịch Vụ (ví dụ: tên công ty, địa chỉ thanh toán, mã số người nộp thuế, số đăng ký VAT, tên và thông tin liên lạc).

• “Người dùng Cuối” nghĩa là một Người Chủ hoặc Người Tham Gia sử dụng các Dịch Vụ.

• “Người Chủ” có nghĩa như được nêu trong Mô Tả Dịch Vụ của Zoom.

• “Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu” nghĩa là thời hạn đăng ký ban đầu cho một Dịch Vụ như được chỉ định trong Mẫu Đơn Đặt Hàng.

• “Luật” nghĩa là tất cả các luật, quy định, quy tắc, nghị định, phán quyết, lệnh, chỉ thị, hoặc chính sách áp dụng cho việc cung cấp Dịch Vụ của Zoom và việc bạn sử dụng chúng.

• “Cuộc Họp” có nghĩa trong Mô Tả Dịch Vụ của Zoom.

• “Người Tham Gia” có nghĩa trong Mô Tả Dịch Vụ của Zoom.

• “Người Chủ Điện Thoại” có nghĩa trong Mô Tả Dịch Vụ của Zoom.

• “Quyền Sở Hữu” nghĩa là bất kỳ bản quyền, sáng chế, bí mật thương mại, bí quyết, nhãn hiệu, hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác.

• “Thời Hạn Gia Hạn” nghĩa là thời hạn đăng ký gia hạn cho một Dịch Vụ bắt đầu sau Thời Hạn Đăng Ký Ban Đầu hoặc một Thời Hạn Gia Hạn khác như được chỉ định trong Mẫu Đơn Đặt Hàng.

• “Dịch Vụ” nghĩa là (i) bất kỳ dịch vụ nào được mô tả trong Mô Tả Dịch Vụ và được cung cấp cho bạn như đã nêu trong Mẫu Đơn Đặt Hàng, (ii) bất kỳ dịch vụ miễn phí nào mà Zoom cung cấp cho bạn theo quyết định riêng của mình, (iii) bất kỳ dịch vụ hỗ trợ nào do Zoom cung cấp cho bạn theo tài liệu hiện tại của chúng tôi hoặc Mẫu Đơn Đặt Hàng, hoặc cả hai, và (iv) Trang web Zoom, bao gồm bất kỳ quyền truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng Web của Zoom.

• “Thuế và Phí” nghĩa là tất cả các thuế bán hàng, sử dụng, môi trường hoặc quy định áp dụng (bao gồm VAT), phí, thuế quan, hoặc các khoản phí khác liên quan đến việc cung cấp Dịch Vụ cho bạn hoặc việc bạn sử dụng chúng (không bao gồm bất kỳ thuế thu nhập nào áp dụng cho Zoom).

• “VAT” nghĩa là bất kỳ thuế giá trị gia tăng nào, và bất kỳ thuế nào khác có tính chất tương tự, hoặc bất kỳ Thuế hàng hóa và dịch vụ nào, hoặc bất kỳ thuế gián tiếp nào khác liên quan đến các Dịch Vụ do Zoom cung cấp cho bạn.

• “Ứng dụng Web của Zoom” nghĩa là khách hàng web của Zoom có sẵn qua Trang web Zoom cho phép bạn và Người dùng Cuối tham gia Cuộc Họp trong trình duyệt web mà không cần tải xuống bất kỳ plugin hoặc phần mềm nào.

• “Trang web Zoom” nghĩa là trang web của Zoom tại https://zoom.us/ hoặc trang web khác mà Zoom có thể duy trì từ thời gian này sang thời gian khác.