Gửi ticket
Khuyến mại
Kiến thức
Quản lý dịch vụ
Pipedrive Giải pháp CRM tối thiểu quy trình, tối đa hiệu suất
Lấy hoạt động bán hàng làm trung tâm, Pipedrive CRM là sự lựa chọn phù hợp nhất để doanh nghiệp thiết lập lại quy trình bán hàng sao cho có hệ thống và tổ chức.
Pipedrive là gì?
Pipedrive là công cụ quản lý bán hàng trực tuyến được thiết kế để giúp các SMEs quản lý quá trình bán hàng một cách hiệu quả. Nó cung cấp cho người dùng các tính năng hỗ trợ quản lý danh sách khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng, lên kế hoạch cho các hoạt động marketing & sales và tạo báo cáo hiệu quả bán hàng.
Pipedrive sở hữu thiết kế thân thiện người dùng và tích hợp với nhiều ứng dụng khác như Google Apps, Microsoft Office và các ứng dụng marketing khác. Với Pipedrive, các doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu quả quy trình bán hàng và tăng doanh số bán hàng.
Pipedrive hoạt động như thế nào?
Pipedrive là một giải pháp CRM hoạt động như một công cụ quản lý tài khoản với khả năng hỗ trợ marketing và toàn bộ quy trình bán hàng của doanh nghiệp.
1. Thiết lập luồng hoạt động
Tạo các giai đoạn của kênh bán hàng của bạn hoặc sử dụng mẫu hiện có. Thêm giao dịch của bạn hoặc nhập chúng tự động từ bảng tính hoặc CRM.
2. Theo dõi tiến trình
Nhận thông báo và lời nhắc tự động để theo dõi các giao dịch. Dự báo bán hàng cập nhật mỗi khi bạn chuyển giao dịch xuống kênh.
3. Tăng trưởng tự động
Xem xét các phân tích và sử dụng công nghệ AI để giúp bạn xác định các cơ hội chốt được nhiều đơn hàng hơn. Tự động hóa các tác vụ thông thường và công việc quản trị.
Các tính năng dành cho bán hàng
Pipedrive bao gồm tất cả các tính năng cần thiết cho cá nhân và đội nhóm, phù hợp cho nhiều ngành và các giai đoạn bán hàng khác nhau trong doanh nghiệp.
Tự động hoá
Tối đa hoá thời gian làm việc với các tác vụ tự động hoá, thu thập dữ liệu khách hàng nhanh chóng và sự hỗ trợ từ AI. Các webhooks, API cũng được cung cấp đầy đủ cho các lập trình viên.
CRM
Phần mềm Pipedrive CRM được thiết kế bởi chính các chuyên gia bán hàng dành cho nhân viên bán hàng, hỗ trợ bạn cải thiện tốt quy trình và năng suất bán hàng.
Khả năng tuỳ biến
Người dùng có thể tùy biến lại quy trình làm việc để phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh, đồng thời giúp đội ngũ có phương hướng hoạt động đúng đắn và hợp lý.
Giao tiếp qua Email
Phần mềm Pipedrive cung cấp cho người dùng đầy đủ các tính năng để theo dõi email, lên lịch gửi, đồng bộ hoá từ các nguồn khác nhau như Gmail, Outlook hoặc email doanh nghiệp.
Theo dõi và báo cáo
Với sự hỗ trợ của Pipedrive, bạn có thể tùy chỉnh các báo cáo kinh doanh để tìm ra phương thức bán hàng phù hợp nhất, đồng thời tối ưu hoá toàn bộ quy trình làm việc của mình.
Khả năng tích hợp
Bạn có thể dễ dàng đồng bộ Pipedrive với các công cụ làm việc ưa thích như danh bạ, lịch…, với các tính năng phổ biến của Google, Microsoft và hơn 300 ứng dụng khác trong Marketplace.
Nhắm đối tượng đúng hơn
Pipedrive hỗ trợ người dùng quản lý và lọc danh sách khách hàng một cách thông minh hơn, từ đó nhanh chóng tìm ra được những đối tượng tiềm năng phù hợp với mục tiêu đề ra.
Bảo mật tuyệt đối
Hệ thống Pipedrive CRM được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và thông tin người dùng mọi lúc mọi nơi thông qua cơ sở hạ tầng đẳng cấp thế giới và một loạt các tính năng bảo mật nâng cao.
Quy trình rõ ràng
Nhờ Pipedrive, các bước trong quy trình bán hàng được sắp xếp hợp lý và quản lý dễ dàng. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp những tính năng như thiết lập mục tiêu, theo dõi hoạt động.
Các tính năng nâng cao hiệu suất
Ngoài các tính năng quan trọng hiện có, Pipedrive’s Marketplace còn cung cấp các công cụ mạnh mẽ đi kèm hoàn thiện quy trình làm việc của mình và giành được nhiều khách hàng hơn.
Kế toán và lập hoá đơn
Hỗ trợ tích hợp các ứng dụng để tự động hoá quy trình quản lý tài chính của bạn.
Chatbot
Tích hợp chatbot chăm sóc khách hàng cho website, khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn.
Email Marketing
Tích hợp các ứng dụng giúp bạn xây dựng, quản lý và phân đoạn danh sách Email và gửi đến các nhóm khách hàng.
Tạo ra khách hàng tiềm năng
Tích hợp cơ hội bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau như website, mạng xã hội, các sự kiện và biểu mẫu đăng ký.
Giải pháp cho các cuộc gọi
Tích hợp công cụ thực hiện cuộc gọi đến và gọi đi với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, ghi âm, theo dõi và phân tích cuộc gọi.
Quản lý hợp đồng
Hỗ trợ bạn tạo, quản lý các bản đề xuất hoặc hợp đồng và gửi cho khách hàng đồng thời theo dõi mức độ tương tác của khách hàng trong các tài liệu.
Nhắm đối tượng đúng hơn
Quản lý và lọc danh sách khách hàng một cách thông minh giúp bạn đưa ra được những đối tượng tiềm năng.
Quản lý các tài nguyên
Hỗ trợ sao lưu và xuất dữ liệu doanh nghiệp của bạn hoặc ghép các dữ liệu lại với nhau và thực hiện sao lưu lên tài khoản Pipedrive.
Quản lý tác vụ
Cùng nhau theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu đội nhóm, mục tiêu cá nhân hoặc mục tiêu của công ty.
Pipedrive Add-on
Pipedrive tạo điều kiện để doanh nghiệp làm phong phú tính năng trong CRM với sự bổ sung các add-on mạnh mẽ.
LeadBooster
Là một tiện ích bổ sung có trả phí và có thể được thêm vào bất kỳ plan cơ bản nào, LeadBooster tập trung vào thu hút, quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Công cụ bao gồm nhiều tính năng nhằm hỗ trợ việc nắm bắt khách hàng trong và ngoài nước có chất lượng tốt. Sau khi đăng ký, bạn có thể sử dụng tính năng mạnh mẽ như: Chatbot, Live Chat, Prospector, Web Forms, Scheduler.
Web Visitors
Phân tích traffic website là điều cần thiết để hiểu về hành vi của khách truy cập và tìm kiếm lead trong giai đoạn tạo danh sách khách hàng tiềm năng ban đầu. Để hỗ trợ điều hướng traffic website, Pipedrive giới thiệu Web Visitors – một công cụ cho phép theo dõi hoạt động của visitor trên trang web, từ đó xác định được những công ty tương tác nhiều nhất trên website và có nhiều khả năng trở thành khách hàng nhất.
Smart Docs
Là một tính năng có sẵn trong gói Professional và Enterprise và là add-on thuộc gói Essential và Advanced, Smart Docs giúp người dùng có thể tiết kiệm thời gian trong quá trình đàm phán bằng cách tạo đề xuất hoặc báo giá trực tiếp từ deal hoặc chế độ xem chi tiết liên hệ. Theo đó tài liệu sẽ tự động điền thông tin chi tiết về deal, liên hệ hoặc sản phẩm có liên quan từ ngay chính tài khoản CRM của người dùng.
Projects
Đội nhóm bán hàng sẽ nhanh chóng đạt được mục tiêu đã đề ra với add-on Projects – tính năng cho phép tạo, theo dõi và quản lý dự án trực tuyến ngay trên nền tảng Pipedrive. Tích hợp tiện ích bổ sung này vào trong giải pháp CRM, người dùng có thể đơn giản hóa và trực quan hóa các dự án phức tạp, quản lý nhiệm vụ và khách hàng ở cùng một nơi mà tất cả thành viên đều có thể cộng tác liền mạch với nhau.
Campaigns
Add-on Campaigns giúp chiến dịch marketing trở nên chất lượng hơn khi cho phép người dùng tạo giao tiếp qua email đẹp mắt và chuyên nghiệp, tạo báo cáo trong thời gian thực, thu hút khách hàng tiềm năng và quản lý tất cả các dữ liệu trực tiếp từ Pipedrive entrar. Vì thế, hãy nói lời tạm biệt với việc nhập – xuất thủ công mất thời gian hoặc tích hợp tẻ nhạt và làm việc với tất cả dữ liệu bán hàng – marketing ở một nơi duy nhất.
Bảng giá dịch vụ Pipedrive
Nhận thêm 30 ngày sử dụng khi đăng ký Pipedrive tại HVN
Chuyển đổi số doanh nghiệpBạn đã sẵn sàng?
Ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất và sinh lời nhanh chóng với HVN
Khám phá giải pháp Gặp gỡ chuyên giaGóc giải đáp thắc mắc
Những câu hỏi thường gặp trong quá trình chọn mua sản phẩm.
Pipedrive là gì?
Pipedrive là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng cường quá trình bán hàng của họ. Nó cho phép bạn quản lý thông tin khách hàng và tương tác với họ, theo dõi quá trình bán hàng và quản lý các giao dịch.
Pipedrive có tính năng gì?
Pipedrive cung cấp nhiều tính năng hữu ích để giúp bạn quản lý quá trình bán hàng của mình, bao gồm:
- Quản lý thông tin khách hàng và tương tác với họ
- Theo dõi quá trình bán hàng và quản lý các giao dịch
- Tạo các báo cáo và thống kê để phân tích hiệu quả bán hàng
- Tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ khác để tối ưu hóa quá trình bán hàng
Pipedrive có tính năng tích hợp với các ứng dụng khác không?
Có, Pipedrive tích hợp với nhiều ứng dụng khác, bao gồm các ứng dụng quản lý email, các công cụ marketing automation, các ứng dụng chat trực tiếp và nhiều hơn nữa. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình bán hàng của bạn bằng cách kết hợp nhiều công cụ khác nhau vào một nền tảng.
Pipedrive có tính năng bảo mật dữ liệu không?
Có, Pipedrive có tính năng bảo mật dữ liệu mạnh mẽ để đảm bảo rằng thông tin khách hàng của bạn được bảo vệ và an toàn. Nó cung cấp các tính năng bảo mật như mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố và quản lý quyền truy cập để giúp bạn kiểm soát việc truy cập vào dữ liệu của bạn.
Pipedrive có tính năng hỗ trợ khách hàng không?
Có, Pipedrive cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, chat trực tiếp và trung tâm trợ giúp trực tuyến. Ngoài ra, nó cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn và các khóa đào tạo để giúp bạn sử dụng nền tảng một cách hiệu quả.
