Chương trình hội viên

Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết - Hội viên HVN+ ngay khi đăng ký sản phẩm dịch vụ bất kỳ trên tất cả các kênh chính thức của HVN. Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để nhận Ưu đãi hội viên từ HVN (chỉ cần cung cấp lần đầu)

• Họ tên
• Số điện thoại
• Ngày sinh nhật

Thẻ hội viên HVN+ là tấm thẻ xác nhận khách hàng thân thiết của Tập đoàn HVN, mang đến những ưu đãi và những đặc quyền đặc biệt dành riêng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Tập đoàn HVN.

Bạn sẽ nhận được điểm thưởng ngay sau khi đơn hàng hoặc hóa đơn được xác nhận đã thanh toán.

Không giới hạn số điểm tích lũy được và quy đổi mỗi ngày.

Chính sách khách hàng thân thiết HVN+ áp dụng với tất cả các thương hiệu thành viên trực thuộc tập đoàn HVN. Khi đăng ký & sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại các thương hiệu thành viên của Tập đoàn HVN, quý khách hàng được tham gia tích lũy doanh số & giảm giá theo hạng | thẻ tại tất cả các thương hiệu sau: GCS | MS0 | ZHS | EMX | CKE | CER | ASX | UIX | LIC | TD0 | INV | DXT

• GCS.VN - Google Cloud Solution
• MSO.VN - Microsoft 365 Solution
• ZHS.VN - Zoho Solution
• EMX.VN - Email Marketing Express
• CKE.VN - Email Signature
• ASX.VN - Automation Sheets X
• UIX.VN - Thư viện trình chiếu
• LIC.VN - Bản quyền phần mềm
• TDO.VN - Tổng đài trực tuyến
• INV.VN - Hóa đơn điện tử
• DXT.VN - Khóa học Online

Điểm thưởng của Quý khách hàng tự động được tính lũy mỗi khi phát sinh giao dịch đăng ký sản phẩm, dịch vụ trong danh sách sản phẩm, dịch vụ áp dụng chương trình theo quy định của HVN.

Bạn có thể kiểm tra tình trạng điểm thưởng của mình trên ID.HVN.VN > Menu Thanh Toán > Quản lý thẻ hội viên HVN+ sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản HVN của mình

Một tài khoản HVN+ chỉ sử dụng cho một người dùng hoặc một địa chỉ email, bất kể có nhiều người dùng cùng sử dụng một địa chỉ email hay không.

Theo quy định về việc sử dụng Thẻ hội viên của HVN thì nếu không phải chủ thẻ hoặc không có mặt chủ thẻ tại thời điểm mua hàng, người khác không thể sử dụng thẻ để tích lũy khi mua hàng hoặc hưởng các ưu đãi được áp dụng. Quý khách vui lòng thực hiện theo quy định về quyền sử dụng thẻ để tránh trường hợp Khách hàng mất thẻ hoặc thẻ bị đánh cắp có thể bị rò rỉ thông tin. Việc sử dụng đúng chủ thẻ sẽ đảm bảo quyền lợi của Khách hàng hơn.

Quý khách hàng chỉ có thể sử dụng điểm thưởng HVN+ để đổi thành các ưu đãi, quà tặng hoặc thanh toán phí dịch vụ do HVN và các thương hiệu trực thuộc Tập đoàn cung cấp.

Mỗi hoá đơn thanh toán sản phẩm, dịch vụ thành công tại HVN, Quý khách hàng sẽ nhận được điểm thưởng tương ứng với phần trăm tích lũy của hạng thẻ hội viên hiện tại X với tổng giá trị hoá đơn theo cách tính: 1 vnđ = 1 điểm thưởng:

• Ví dụ: Hạng thẻ hội viên của bạn đang là Titanium với giao dịch thanh toán hoá đơn 1.000.000đ, bạn sẽ tích lũy được 17.500 điểm thưởng)
• Lưu ý: Nếu quý khách hàng hủy đơn hàng hoặc hoàn tiền thanh toán hóa đơn thì điểm thưởng sẽ bị trừ tự động trong hệ thống.

Quý khách có thể sử dụng điểm thưởng trong chương trình Khách hàng thân thiết để thanh toán và sử dụng các dịch vụ của HVN và các đơn vị thành viên trực thuộc tập đoàn HVN.

Hiện tại HVN chưa có chính sách chuyển nhượng hạng hội viên, điểm và quà tặng cho người khác. Khi có thông tin thay đổi HVN sẽ cập nhật trên các kênh thông tin chính thức của chương trình.

Nếu một sản phẩm / dịch vụ / đơn hàng / hóa đơn đủ điều kiện được trả lại để hoàn tiền sau khi điểm thưởng đã được quy đổi, số điểm thưởng đã quy đổi sẽ phải hoàn lại ngay sau khi HVN xác nhận đơn hàng hủy hoàn tất hoặc hoàn tất hoàn tiền hóa đơn.