Cảm ơn bạn đã sử dụng Dropbox! Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một cách làm việc thông minh hơn và giúp bạn cùng những người bạn làm việc duy trì sự phối hợp. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách cung cấp một nền tảng thống nhất và bộ ứng dụng cũng như dịch vụ trực quan, giúp giữ nội dung của bạn an toàn, dễ tiếp cận và đồng bộ. Các điều khoản dịch vụ này (“Điều Khoản”) bao gồm việc bạn sử dụng và truy cập các dịch vụ, phần mềm khách hàng và trang web của chúng tôi (“Dịch Vụ”). Nếu bạn cư trú ngoài Hoa Kỳ, Canada và Mexico (“Bắc Mỹ”), thỏa thuận của bạn là với Công ty Dropbox International Unlimited. Nếu bạn cư trú ở Bắc Mỹ, thỏa thuận của bạn là với Dropbox, Inc. Chính sách Bảo mật của chúng tôi giải thích cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn, trong khi Chính sách Sử dụng Chấp nhận giải thích trách nhiệm của bạn khi sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này, Chính sách Bảo mật của chúng tôi và Chính sách Sử dụng Chấp nhận.

Tài Liệu Của Bạn & Quyền Của Bạn

Khi bạn sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn cung cấp cho chúng tôi những thứ như tệp tin, nội dung, tin nhắn, danh bạ, v.v. (“Tài Liệu Của Bạn”). Tài Liệu Của Bạn là của bạn. Các Điều Khoản này không trao cho chúng tôi bất kỳ quyền nào đối với Tài Liệu Của Bạn, ngoại trừ các quyền hạn chế cho phép chúng tôi cung cấp Dịch Vụ.

Bạn có thể cần đăng ký một tài khoản để truy cập các Dịch Vụ, và chúng tôi có thể tạo một tài khoản cho bạn để bạn có thể tương tác với các Dịch Vụ.

Các Dịch Vụ của chúng tôi bao gồm một bộ ứng dụng và trang web. Để giúp bạn duy trì năng suất, khi bạn sử dụng cùng một tài khoản để truy cập các phần khác nhau của bộ ứng dụng, Tài Liệu Của Bạn có thể đi cùng bạn.

Chúng tôi cần sự cho phép của bạn để thực hiện các công việc như lưu trữ Tài Liệu Của Bạn, sao lưu nó và chia sẻ khi bạn yêu cầu. Các Dịch Vụ của chúng tôi cũng cung cấp cho bạn các tính năng như bình luận, chia sẻ, tìm kiếm, hình thu nhỏ ảnh, xem trước tài liệu, nhận dạng ký tự quang học (OCR), sắp xếp và tổ chức dễ dàng, và cá nhân hóa để giúp giảm bớt công việc không cần thiết. Để cung cấp những tính năng này và những tính năng khác, Dropbox truy cập, lưu trữ và quét Tài Liệu Của Bạn. Bạn cho phép chúng tôi thực hiện những việc đó, và sự cho phép này cũng áp dụng cho các công ty liên kết và bên thứ ba đáng tin cậy mà chúng tôi hợp tác.

Trách Nhiệm Của Bạn

Việc bạn sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi phải tuân thủ Chính sách Sử dụng Chấp nhận của chúng tôi. Nội dung trong các Dịch Vụ có thể được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Xin đừng sao chép, tải lên, tải xuống, hoặc chia sẻ nội dung trừ khi bạn có quyền làm như vậy.

Dropbox có thể xem xét hành vi và nội dung của bạn để đảm bảo tuân thủ các Điều Khoản này và Chính sách Sử dụng Chấp nhận của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung mà mọi người đăng tải và chia sẻ qua các Dịch Vụ.

Giúp chúng tôi bảo vệ Tài Liệu Của Bạn. Bảo vệ mật khẩu của bạn để truy cập vào các Dịch Vụ và giữ cho thông tin tài khoản của bạn luôn cập nhật. Đừng chia sẻ thông tin xác thực tài khoản của bạn hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn.

Bạn chỉ có thể sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi khi được phép theo luật pháp hiện hành, bao gồm cả luật và quy định về kiểm soát xuất khẩu. Cuối cùng, để sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn phải ít nhất 13 tuổi nếu bạn cư trú tại Hoa Kỳ và 16 tuổi nếu bạn cư trú ở nơi khác. Nếu luật nơi bạn cư trú yêu cầu bạn phải lớn hơn để Dropbox có thể cung cấp Dịch Vụ cho bạn một cách hợp pháp mà không cần sự đồng ý của cha mẹ (bao gồm việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn), thì bạn phải đạt độ tuổi đó.

Phần Mềm

Một số Dịch Vụ của chúng tôi cho phép bạn tải về phần mềm khách hàng (“Phần Mềm”) có thể tự động cập nhật. Miễn là bạn tuân thủ các Điều Khoản này, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng Phần Mềm, chỉ nhằm mục đích truy cập vào các Dịch Vụ. Đến mức mà bất kỳ thành phần nào của Phần Mềm có thể được cung cấp theo giấy phép mã nguồn mở, chúng tôi sẽ cung cấp giấy phép đó cho bạn và các điều khoản của giấy phép đó có thể rõ ràng ghi đè lên một số Điều Khoản này. Trừ khi các hạn chế sau đây bị cấm theo luật, bạn đồng ý không thực hiện kỹ thuật đảo ngược hoặc giải mã các Dịch Vụ, cố gắng làm như vậy, hoặc hỗ trợ bất kỳ ai làm như vậy.

Dịch Vụ Beta

Chúng tôi thỉnh thoảng phát hành các sản phẩm và tính năng mà chúng tôi vẫn đang thử nghiệm và đánh giá (“Dịch Vụ Beta”). Dịch Vụ Beta được gán nhãn là “alpha,” “beta,” “xem trước,” “truy cập sớm,” hoặc “đánh giá” (hoặc với các từ hoặc cụm từ có nghĩa tương tự) và có thể không đáng tin cậy như các dịch vụ khác của Dropbox. Dịch Vụ Beta được cung cấp để chúng tôi có thể thu thập phản hồi từ người dùng, và bằng cách sử dụng Dịch Vụ Beta của chúng tôi, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể liên hệ với bạn để thu thập phản hồi đó.

Dịch Vụ Beta là thông tin bảo mật cho đến khi ra mắt chính thức. Nếu bạn sử dụng bất kỳ Dịch Vụ Beta nào, bạn đồng ý không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về những Dịch Vụ đó cho bất kỳ ai khác mà không có sự cho phép của chúng tôi.

Chữ Ký Điện Tử

Bằng cách sử dụng một phần của các Dịch Vụ giúp thực hiện chữ ký điện tử, bạn đồng ý thực hiện giao dịch điện tử và sử dụng hồ sơ và chữ ký điện tử. Có thể có các luật ở nơi bạn cư trú quy định loại tài liệu và giao dịch nào là phù hợp cho các chữ ký như vậy. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng chức năng chữ ký điện tử được cung cấp bởi các Dịch Vụ là phù hợp cho tình huống của bạn. Nếu các Dịch Vụ bao gồm các tài liệu mẫu (như mẫu thỏa thuận không tiết lộ – NDA), những tài liệu này chỉ mang tính chất thông tin.

Dịch Vụ Gửi Fax

Nếu bạn sử dụng một phần của các Dịch Vụ giúp gửi fax, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin như tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ vật lý, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng) và số ID quốc gia (nếu áp dụng). Việc không cung cấp thông tin này có thể dẫn đến việc đình chỉ quyền truy cập của bạn.

Bạn không được phép sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi để gửi quảng cáo fax không mong muốn hoặc thư rác, và chúng tôi có thể quyết định không gửi bất kỳ tin nhắn nào mà chúng tôi coi là quảng cáo fax không mong muốn hoặc thư rác.

Chúng tôi không thể đảm bảo rằng bất kỳ số fax cụ thể nào sẽ có sẵn để bạn sử dụng. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ fax của chúng tôi, số của bạn có thể được phát hành hoặc chuyển giao cho khách hàng khác. Tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada, chúng tôi có thể hỗ trợ chuyển số fax (cả vào và ra) với một khoản phí bổ sung.

Tính Năng Bổ Sung

Thỉnh thoảng, Dropbox sẽ thêm các tính năng bổ sung để nâng cao trải nghiệm người dùng của dịch vụ lưu trữ mà không tính thêm phí. Tuy nhiên, những tính năng miễn phí này có thể bị rút lại mà không cần thông báo thêm.

Tính Năng Bên Thứ Ba

Các Dịch Vụ có thể cho bạn tùy chọn liên kết đến các tính năng và tích hợp của bên thứ ba. Dropbox không sở hữu hoặc vận hành bất kỳ tính năng hoặc tích hợp nào như vậy. Nếu bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng hoặc tích hợp của bên thứ ba nào, bạn chịu trách nhiệm về việc truy cập và sử dụng đó, và Dropbox không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bên thứ ba hoặc về tính khả dụng, độ chính xác, nội dung liên quan, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Tài Sản Của Chúng Tôi

Các Dịch Vụ được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật pháp khác của Hoa Kỳ và nước ngoài. Các Điều Khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền, tiêu đề hoặc lợi ích nào đối với các Dịch Vụ, nội dung của người khác trong các Dịch Vụ, nhãn hiệu, logo và các đặc điểm thương hiệu khác của Dropbox. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi, nhưng lưu ý rằng chúng tôi có thể sử dụng ý kiến hoặc đề xuất mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào với bạn.

Bản Quyền

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu bạn cũng làm như vậy. Chúng tôi sẽ phản hồi các thông báo về việc vi phạm bản quyền nếu chúng tuân thủ luật pháp, và các thông báo như vậy nên được báo cáo theo Chính sách Bản quyền của chúng tôi. Chúng tôi bảo留 quyền xóa hoặc vô hiệu hóa nội dung bị cáo buộc vi phạm và chấm dứt tài khoản của những người vi phạm lặp lại. Các khiếu nại về vi phạm bản quyền nên được gửi thông qua Mẫu Khiếu Nại Bản Quyền của chúng tôi hoặc gửi đến đại diện được chỉ định của chúng tôi cho các Dịch Vụ tại:

Đại Diện Bản Quyền
Dropbox, Inc.
1800 Owens St
San Francisco, CA 94158
mailto:copyright@dropbox.com

Tài Khoản Trả Phí

Thanh Toán

Bạn có thể tăng dung lượng lưu trữ và thêm các tính năng trả phí vào tài khoản của mình (chuyển đổi tài khoản của bạn thành “Tài Khoản Trả Phí”). Chúng tôi sẽ tự động tính phí bạn từ ngày bạn chuyển đổi sang Tài Khoản Trả Phí và vào mỗi kỳ gia hạn định kỳ cho đến khi hủy bỏ. Nếu bạn đang ở trên một gói hằng năm, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email thông báo nhắc nhở rằng gói của bạn sắp hết hạn trong một khoảng thời gian hợp lý trước ngày gia hạn. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế áp dụng, và chúng tôi sẽ tính thuế khi cần thiết. Một số quốc gia có luật địa phương bắt buộc liên quan đến quyền hủy bỏ của bạn, và đoạn này không làm ảnh hưởng đến những luật đó.

Hủy Bỏ

Bạn có thể hủy bỏ Tài Khoản Trả Phí của mình bất kỳ lúc nào. Hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu pháp luật yêu cầu. Ví dụ, người dùng sống trong Liên minh Châu Âu có quyền hủy bỏ đăng ký Tài Khoản Trả Phí và nhận hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký, nâng cấp hoặc gia hạn Tài Khoản Trả Phí bằng cách nhấp vào đây.

Giảm Cấp

Tài Khoản Trả Phí của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi nó bị hủy bỏ hoặc chấm dứt theo các Điều Khoản này. Nếu bạn đang trên gói Dropbox Family, người quản lý Gia đình có thể giảm cấp tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thanh toán cho Tài Khoản Trả Phí đúng hạn, chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc gỡ bỏ các tính năng của Tài Khoản Trả Phí.

Thay Đổi

Chúng tôi có thể thay đổi các khoản phí áp dụng khi gia hạn đăng ký của bạn, để phản ánh các yếu tố như thay đổi trong sản phẩm, thay đổi trong kinh doanh, hoặc thay đổi trong điều kiện kinh tế. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi có những thay đổi này thông qua một tin nhắn đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn và bạn sẽ có cơ hội hủy bỏ đăng ký của mình trước khi khoản phí mới có hiệu lực.

Nhóm Dropbox

Địa Chỉ Email

Nếu bạn đăng ký tài khoản Dropbox bằng địa chỉ email do tổ chức của bạn cung cấp, tổ chức của bạn có thể chặn việc bạn sử dụng Dropbox cho đến khi bạn chuyển sang tài khoản trên Dropbox Standard, Advanced, Enterprise, Education hoặc các nhóm khác (gộp lại gọi là “Nhóm Dropbox”) hoặc bạn liên kết tài khoản Dropbox của mình với một địa chỉ email cá nhân.

Sử Dụng Nhóm Dropbox

Nếu bạn tham gia Nhóm Dropbox, bạn phải sử dụng nó theo các điều khoản và chính sách của tổ chức của bạn. Xin lưu ý rằng tài khoản Nhóm Dropbox chịu sự kiểm soát của tổ chức của bạn. Các quản trị viên của bạn có thể truy cập, tiết lộ, hạn chế hoặc gỡ bỏ thông tin trong hoặc từ tài khoản Nhóm Dropbox của bạn. Họ cũng có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào tài khoản Nhóm Dropbox. Nếu bạn chuyển đổi một tài khoản Dropbox hiện có thành một phần của Nhóm Dropbox, quản trị viên của bạn có thể ngăn bạn không gỡ liên kết tài khoản của mình khỏi Nhóm Dropbox sau này.

Chấm Dứt

Bạn có quyền ngừng sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào các Dịch Vụ với thông báo cho bạn nếu Dropbox hợp lý tin rằng:

• Bạn đã vi phạm các Điều Khoản này,
• Việc bạn sử dụng các Dịch Vụ có thể gây ra rủi ro thực sự về tổn hại hoặc mất mát cho chúng tôi hoặc người dùng khác, hoặc
• Bạn không có Tài Khoản Trả Phí và chưa truy cập các Dịch Vụ của chúng tôi trong 12 tháng liên tiếp.

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo trước hợp lý qua địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn để khắc phục hành vi đã khiến chúng tôi liên hệ với bạn và cho bạn cơ hội xuất nội dung của bạn từ các Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu sau thông báo đó bạn không thực hiện các bước mà chúng tôi yêu cầu, chúng tôi sẽ chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào các Dịch Vụ.

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông báo hoặc cơ hội để xuất nội dung của bạn trước khi chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập vào các Dịch Vụ trong trường hợp Dropbox hợp lý tin rằng:

• Bạn đã vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc vi phạm Chính sách Sử dụng Chấp nhận của chúng tôi,
• Việc làm như vậy sẽ gây ra trách nhiệm pháp lý cho chúng tôi hoặc làm tổn hại khả năng cung cấp Dịch Vụ cho người dùng khác, hoặc
• Chúng tôi bị cấm làm như vậy theo luật pháp.

Một khi chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào các Dịch Vụ, bạn sẽ không thể truy cập hoặc xuất nội dung của bạn. Dropbox không cung cấp hoàn tiền nếu chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào các Dịch Vụ, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Ngừng Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể quyết định ngừng cung cấp các Dịch Vụ do những hoàn cảnh bất ngờ, sự kiện ngoài tầm kiểm soát của Dropbox (ví dụ: thảm họa thiên nhiên, hỏa hoạn hoặc nổ), hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ thông báo trước hợp lý để bạn có thể xuất nội dung của mình từ các hệ thống của chúng tôi (chúng tôi sẽ cung cấp không dưới 30 ngày thông báo khi có thể trong hoàn cảnh). Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch Vụ theo cách này trước khi kết thúc bất kỳ thời hạn cố định hoặc tối thiểu nào mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn trả phần phí mà bạn đã trả trước nhưng chưa nhận được Dịch Vụ.

Dịch Vụ “NHƯ THẾ”

Chúng tôi cố gắng cung cấp các Dịch Vụ tuyệt vời, nhưng có những điều mà chúng tôi không thể đảm bảo. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, DROPBOX VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÀ CUNG CẤP VÀ NHÀ PHÂN PHỐI CỦA NÓ KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY NGẦM. CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NHƯ THẾ.” CHÚNG TÔI CŨNG TỪ CHỐI BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP ĐỐI VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, VÀ KHÔNG VI PHẠM. Một số nơi không cho phép các sự từ chối trong đoạn này, vì vậy chúng có thể không áp dụng cho bạn. Ví dụ, các sự từ chối này không làm ảnh hưởng đến các quyền bảo vệ pháp lý, bao gồm cả các bảo đảm theo luật định, mà luật EU cấp cho người tiêu dùng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

CHÚNG TÔI KHÔNG LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN NƠI VIỆC LÀM ĐÓ LÀ BẤT HỢP PHÁP—ĐIỀU NÀY BAO GỒM BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI SỰ GIAN LẬN CỦA DROPBOX HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA NÓ TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ. TẠI CÁC QUỐC GIA NƠI CÁC LOẠI LOẠI TRỪ DƯỚI ĐÂY KHÔNG ĐƯỢC PHÉP, CHÚNG TÔI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẠN CHỈ ĐỐI VỚI NHỮNG MẤT MÁT VÀ THIỆT HẠI MÀ LÀ KẾT QUẢ CÓ THỂ THẤY TRONG VIỆC CHÚNG TÔI KHÔNG SỬ DỤNG SỰ CẨN THẬN VÀ KỸ NĂNG HỢP LÝ HOẶC VIỆC VI PHẠM HỢP ĐỒNG CỦA CHÚNG TÔI VỚI BẠN. ĐOẠN NÀY KHÔNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG MÀ KHÔNG THỂ TỪ CHỐI HOẶC GIỚI HẠN BẰNG BẤT KỲ HỢP ĐỒNG HOẶC THỎA THUẬN NÀO. NẾU BẠN LÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG EU HOẶC VƯƠNG QUỐC ANH, CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY KHÔNG LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM CỦA DROPBOX ĐỐI VỚI CÁC MẤT MÁT VÀ THIỆT HẠI KẾT QUẢ TỪ VIỆC CHÚNG TÔI KHÔNG SỬ DỤNG SỰ CẨN THẬN VÀ KỸ NĂNG HỢP LÝ TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ HOẶC VIỆC VI PHẠM HỢP ĐỒNG CỦA CHÚNG TÔI VỚI BẠN, MIỄN LÀ NHỮNG MẤT MÁT VÀ THIỆT HẠI ĐÓ CÓ THỂ THẤY ĐƯỢC.

TẠI CÁC QUỐC GIA NƠI CÁC LOẠI LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM ĐƯỢC PHÉP, DROPBOX, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÀ CUNG CẤP HOẶC NHÀ PHÂN PHỐI CỦA NÓ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI:

• BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, TÌNH CỜ, TRỪNG PHẠT, MẪU MỰC, HOẶC HẬU QUẢ, HOẶC
• BẤT KỲ MẤT MÁT NÀO VỀ SỬ DỤNG, DỮ LIỆU, KINH DOANH, HOẶC LỢI NHUẬN, BẤT KỂ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ.

CÁC LOẠI LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN NÀY SẼ ÁP DỤNG BẤT KỂ VIỆC DROPBOX HOẶC BẤT KỲ CÔNG TY LIÊN KẾT NÀO ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO VỀ CƠ HỘI CÓ THỂ CÓ CÁC THIỆT HẠI NHƯ VẬY.

NẾU BẠN SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ VÀO BẤT KỲ MỤC ĐÍCH THƯƠNG MẠI, KINH DOANH HOẶC TÁI BÁN NÀO, DROPBOX, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÀ CUNG CẤP HOẶC NHÀ PHÂN PHỐI CỦA NÓ SẼ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ MẤT MÁT LỢI NHUẬN, MẤT MÁT KINH DOANH, GIÁM NGHỈ KINH DOANH, HOẶC MẤT CƠ HỘI KINH DOANH NÀO. DROPBOX VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA NÓ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ HÀNH VI, DÙ TRỰC TUYẾN HAY NGOẠI TUYẾN, CỦA BẤT KỲ NGƯỜI DÙNG NÀO CỦA CÁC DỊCH VỤ.

NGOÀI CÁC LOẠI TRÁCH NHIỆM MÀ CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ GIỚI HẠN BẰNG PHÁP LUẬT (NHƯ ĐÃ MÔ TẢ TRONG PHẦN NÀY), CHÚNG TÔI GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN ĐẾN MỨC LỚN HƠN $20 USD HOẶC 100% CỦA BẤT KỲ SỐ TIỀN NÀO BẠN ĐÃ THANH TOÁN THEO KẾ HOẠCH DỊCH VỤ HIỆN TẠI CỦA BẠN VỚI DROPBOX. ĐIỀU KHOẢN NÀY KHÔNG ÁP DỤNG CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG EU NƠI CÁC LUẬT PHÁP CẤM.

Giải Quyết Tranh Chấp

Hãy Cố Gắng Giải Quyết Trước
Chúng tôi muốn giải quyết những lo ngại của bạn mà không cần đến một vụ kiện pháp lý chính thức. Trước khi nộp đơn khiếu nại chống lại Dropbox, bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức bằng cách gửi cho chúng tôi một Thông Báo Tranh Chấp qua email tại dispute-notice@dropbox.com bao gồm tên của bạn, mô tả chi tiết về tranh chấp và yêu cầu bạn mong muốn. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức bằng cách liên hệ với bạn qua email. Nếu một tranh chấp không được giải quyết trong vòng 60 ngày sau khi nộp, bạn hoặc Dropbox có thể khởi kiện một vụ án chính thức. Nếu bạn cư trú trong EU, Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến, mà bạn có thể truy cập tại đây.

Diễn Đàn Tư Pháp cho Các Tranh Chấp
Bạn và Dropbox đồng ý rằng bất kỳ thủ tục tư pháp nào để giải quyết các yêu cầu liên quan đến các Điều Khoản này hoặc các Dịch Vụ sẽ được đưa ra tại các tòa án liên bang hoặc tiểu bang của Quận San Francisco, California, với điều kiện tuân thủ các quy định trọng tài bắt buộc bên dưới. Cả bạn và Dropbox đều đồng ý về địa điểm và quyền tài phán cá nhân tại các tòa án đó. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia (ví dụ, một quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu) có luật cho phép người tiêu dùng quyền khởi kiện tại các tòa án địa phương của họ, đoạn này sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu đó.

THÔNG BÁO VỀ CÁC ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI BẮT BUỘC

Chúng Ta Đều Đồng Ý Trọng Tài
Bạn và Dropbox đồng ý giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến hoặc phát sinh từ các Điều Khoản này hoặc các Dịch Vụ thông qua trọng tài cá nhân cuối cùng và có ràng buộc bởi một trọng tài viên duy nhất, ngoại trừ những điều đã nêu dưới đây trong phần “Ngoại Lệ của Thỏa Thuận Trọng Tài”. Điều này bao gồm các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc giải thích hoặc áp dụng phần “Điều Khoản Trọng Tài Bắt Buộc” này, bao gồm phạm vi, khả năng thi hành, khả năng thu hồi hoặc tính hợp lệ của nó. Trọng tài viên chỉ có thể cấp cứu trợ cho từng cá nhân và chỉ đến mức cần thiết để khắc phục yêu cầu cá nhân của bạn; trọng tài viên không thể cấp cứu trợ thay mặt cho người khác hoặc công chúng nói chung.

Từ Chối Thỏa Thuận Trọng Tài
Bạn có thể từ chối thỏa thuận này bằng cách nhấp vào đây và gửi biểu mẫu từ chối trong vòng 30 ngày kể từ ngày đầu tiên đăng ký tài khoản của bạn hoặc đồng ý với các Điều Khoản này. Tuy nhiên, nếu bạn đã đồng ý với phiên bản trước của các Điều Khoản này cho phép bạn từ chối trọng tài, sự lựa chọn trước đó của bạn sẽ vẫn có hiệu lực.

Thủ Tục Trọng Tài
Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) sẽ quản lý trọng tài theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng của họ. Các quy tắc và hướng dẫn nộp đơn của AAA có sẵn tại www.adr.org hoặc bằng cách gọi 1-800-778-7879. Trọng tài sẽ được tổ chức tại quận Hoa Kỳ nơi bạn sống hoặc làm việc, San Francisco (CA), hoặc bất kỳ địa điểm nào khác mà chúng tôi đồng ý.

Phí Trọng Tài và Khuyến Khích
Các quy tắc của AAA sẽ quy định việc thanh toán tất cả các phí trọng tài. Đối với trọng tài cá nhân của các yêu cầu không vô lý dưới 75,000 đô la mà bạn đã kịp thời thông báo cho Dropbox, Dropbox sẽ hoàn trả phí nộp đơn trọng tài khi kết thúc trọng tài và sẽ thanh toán các phí trọng tài khác. Đối với tất cả các yêu cầu khác, chi phí và phí trọng tài sẽ được phân bổ theo quy định của nhà cung cấp trọng tài, bao gồm các quy định liên quan đến các yêu cầu vô lý hoặc không phù hợp. Nếu bạn nhận được quyết định trọng tài có lợi hơn bất kỳ đề nghị nào mà chúng tôi đưa ra để giải quyết yêu cầu, chúng tôi sẽ trả cho bạn 1,000 đô la bên cạnh quyết định đó. Dropbox sẽ không kêu gọi phí luật sư và chi phí trong trọng tài trừ khi trọng tài viên xác định rằng yêu cầu của bạn là vô lý hoặc được đưa ra với mục đích không phù hợp.

Ngoại Lệ của Thỏa Thuận Trọng Tài
Cả bạn và Dropbox có thể khởi kiện yêu cầu nếu đủ điều kiện, tại tòa án nhỏ ở San Francisco (CA) hoặc bất kỳ quận nào của Hoa Kỳ nơi bạn sống hoặc làm việc. Cả hai bên có thể khởi kiện chỉ để yêu cầu lệnh cấm nhằm ngăn chặn việc sử dụng hoặc lạm dụng Dịch Vụ mà không cần tham gia vào trọng tài hoặc quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức đã mô tả ở trên. Nếu thỏa thuận trọng tài không áp dụng cho bạn hoặc yêu cầu của bạn, bạn đồng ý với quyền tài phán độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang tại Quận San Francisco, California để giải quyết yêu cầu của bạn.

KHÔNG CÓ HÀNH ĐỘNG TẬP HỢP HOẶC ĐẠI DIỆN
Bạn chỉ có thể giải quyết tranh chấp với chúng tôi trên cơ sở cá nhân, và không được đưa ra yêu cầu với tư cách là nguyên đơn hoặc thành viên của một lớp, hành động hợp nhất, hoặc hành động đại diện. Trọng tài lớp, các hành động nhóm, các hành động của luật sư tư nhân, và việc hợp nhất với các trọng tài khác không được phép.

Tính Tách Biệt
Nếu bất kỳ phần nào của phần “Điều Khoản Trọng Tài Bắt Buộc” này bị phát hiện là bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, phần còn lại sẽ vẫn có hiệu lực, ngoại trừ nếu việc phát hiện tính bất hợp pháp hoặc không thể thi hành một phần cho phép trọng tài lớp hoặc đại diện, thì phần “Điều Khoản Trọng Tài Bắt Buộc” này sẽ không thể thi hành hoàn toàn. Nếu bạn được xác định có quyền không thể từ chối để khởi kiện một yêu cầu cụ thể hoặc yêu cầu một hình thức cứu trợ cụ thể mà trọng tài viên không có thẩm quyền để khắc phục hoặc cấp theo phần “Điều Khoản Trọng Tài Bắt Buộc” này, bao gồm cứu trợ công cộng, thì chỉ yêu cầu hoặc yêu cầu cứu trợ tương ứng đó có thể được đưa ra tại tòa án, và bạn và chúng tôi đồng ý rằng việc tố tụng bất kỳ yêu cầu hoặc yêu cầu cứu trợ nào như vậy sẽ bị tạm dừng cho đến khi giải quyết bất kỳ yêu cầu hoặc yêu cầu cứu trợ cá nhân nào trong trọng tài.

Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh bởi luật California, ngoại trừ các nguyên tắc xung đột pháp luật. Tuy nhiên, một số quốc gia (bao gồm cả các quốc gia trong Liên minh Châu Âu) có luật yêu cầu các thỏa thuận phải được điều chỉnh bởi luật địa phương của quốc gia nơi người tiêu dùng cư trú. Đoạn này không làm ảnh hưởng đến các luật đó.

Thỏa Thuận Toàn Bộ

Các Điều Khoản này tạo thành thỏa thuận toàn bộ giữa bạn và Dropbox liên quan đến đối tượng của các Điều Khoản này, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc điều khoản và điều kiện trước đó, hoặc đồng thời áp dụng cho đối tượng của các Điều Khoản này. Các công ty liên kết và đại lý của chúng tôi trong quá khứ, hiện tại và tương lai có thể viện dẫn quyền của chúng tôi theo thỏa thuận này trong trường hợp họ tham gia vào một tranh chấp với bạn. Ngược lại, các Điều Khoản này không cấp quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Từ Chối, Tính Tách Biệt & Chuyển Nhượng

Việc Dropbox không thực thi một điều khoản không phải là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó sau này. Nếu một điều khoản bị phát hiện là không thể thi hành, các điều khoản còn lại của Điều Khoản sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ và một điều khoản có thể thi hành sẽ được thay thế phản ánh ý định của chúng tôi càng gần càng tốt. Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình theo các Điều Khoản này, và bất kỳ nỗ lực nào như vậy sẽ bị vô hiệu. Dropbox có thể chuyển nhượng quyền của mình cho bất kỳ công ty liên kết hoặc công ty con nào, hoặc cho bất kỳ người kế nhiệm nào có lợi ích từ bất kỳ doanh nghiệp nào liên quan đến các Dịch Vụ.

Sửa Đổi

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản này để phản ánh tốt hơn:

• các thay đổi về pháp luật,
• các yêu cầu quy định mới, hoặc
• các cải tiến hoặc nâng cấp được thực hiện cho các Dịch Vụ của chúng tôi.

Nếu một cập nhật ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các Dịch Vụ hoặc quyền pháp lý của bạn với tư cách là người dùng của các Dịch Vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ngày hiệu lực của cập nhật bằng cách gửi email đến địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc thông qua thông báo trong sản phẩm. Các điều khoản cập nhật này sẽ có hiệu lực không dưới 30 ngày kể từ khi chúng tôi thông báo cho bạn.

Nếu bạn không đồng ý với những cập nhật mà chúng tôi thực hiện, vui lòng hủy tài khoản của bạn và ngừng sử dụng các Dịch Vụ trước khi các Điều Khoản cập nhật có hiệu lực. Khi áp dụng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn khoản hoàn tiền theo tỷ lệ dựa trên số tiền bạn đã trả trước cho Dịch Vụ và ngày hủy tài khoản của bạn. Bằng cách tiếp tục sử dụng hoặc truy cập các Dịch Vụ sau khi các cập nhật có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản đã sửa đổi.