Gửi ticket
Khuyến mại
Kiến thức
Quản lý dịch vụ
Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
Zoho Workplace
ĐÂY LÀ MỘT THỎA THUẬN GIỮA BẠN HOẶC TỔ CHỨC MÀ BẠN ĐẠI DIỆN (SAU ĐÂY GỌI LÀ “BẠN” HOẶC “CỦA BẠN”) VÀ CÁC ĐƠN VỊ HỢP ĐỒNG ZOHO LIÊN QUAN ĐƯỢC LIỆT KÊ TẠI ĐÂY (SAU ĐÂY GỌI LÀ “ZOHO”) ĐỂ ĐIỀU CHỈNH VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM NĂNG SUẤT VÀ HỢP TÁC KINH DOANH TRỰC TUYẾN CỦA ZOHO.
Các phần của Thỏa thuận này
Thỏa thuận này bao gồm các điều khoản và điều kiện chung (sau đây gọi là “Điều khoản chung”) và, nếu có, các điều khoản và điều kiện cụ thể áp dụng cho việc sử dụng từng Dịch vụ riêng lẻ (sau đây gọi là “Điều khoản cụ thể của Dịch vụ”). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung và Điều khoản cụ thể của Dịch vụ, Điều khoản cụ thể của Dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chấp nhận Thỏa thuận
Bạn phải đủ tuổi pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc nhằm chấp nhận Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản chung, vui lòng không sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi. Nếu bạn đồng ý với Điều khoản chung nhưng không đồng ý với bất kỳ Điều khoản cụ thể nào của Dịch vụ, vui lòng không sử dụng Dịch vụ tương ứng. Bạn có thể chấp nhận Thỏa thuận này bằng cách đánh dấu vào ô kiểm, nhấp vào nút thể hiện sự đồng ý với Thỏa thuận hoặc bằng cách thực sự sử dụng các Dịch vụ.
Mô tả Dịch vụ
Chúng tôi cung cấp phần mềm và ứng dụng đám mây cho doanh nghiệp, bao gồm cả các ứng dụng ngoại tuyến và di động liên quan (sau đây gọi là “Dịch vụ”). Bạn có thể sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, kinh doanh, hoặc cho các hoạt động nội bộ trong tổ chức mà bạn đại diện. Bạn có thể kết nối với Dịch vụ thông qua bất kỳ trình duyệt Internet nào được Dịch vụ hỗ trợ. Bạn chịu trách nhiệm tự chuẩn bị kết nối Internet và các thiết bị cần thiết để sử dụng Dịch vụ. Bạn có thể tạo và chỉnh sửa nội dung bằng tài khoản người dùng của mình và nếu muốn, bạn có thể xuất bản và chia sẻ nội dung đó.
Dịch vụ Beta
Chúng tôi có thể cung cấp một số Dịch vụ dưới dạng dịch vụ beta kín hoặc mở (“Dịch vụ Beta”) nhằm mục đích thử nghiệm và đánh giá. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có toàn quyền và sự linh động để xác định thời gian thử nghiệm và đánh giá Dịch vụ Beta. Chúng tôi sẽ là bên duy nhất quyết định về mức độ thành công của quá trình thử nghiệm này cũng như việc có cung cấp Dịch vụ Beta dưới dạng dịch vụ thương mại hay không. Bạn không có nghĩa vụ phải đăng ký sử dụng bất kỳ Dịch vụ trả phí nào vì lý do tham gia Dịch vụ Beta.
Chúng tôi có quyền, bất cứ lúc nào và tùy ý, tạm dừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần bất kỳ Dịch vụ Beta nào, tạm thời hoặc vĩnh viễn, có hoặc không thông báo trước cho bạn. Bạn đồng ý rằng Zoho sẽ không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến, phát sinh từ hoặc gây ra bởi việc sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ Dịch vụ Beta nào với bất kỳ lý do gì.
Dùng Thử Miễn Phí
Nếu bạn đăng ký dùng thử miễn phí một hoặc nhiều Dịch vụ, Zoho sẽ cung cấp các Dịch vụ tương ứng cho bạn mà không tính phí trong thời gian dùng thử cho đến khi một trong các sự kiện sau xảy ra sớm hơn:
(i) Kết thúc thời gian dùng thử miễn phí của các Dịch vụ liên quan (trừ khi bạn chấm dứt sớm hơn);
(ii) Ngày bắt đầu gói đăng ký trả phí của các Dịch vụ liên quan; hoặc
(iii) Zoho chấm dứt theo quyền quyết định riêng của mình.
Bất kỳ dữ liệu nào bạn nhập vào Dịch vụ và bất kỳ tùy chỉnh nào được thực hiện trong thời gian dùng thử miễn phí sẽ bị mất vĩnh viễn, trừ khi bạn:
(i) Mua gói đăng ký trả phí tương ứng cho tài khoản;
(ii) Mua các nâng cấp Dịch vụ áp dụng; hoặc
(iii) Xuất dữ liệu đó trước khi kết thúc thời gian dùng thử.
Bất kể các điều khoản nào được đề cập trong phần này, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” trong thời gian dùng thử miễn phí, không có bất kỳ bảo đảm, cam kết, hỗ trợ hoặc trách nhiệm pháp lý nào, trong phạm vi luật pháp cho phép.
Nghĩa vụ đăng ký người dùng
Bạn cần đăng ký tài khoản người dùng bằng cách cung cấp tất cả thông tin cần thiết để có thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức và muốn sử dụng Dịch vụ cho mục đích nội bộ của công ty, chúng tôi khuyên bạn và tất cả người dùng khác từ tổ chức của bạn nên đăng ký tài khoản người dùng bằng cách cung cấp thông tin liên hệ của công ty.
Đặc biệt, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email công ty của mình. Bạn đồng ý: (i) cung cấp thông tin đúng, chính xác, hiện tại và đầy đủ về bản thân theo yêu cầu của quy trình đăng ký; và (ii) duy trì và nhanh chóng cập nhật thông tin đã cung cấp trong quá trình đăng ký để giữ cho thông tin đó đúng, chính xác, hiện tại và đầy đủ.
Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào không đúng, không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ, hoặc nếu Zoho có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin đó không đúng, không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ, Zoho có thể chấm dứt tài khoản người dùng của bạn và từ chối việc sử dụng hiện tại hoặc tương lai của bất kỳ hoặc tất cả Dịch vụ.
Hạn chế sử dụng
Ngoài tất cả các điều khoản và điều kiện khác của Thỏa thuận này, bạn không được:
(i) chuyển nhượng Dịch vụ hoặc làm cho Dịch vụ có sẵn cho bên thứ ba;
(ii) cung cấp bất kỳ dịch vụ nào dựa trên Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản trước;
(iii) cho phép giấy phép người dùng được chia sẻ hoặc sử dụng bởi nhiều cá nhân hơn một cách chỉ bằng cách chuyển nhượng giấy phép người dùng cho một người dùng mới;
(iv) ngoại trừ khi được luật pháp hiện hành cho phép, cố gắng tháo rời, đảo ngược kỹ thuật hoặc giải mã Dịch vụ;
(v) sử dụng liên kết bên thứ ba đến các trang web mà không đồng ý với các điều khoản & điều kiện của trang web đó;
(vi) đăng liên kết đến các trang web bên thứ ba hoặc sử dụng logo, tên công ty, v.v. của họ mà không có sự cho phép bằng văn bản trước;
(vii) cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ hoặc các hệ thống hoặc mạng liên quan của nó;
(viii) sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể làm hỏng, vô hiệu hóa, quá tải, suy giảm hoặc gây hại cho bất kỳ máy chủ, mạng, hệ thống máy tính, hoặc tài nguyên nào của Zoho;
(ix) sử dụng Dịch vụ để gửi hoặc lưu trữ tài liệu chứa virus phần mềm, sâu hoặc mã máy tính độc hại khác, tệp, kịch bản hoặc chương trình;
(x) sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào gây cản trở hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn, bảo mật hoặc hiệu suất của Dịch vụ, các thành phần của nó và dữ liệu chứa bên trong;
(xi) tạo ra danh tính giả để đánh lừa bất kỳ ai về danh tính hoặc nguồn gốc của bất kỳ giao tiếp nào;
(xii) lưu trữ, hiển thị, tải lên, sửa đổi, công bố, truyền tải, lưu trữ, cập nhật hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin nào thuộc về người hoặc tổ chức khác mà bạn không có quyền, bao gồm thông tin cá nhân hoặc bí mật của bất kỳ người hoặc tổ chức nào mà bạn không có sự đồng ý hoặc cho phép;
(xiii) sử dụng Dịch vụ để truyền tải thông tin sai sự thật và không đúng, được viết hoặc công bố dưới bất kỳ hình thức nào, với ý định lừa đảo hoặc quấy rối một người, tổ chức hoặc cơ quan vì lợi ích tài chính hoặc gây tổn hại cho bất kỳ ai;
(xiv) vi phạm bất kỳ luật địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế nào hiện hành;
(xv) sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích cạnh tranh hoặc so sánh nào; và
(xvi) xóa bỏ hoặc làm mờ bất kỳ thông báo sở hữu hoặc thông báo khác có trong Dịch vụ.
Gửi thư rác và Hoạt động ILLegal
Bạn đồng ý hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của các truyền tải của bạn qua Dịch vụ. Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp hoặc để truyền tải tài liệu trái pháp luật, phỉ báng, quấy rối, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, lạm dụng, đe dọa, gây hại, khiếm nhã, khiêu dâm, tục tĩu, hoặc những nội dung khác không thể chấp nhận, xúc phạm đến tín ngưỡng tôn giáo, cổ súy phân biệt chủng tộc, chứa virus hoặc mã độc hại, hoặc vi phạm hoặc có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác của người khác.
Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để truyền tải “thư rác”, “spam”, “thư dây chuyền”, “lừa đảo” hoặc phân phối email hàng loạt không được yêu cầu. Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ nếu có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc không được phép nào.
Ứng dụng bên thứ ba
Dịch vụ Zoho tích hợp với nhiều ứng dụng bên thứ ba (sau đây gọi là “Ứng dụng Bên Thứ Ba”). Việc truy cập và sử dụng các Ứng dụng Bên Thứ Ba có thể yêu cầu chấp nhận các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật áp dụng cho các Ứng dụng Bên Thứ Ba đó (sau đây gọi là “Điều Khoản Bên Thứ Ba”). Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các Điều Khoản Bên Thứ Ba trước khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Ứng dụng Bên Thứ Ba nào.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Zoho không chịu trách nhiệm về bất kỳ Ứng dụng Bên Thứ Ba nào. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho bạn, khi có thể, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Zoho có thể, vào bất kỳ thời điểm nào và theo quyết định riêng của chúng tôi, và không cần thông báo cho bạn, tạm ngừng, hạn chế hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào hoặc gỡ bỏ khỏi Dịch vụ Zoho bất kỳ Ứng dụng Bên Thứ Ba nào, mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bạn, bao gồm nhưng không giới hạn cho bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, lòng tin hoặc các tổn thất vô hình khác.
